บริษัท ไอโออิ กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน)

สำหรับขั้นตอนการเคลมประกันรถยนต์กับทางไอโออิ กรุงเทพประกันภัยก็สามารถทำเรื่องเคลมได้อย่างง่าย ๆ มีขั้นตอนที่ไม่ซับซ้อนเรียกได้ว่าหากตัดสินใจทำประกันรถยนต์ไอโออิหายห่วงในเรื่องการเคลมประกัน โดยมีขั้นตอนการเคลมทั้งในรูปแบบการเคลมในที่เกิดเหตุ และการแจ้งเคลมประกัน ไอ โอ อิ ไม่มี คู่กรณีโดยมีขั้นตอนดังนี้ 
 

กรณีเคลมในที่เกิดเหตุกับไอโออิ กรุงเทพประกันภัย

1. กรณีเป็นเคลมสด (ในที่เกิดเหตุ) ติดต่อไปที่เบอร์ 1429 แจ้งรายละเอียดกับไอโออิ กรุงเทพประกันภัยดังต่อไปนี้

• แจ้งยี่ห้อ หมายเลขทะเบียน และสีของรถยนต์
• แจ้งหมายเลขกรมธรรม์
• แจ้งชื่อผู้ขับขี่ เบอร์โทรศัพท์ติดต่อผู้ขับขี่
• รายงานสถานที่เกิดเหตุ หรือบริเวณโดยรอบ
• รายงานลักษณะการอุบัติเหตุ

2. หลังจากโทรแจ้งเหตุแล้ว ให้รอ ณ ที่เกิดเหตุและปฏิบัติตามคำแนะนำเบื้องต้น

3. ห้ามเคลื่อนย้ายรถออกจากจุดเกิดเหตุ เว้นแต่

• มีเจ้าหน้าที่ตำรวจมาดำเนินการ
• รู้ผู้กระทำผิดแน่นอน และมีหลักฐาน
• หากเคลื่อนย้ายรถจากที่เกิดเหตุ ควรถ่ายภาพเอาไว้เป็นหลักฐานขณะที่เกิดเหตุก่อนที่ทำการเคลื่อนโดยถ่ายให้เห็นทะเบียนรถที่ทำประกันรถยนต์ไอโออิและรถคู่กรณีแล้วกรุณาแจ้งบริษัทไอโออิ กรุงเทพประกันภัย ให้ทราบอีกครั้งหนึ่ง

4. ไม่ควรไปทำการตกลงชดใช้ค่าเสียหายกับทางคู่กรณี หากยังหาคนผิดถูกไม่ได้

แจ้งเคลมประกัน ไอ โอ อิ ไม่มี คู่กรณี

• สามารถนำรถเข้าไปแจ้งซ่อมรถหรืออู่ในสัญญา ซึ่งทางศูนย์บริการซ่อมรถในสัญญาหรืออู่ในสัญญาไอโออิ กรุงเทพประกันภัย จะมีเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำพร้อมบริการ ในการแจ้งซ่อมรถ
• เตรียมเอกสารดังนี้ กรมธรรม์, สำเนาทะเบียนรถ, สำเนาใบขับขี่ แสดงแก่พนักงานเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการซ่อมรถในสัญญาหรืออู่สัญญาไอโออิ กรุงเทพประกันภัย (Aioi Bangkok Insurance) ในการแจ้งซ่อม

กรณีแจ้งเหตุไว้เป็นหลักฐานให้คุณทำการจดหมายเลขรับแจ้งไว้ เพื่อความสะดวกในการติดต่อภายหลัง

บริษัท ไอโออิ กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) เป็นอีกบริษัทรับประกันภัยที่มีพันธมิตรเป็นศูนย์ให้บริการซ่อมบำรุงรถยนต์หรืออู่ในเครือไอโออิชั้นนำทั่วประเทศ ที่พร้อมให้บริการกับผู้ถือกรมธรรม์จากไอโออิ กรุงเทพประกันภัยเมื่อเกิดเหตุไม่คาดฝันหรืออุบัติเหตุขึ้นมา

ทำให้ท่านที่ทำประกันรถยนต์ไอโออิสามารถนำรถยนต์ที่เสียหายไปรับการซ่อมบำรุงที่ศูนย์ซ่อมหรืออู่ในเครือไอโออิได้ โดยในการเข้ารับการบริการทุกครั้ง คุณควรสอบถามรายละเอียดข้อมูลล่วงหน้าเพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ของคุณไว้ ซึ่งสามารถเข้าไปเช็ครายชื่ออู่ในเครือไอโออิใกล้บ้านท่านได้ที่หน้าเว็ปไซต์ของไอโออิ กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือโทรติดต่อเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมต่าง ๆ  ได้ที่ 02-780-8000