บริษัท รู้ใจ จำกัด
ข้อมูลทั่วไปของบริษัท รู้ใจ จำกัด (Roojai)
บริษัท รู้ใจ จำกัด (Roojai) ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดยกลุ่มผู้บริหารที่มีประสบการณ์ และความตั้งใจที่จะส่งมอบประกันภัยที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าทุกคน ซึ่งได้รับอนุญาตจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) อย่างถูกต้องตามกฎหมาย ทำให้สามารถเข้าใช้บริการได้อย่างไม่ต้องกังวลใจ
และถึงแม้ว่าบริษัทจะมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่จังหวัดชลบุรี แต่เพื่อความเป็นสากลและมีมาตรฐานมากขึ้น จึงตัดสินใจเข้ามาเปิดสาขาในกรุงเทพมหานคร ในพื้นที่สีลมคอมเพล็กซ์ เพื่อเตรียมพร้อมให้บริการลูกค้าได้อย่างกว้างขวางมากยิ่งขึ้น
คณะผู้บริหาร
- นิโคลัส (ประธานบริหารและผู้ก่อตั้ง)
- ฟรานซิสโก (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน)
- ซิลแวน (ผู้อำนวยการประจำประเทศไทย และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารข้อมูล)
- แพทริค (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี)
- แกรทเชียโน่ (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า)
- เฟเดอริโก้ (ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด)
ผลิตภัณฑ์ประกัน
ทางด้านผลิตภัณฑ์ที่บริษัท รู้ใจ จำกัด (Roojai) มีให้บริการจะเน้นไปที่ประกันด้านยานยนต์ และประกันด้านสุขภาพเป็นหลัก ซึ่งใน 2 ประเภทที่กล่าวมา ยังมีประกันภัยแยกย่อยออกมาให้บริการอีกหลากหลายด้าน ดังนี้
- ประกันภัยรถภาคบังคับ (พ.ร.บ.)
- ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ
- ประกันภัยรถจักรยานยนต์ภาคสมัครใจ
- ประกันอะไหล่รถยนต์
- ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล
- ประกันมะเร็ง
- ประกันโรคร้ายแรง
นอกเหนือจากทั้งหมดที่กล่าวมา ยังมีบริการดูแลลูกค้าที่ครอบคลุมหลายมิติ เช่น บริการช่วยเหลือบนท้องถนน 24 ชม. บริการทดแทนระหว่างซ่อม ฯลฯ
ประกันรถยนต์จากรู้ใจ
พันธมิตรประกันภัยชั้นนำกว่า 30 บริษัท
ที่ตั้งและข้อมูลติดต่อ
4/222 อาคารฮาร์เบอร์มอลล์ ออฟฟิศ ชั้นที่ 10 ยูนิต 10A01 หมู่ที่ 10 ถ.สุขุมวิท ต. ทุ่งสุขลา อ. ศรีราชา จ. ชลบุรี 20230
อีเมล : [email protected]
เบอร์โทรศัพท์ : 02-582-8899
เวลาทำการสำนักงานใหญ่
วันจันทร์ - วันศุกร์ 8.00 – 20.00 น.
ส-อ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 9.00 – 18.00 น.
เวลาทำการสาขาสีลมคอมเพล็กซ์
วันจันทร์-วันอาทิตย์ 10.30 – 20.30 น.
คำถามและข้อสงสัยที่พบบ่อย
ขั้นตอนการเคลมประกัน รู้ใจ (Roojai) ทำอย่างไร?
วิธีการการเคลมผู้ป่วยนอก (OPD)
- ผู้เอาประกันแสดงบัตรประกันภัย พร้อมบัตรประชาชนเพื่อเข้ารับการรักษาโรงพยาบาลในเครือ
- ผู้เอาประกันพบแพทย์เพื่อรับการตรวจรักษา
- ผู้เอาประกันกรอกแบบฟอร์มการรักษาคนไข้นอก (OPD CLAIM FORM)
- รับแจ้งยอดค่าใช้จ่ายจากสถานพยาบาล
- เซ็นชื่อเพื่อรับทราบยอดค่าใช้จ่ายทั้งหมด
- ผู้เอาประกันทำการชำระค่ารักษส่วนเกินนอกเหนือจากที่ระบุเอาไว้ในกรมธรรม์ (กรณีที่ค่ารักษาพยาบาลเกินจากสิทธิความคุ้มครอง)
วิธีการเคลมผู้ป่วยใน (IPD)
วันที่ผู้เอาประกันเข้ารักษาโรงพยาบาล
- ผู้เอาประกันแสดงบัตรประกันภัย พร้อมบัตรประชาชนเพื่อเข้ารับการรักษาโรงพยาบาลในเครือ
- ผู้เอาประกันพบแพทย์เพื่อรับการตรวจรักษา
- แพทย์ลงความเห็นผู้เอาประกันมีความจำเป็นต้องรับเข้าไว้เป็นผู้ป่วยใน
- ผู้เอาประกันกรอกแบบฟอร์มการรักษาคนไข้ใน และ Fax Claim (IPD&FAX CLAIM FORM)
- โรงพยาบาลแจ้งผ่านระบบ Fax Claim มายังบริษัทฯ
- บริษัทฯ แจ้งยืนยันสิทธิความคุ้มครองให้กับโรงพยาบาลทราบ
วันที่ผู้เอาประกันออกจากโรงพยาบาล
- โรงพยาบาลยื่นเรื่องเพื่อแจ้งยอดกลับผ่านระบบ Fax Claim มายังบริษัทฯ
- ผู้เอาประกันรอใบตอบรับยืนยันอนุมัติยอดค่ารักษาพยาบาลจาก บริษัทฯ
- เซ็นชื่อเพื่อรับทรายยอดค่าใช้จ่ายทั้งหมด
- ผู้เอาประกันทำการชำระค่ารักษส่วนเกินนอกเหนือจากที่ระบุเอาไว้ในกรมธรรม์ (กรณีที่ค่ารักษาพยาบาลเกินจากสิทธิความคุ้มครอง)
โรงพยาบาลคู่สัญญาของบริษัท รู้ใจ (Roojai)
บริษัท รู้ใจ จำกัด (Roojai) มีโรงพยาบาลในคู่สัญญาทั้งหมดกว่า 400 แห่งทั่วประเทศ ซึ่งพร้อมให้ลูกค้าทุกคนเข้าใช้สิทธิพิเศษรักษาพยาบาลได้ตามจำนวนทุนประกัน โดยไม่ต้องสำรองจ่ายก่อน ยกตัวอย่างรายชื่อโรงพยาบาลที่แนะนำมีดังนี้
- โรงพยาบาลกรุงเทพ
- โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์บูรณะ
- โรงพยาบาลสมิติเวช
- โรงพยาบาลเอกชล
หากต้องการเข้ารักษาตัวหรือใช้บริการสถานบริการอื่น เพื่อความถูกต้องในการเคลมประกันภัย สามารถอ่านข้อมูลรายชื่อโรงพยาบาล หรือคลินิกในเครือประกันภัยรู้ใจเพิ่มเติม เพื่อการเข้ารับบริการที่ราบรื่น รวดเร็ว และสะดวกสบายที่สุด
