มีรถใช้ทดแทนระหว่างซ่อม (Car Replacement)

• การันตีรถยนต์ใหม่ คุณภาพดี อายุไม่เกิน 3 ปี มั่นใจใช้งานได้อย่างสมบูรณ์
• บริการพิเศษสำหรับลูกค้าที่เทียบราคาประกันรถยนต์ และทำประกันชั้น 1 กับแรบบิท แคร์ เท่านั้น
• ใช้งานฟรีเป็นระยะเวลา 3 วัน จำนวน 1 ครั้งต่อปีกรมธรรม์ เมื่อคุณเป็นฝ่ายถูก
• หากต้องการใช้งานรถยนต์ทดแทนมากกว่า 3 วัน คุณจะได้ค่าเช่าในราคาพิเศษวันละ 599 บาท โดยสามารถชำระให้แก่ Hertz โดยตรง (เฉพาะลูกค้าแรบบิท แคร์ เท่านั้น)
• หากอยากได้รุ่นรถยนต์ทดแทนที่ศักยภาพดีขึ้น คุณสามารถเลือกอัพเกรดรุ่นรถได้ในราคาพิเศษ และชำระค่าเช่าเต็มจำนวนกับ Hertz โดยตรง ตั้งแต่วันแรกของการเช่า (เฉพาะลูกค้าแรบบิท แคร์ เท่านั้น)
• รับและส่งรถยนต์ให้คุณใช้งานถึงที่ฟรี ในรัศมี 15 กิโลเมตร จากศูนย์บริการของ Hertz สาขาอาคารโครนอส สาทร

เมื่อรถยนต์ของลูกค้าได้รับความเสียหายและกำลังอยู่ระหว่างการซ่อมแซมในอู่หรือศูนย์บริการ คุณสามารถขอรับบริการรถยนต์ทดแทนกับเราได้ โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. โทรศัพท์ติดต่อมาหาเราที่ Care Center เบอร์โทรศัพท์ 1438
2. เจ้าหน้าที่ของแรบบิท แคร์จะขอข้อมูลลูกค้า พร้อมแจ้งเงื่อนไขให้บริการ
3. เจ้าหน้าที่ของแรบบิท แคร์จะประสานส่งข้อมูลไปให้กับเจ้าหน้าที่ของ Hertz
4. ทาง Hertz จะดำเนินการเตรียมรถยนต์ให้คุณใช้งาน ซึ่งจะใช้เวลาเตรียมการประมาณ 1 วัน และติดต่อไปหาคุณเมื่อรถพร้อมใช้บริการ

1. รถยนต์คันเอาประกันของลูกค้าจะต้องได้รับความเสียหายจนต้องเข้าซ่อมในอู่ซ่อมรถยนต์
2. ลูกค้าที่ต้องการรับบริการรถยนต์ทดแทนระหว่างรอซ่อม จะต้องมีบัตรเครดิตเพื่อให้ Hertz ขออนุมัติวงเงิน 5,000 บาท เป็นวงเงินมัดจำ
3. ลูกค้าจะได้รถยนต์ทดแทนเป็นรุ่น Toyota Yaris 1.2 A/T หรือรุ่นที่คล้ายคลึงกัน สามารถใช้งานได้เป็นเวลา 3 วัน
4. หากลูกค้าต้องการเช่ารถยนต์เกินกว่า 3 วัน ลูกค้าต้องเสียค่าเช่าวันละ 599 บาท ให้แก่ Hertz
5. กรณีที่ลูกค้าต้องการอัพเกรดรุ่นรถยนต์เป็นรุ่นอื่น ได้แก่ Honda Jazz, Toyota Vios หรือ Honda City ลูกค้าต้องชําระค่าเช่าเต็มจํานวนในราคาวันละ 749 บาท ให้แก่ Hertz โดยตรง ตั้งแต่วันแรกของการเช่า
6. ราคาค่าเช่าที่จ่ายเพิ่มหรือค่าอัพเกรดรุ่นรถยนต์ นั้นยังไม่รวมพนักงานขับรถ ค่าน้ำมัน ค่าที่จอดรถ ค่าทางด่วน ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ประกันภัยหรืออุปกรณ์เสริมใดๆ ซึ่งหากลูกค้าต้องการบริการเสริมจะต้องเสียค่าใช้จ่ายให้แก่ Hertz โดยตรงในราคาที่ Hertz กําหนด
7. หากรถยนต์ทดแทนมีปัญหา ลูกค้าสามารถแจ้งเพื่อเปลี่ยนรถยนต์เป็นรุ่นเดียวกันหรือรุ่นที่คล้ายกันได้ โดยเป็นไปตามเงื่อนไขที่ Hertz กำหนด
8. ลูกค้าจะได้รับรถยนต์ทดแทนพร้อมน้ํามันเต็มถัง และเมื่อถึงเวลาต้องคืนรถยนต์ลูกค้าต้องเติมน้ำมันเต็มถังก่อนคืน
9. หากลูกค้าไม่ซื้อประกันรถยนต์เช่าเพิ่ม หากเกิดอุบัติเหตุขึ้น Hertz มีสิทธิปรับลูกค้าเป็นเงินสูงสุด 5,000 บาท
10. หากรถยนต์สูญหายหรือถูกขโมย Hertz มีสิทธิปรับลูกค้าเป็นเงิน 5,000 บาท ไม่ว่าลูกค้าจะซื้อประกันรถยนต์เช่าไว้หรือไม่ก็ตาม
11. หากมีค่าปรับอื่นๆ เช่น การคืนรถยนต์ล่าช้า การส่งรถยนต์เช่าหรือการคืนรถยนต์เช่าเป็นระยะทางมากกว่า 15 ก.ม. จากศูนย์บริการ การเรียกรถยนต์เช่านอกเวลาทําการ ฯลฯ ลูกค้าต้องรับผิดชอบเสียค่าปรับให้แก่ Hertz โดยตรง
12. เงื่อนไขการรับบริการอื่นๆ จะเป็นไปตามที่ Hertz กำหนด