บริษัท ไทยไพบูลย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน)

สำหรับผู้ต้องการเคลมประกันรถยนต์กับไทยไพบูลย์ประกันภัยเมื่อเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน เบื้องต้นจะแบ่งออกเป็นหลายกรณี ดังนี้

กรณีที่สามารถตกลงกันได้ว่าฝ่ายใดเป็นฝ่ายถูกหรือผิด

• ให้นำเอกสาร (Claim Form) ที่บริษัทฯ ออกให้นำมากรอกรายละเอียดและลงลายมือชื่อ แลก “ใบยืนยันการเกิดอุบัติเหตุ” แล้วสามารถแยกย้ายรถออกจากที่เกิดเหตุ แล้วนำ “ใบยืนยันการเกิดอุบัติเหตุ” ที่รับจากคู่กรณีมาแจ้งอุบัติเหตุที่บริษัท

กรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ หรือคู่กรณีไม่มีประกันภัย

• โทรแจ้งบริษัท เพื่อส่งเจ้าหน้าที่ออกตรวจสอบอุบัติเหตุ และจดรายละเอียดรถคู่กรณี เช่น ยี่ห้อรถ ทะเบียนรถ ชื่อและที่อยู่ของผู้ขับขี่ และคู่กรณี รวมถึงแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่ที่เกิดเหตุเพื่อสรุปผลคดี

กรณีคู่กรณีชนแล้วหลบหนี

• หากสามารถจดยี่ห้อ และหมายเลขทะเบียนรถคู่กรณีได้ ให้นำรถประกันภัยเข้าแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่ที่เกิดเหตุ เพื่อดำเนินคดีกับคู่กรณี
• หากไม่สามารถจดทะเบียนรถคู่กรณีได้ ให้นำรถประกันเข้าแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจท้องที่ที่เกิดเหตุแล้วคัดสำเนาประจำวัน เพื่อนำไปติดต่อที่บริษัทฯ

ในกรณีที่ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ไทยไพบูลย์ประกันภัย เคลม หรือ ไทยไพบูลย์ประกันภัย สาขา ต่าง ๆ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่ไลน์ @thaipaiboon หรือ ไทยไพบูลย์ประกันภัย โทร 0-2246-9635 ต่อ 4002-4013 (ในเวลาทำการ) หรือกด 77 (ตลอด 24 ชั่วโมง)

สำหรับผู้เอาประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล, ผู้เอาประกันอุบัติเหตุกลุ่ม, นักเรียนนักศึกษา ที่ต้องการไทยไพบูลย์ประกันภัย เคลมเรื่องการรักษา สามารถเข้ารับการรักษาพยาบาลได้ทั้งผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอก โดยไม่ต้องสำรองจ่าย ซึ่งมีบริการแบบ Duo Fax Claim Service บริการโดยโรงพยาบาลเครือข่าย HBC กว่า 300 แห่งทั่วประเทศ  สามารถดูท่านสามารถดูรายชื่อโรงพยาบาลได้ที่ รายชื่อโรงพยาบาลคู่สัญญาของไทยไพบูลย์ประกันภัย หรือผู้ทำประกัน สามารถติดต่อศูนย์ประสานงาน 24 ชั่วโมง โทร.02-612-8974  ตอบโจทย์ได้เป็นอย่างดีว่าทำประกันกับไทยไพบูลย์ประกันภัยดีไหม?

สำหรับผู้ที่ต้องการตรวจสอบรายชื่ออู่ในเครือไทยไพบูลย์ประกันภัย สามารถตรวจสอบเบื้องต้นกับทาง แรบบิท แคร์ ที่จะรวบรวมข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับประกันรถยนต์ไว้อย่างครบถ้วน หรือคุณสามารถตรวจสอบรายชื่ออู่ในเครือไทยไพบูลย์ประกันภัย หรือ ไทยไพบูลย์ประกันภัย สาขา ได้ที่นี่

โดยการซ่อมรถกับอู่ในเครือไทยไพบูลย์ประกันภัย จะมีขั้นตอน ดังนี้

1. บริษัทฯ จะจัดซ่อมรถให้อยู่ในสภาพปกติ โดยอู่ในเครือของบริษัทฯ ในกรณีที่ต้องเปลี่ยนอะไหล่ ที่มีการเสื่อมสภาพจากการใช้งาน เช่น ยางรถ หรือ แบตเตอรี่ ฯลฯ ที่ได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุ บริษัทฯ จะพิจารณาจ่าย 50 % ของราคาเท่านั้น

2. ในกรณีที่ท่านนำรถที่เอาประกันไปซ่อมเองต้องแจ้งให้บริษัทฯทราบและดำเนินการดังนี้

• เสนอราคาค่าซ่อมของอู่ที่ท่านนำไปซ่อมให้บริษัทฯ ทราบก่อน 
  บริษัทฯ แจ้งราคาค่าซ่อมตามความเสียหาย
• ค่าซ่อมที่นอกเหนือจากที่บริษัทฯ แจ้งราคา ผู้ขับขี่หรือผู้เอาประกันภัยเป็นผู้รับผิดชอบ ในกรณีที่เปลี่ยนอะไหล่ต้องนำอะไหล่เก่าคืนบริษัท

3. ก่อนเข้าซ่อมทุกครั้งควรตรวจสอบสิ่งของในรถ และนำออกจากรถที่จะทำการซ่อม เมื่อรถซ่อมเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบความเรียบร้อยก่อนเซ็นรับ หรือนำรถออกจากอู่

4. กรณีที่ซ่อมไม่เรียบร้อยให้แจ้งบริษัทฯ ทราบทันที

5. กรณีที่ท่านนำรถไปซ่อมเองที่บริษัทฯไม่รับผิดชอบในกรณีอู่ซ่อมไม่เรียบร้อย