อู่อินทรประกันภัย

อินทรประกันภัย พร้อมให้บริการประกันภัยรถยนต์ที่สามารถดูแลได้อย่างครบวงจร โดยอู่อินทรประกันภัยที่มีอยู่หลายแห่ง มีความน่าเชื่อถือ มาตรฐานสูง ลูกค้าทุกคนสามารถไว้วางใจได้ว่ารถยนต์ที่เข้าใช้บริการอู่อินทรประกันภัย จะได้รับการตรวจสอบเช็กรายละเอียดครบถ้วน ซึ่งในเบื้องต้นจะมีบริการช่วยตรวจสอบดังนี้

• บริการซ่อมแซมรถยนต์ : กรณีรถยนต์เกิดอุบัติเหตุ และทำประกันกับทางอินทรประกันภัยเอาไว้ ท่านสามารถเข้าใช้บริการซ่อมแซมรถยนต์ผ่านอู่ในเครืออินทรประกันภัย ที่ดูแลภายใต้ทีมงานช่างที่มีความรู้ และมีประสบการณ์การซ่อมรถยนต์มาเป็นอย่างดี
• บำรุงรักษารถยนต์ : บริการทำความสะอาด, เปลี่ยนน้ำมันเครื่อง, ตรวจสอบและซ่อมบำรุงระบบทั่วไป เช่น เบรก, ระบบส่งกำลัง, ระบบไฟฟ้า และอื่น ๆ ตามที่อู่อินทรประกันภัยมีให้บริการ
• บริการเปลี่ยนอะไหล่ : หากมีอะไหล่เสียหายและอยู่ในการคุ้มครองตามกรมธรรม์ของอินทรประกันภัย สามารถเข้าใช้บริการเพื่อเปลี่ยนอะไหล่ได้ที่อู่อินทรประกันภัย 
• บริการทำสีซ่อมแซมตัวถัง : สำหรับรถที่เกิดอุบัติเหตุไม่รุนแรง มีรอยสีถลอก หรือรอยบุบเพียงเล็กน้อย สามารถซ่อมแซมตัวถัง พร้อมทำสีได้ในอู่อินทรประกันภัยที่มีให้บริการ

ทั้งนี้ก่อนเข้าใช้บริการที่ อู่อินทรประกันภัย ควรติดต่อสอบถามกับทางอินทรประกันภัยโดยตรงอีกครั้ง เพื่อความถูกต้องในบริการต่าง ๆ หรือสามารถโทรสอบถามอู่ในเครืออินทรประกันภัยก่อนเข้าใช้บริการ

กรณีที่รถยนต์ทำประกันอินทรประกันภัยเอาไว้ ไม่ว่าในเหตุการณ์ที่เกิดอุบัติเหตุจะเป็นฝ่ายถูก หรือฝ่ายผิดก็ตาม คุณสามารถนำรถเข้าใช้บริการที่อู่ในเครืออินทรประกันภัย เพื่อซ่อมแซมรถยนต์ได้ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ โดยก่อนเข้าใช้บริการที่อู่อินทรประกันภัยมีขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติเบื้องต้นดังนี้ 

1. แจ้งอุบัติเหตุกับบริษัทประกัน

เมื่อเกิดอุบัติเหตุที่ใดก็ตาม สิ่งแรกที่ต้องทำ คือ ตั้งสติ เปิดไฟฉุกเฉินบนรถทิ้งไว้ หรือหากเป็นไปได้ก็ควรหลบเข้าริมทาง จากนั้นโทรติดต่ออินทรประกันภัยด้วยเบอร์ 02 636 5656 (ติดต่อได้ 24 ชั่วโมง) แจ้งจุดเกิดเหตุอย่างแม่นยำ แจ้งลักษณะอุบัติเหตุ และความเร่งด่วนที่ต้องการความช่วยเหลือ 

2. ประเมินความเสียหาย

ระหว่างรอเจ้าหน้าที่ประกันจากอินทรประกันภัยมาถึง ให้เราทำการลงรถเพื่อเก็บภาพหรือวิดีโอหลักฐานถึงความเสียหายที่เกิดขึ้น 

3. อนุมัติการซ่อม

หลังจากที่เจ้าที่อินทรประกันภัยมาถึงแล้ว จะมีการออกใบเคลมให้กับผู้เอาประกัน ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ที่ได้ทำเอาไว้ หากประกันคุ้มครองความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้น ท่านสามารถนำรถยนต์เข้าอู่อินทรประกันภัยเพื่อซ่อมแซมได้ทันที 

4. ซ่อมแซมรถยนต์

ทำการซ่อมแซมที่อู่อินทรประกันภัยตามการประเมินความเสียหาย อาจมีการเปลี่ยนอะไหล่ตัวรถยนต์ หรือทำสีตัวถังตามสภาพที่เกิดขึ้น 

5. รับรถยนต์

ทันทีที่อู่อินทรประกันภัยซ่อมแซมรถยนต์ของท่านเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะโทรติดต่อเพื่อให้ท่านสามารถเข้ามารับรถยนต์กลับไปใช้งานตามปกติ

ความแตกต่างของอะไหล่ 2 ประเภทที่อู่อินทรประกันภัยเลือกใช้ในการซ่อมแซมมีดังนี้:

1. อะไหล่แท้ (Original Equipment Manufacturer - OEM) : คือ อะไหล่ที่ทางผู้ผลิตรถยนต์เป็นคนผลิตขึ้นมาเอง หรือ บริษัทรถยนต์แห่งนั้นผลิตขึ้นมาเพื่อเป็นอะไหล่สำรองโดยเฉพาะ เหมาะกับการเปลี่ยนทดแทนให้เหมือนใหม่ รวมถึงรถยนต์รุ่นพิเศษต่าง ๆ ที่ต้องมีอะไหล่พิเศษเฉพาะตัว แต่ก็แลกมาด้วยราคาที่สูงกว่ารถยนต์ทั่วไป 
2. อะไหล่ทั่วไปจากท้องตลาด (Aftermarket parts) : อะไหล่ทั่วไปที่ทางอู่อินทรประกันภัยสามารถหาซื้อได้ตามท้องตลาด ซึ่งผลิตขึ้นมาจากบริษัทอะไหล่อิสระที่ไม่ได้เป็นผู้ผลิตรถยนต์เอง ทำให้มีราคาถูกกว่าอะไหล่แท้ ในขณะที่คุณภาพก็อาจมีความแตกต่างอยู่บ้าง ขึ้นอยู่กับยี่ห้อ หรือรุ่นที่เลือกมาใช้งานอีกทีหนึ่ง

ก่อนเริ่มต้นการบำรุงหรือซ่อมแซมรถยนต์ของลูกค้าผู้เอาประกันภัย การเลือกใช้อะไหล่ชนิดใดก็ตาม ต้องขึ้นอยู่กับความสมัครใจของลูกค้า และความหาซื้อได้ของอู่อินทรประกันภัยอีกทีหนึ่ง ซึ่งต้องดูที่งบประมาณและความเหมาะสมเป็นหลัก หากไม่มั่นใจในการเลือกควรปรึกษาช่างที่อู่อินทรประกันภัยอย่างละเอียดอีกครั้งก่อนตัดสินใจ

ทางด้านค่าใช้จ่ายการซ่อมรถที่อู่อินทรประกันภัย อาจมีเพิ่มเติม แต่ก็ขึ้นอยู่กับบริเวณที่เสียหาย หรือจุดที่ต้องการซ่อม อะไหล่ที่ใช้ ไปจนถึงความคุ้มครองตามเงื่อนไขกรมธรรม์ ซึ่งถ้าหากคุณเลือกใช้ประกันรถยนต์ชั้น 1 จากอินทรประกันภัย คุณจะได้รับความคุ้มครองค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมทั้งหมดอยู่แล้ว เว้นแต่ว่าจะมีค่าซ่อมที่เกินกำหนดไว้ในกรมธรรม์ ทำให้ต้องมีการจ่ายส่วนเกินที่ตกลงไว้ เรียกว่าเบี้ยหักหรือ Deductible

แต่หากเป็นกรณีที่กรมธรรม์ไม่คุ้มครองในส่วนที่ต้องการซ่อมแซม หรือ อะไหล่ที่เลือกใช้มีราคาสูงเกินกว่าการคุ้มครอง ทำให้ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเช่นกัน ฉะนั้นก่อนทำการซ่อมแซมท่านสามารถติดต่อสอบถามอู่อินทรประกันภัย หรือทางเจ้าหน้าที่อินทรประกันภัยอีกครั้ง เพื่อทำการตรวจเช็กให้แน่ใจตามสถานการณ์ของคุณ
 

ถ้าท่านเป็นลูกค้าที่ซื้อประกันรถยนต์กับอินทรประกันภัย ทางบริษัทก็มีสิทธิพิเศษพร้อมมอบให้คุณหลายรายการ ยกตัวอย่างเช่น 

• บริการช่วยเหลือกรณีรถเสียฉุกเฉิน แบบไม่จำกัดจำนวนครั้ง
• บริการรถยก รถลาก
• บริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง
• บริการจองรถเช่า