บริษัท เอไอเอ จำกัด
ข้อมูลทั่วไปของบริษัท เอไอเอ จำกัด (AIA)
กลุ่มบริษัทเอไอเอ ก่อตั้งและดำเนินธุรกิจในภูมิภาคเอเชียโดยมีนายคอร์เนเลียส แวนเดอร์ สตารร์ เป็นผู้ก่อตั้งในนาม บริษัท อินเตอร์แนชชั่นแนล แอสชัวรันส์ จำกัด (INTASCO) เริ่มเปิดเป็นธุรกิจที่ให้บริการด้านการประกันภัยครั้งแรกที่เมืองเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน เมื่อปีพ.ศ. 2462 ต่อมาในปีพ.ศ. 2474 ได้ขยายธุรกิจโดยไปจัดตั้งสาขาในประเทศฮ่องกง จากนั้นก็ได้เข้ามาเริ่มดำเนินธุรกิจในประเทศไทยโดยเปิดรับประกันภัยทั้งแบบประกันชีวิตและประกันวินาศภัยในปีพ.ศ. 2481 หลังจากดำเนินธุรกิจได้ระยะเวลาหนึ่ง บริษัท AIA ในนาม INTASCO ณ ขณะนั้น ก็ได้ย้ายสำนักงานใหญ่มาอยู่ที่ประเทศฮ่องกงและเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น บริษัท อเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนล แอสชัวรันส์ จำกัด (AIA Co) ในปีพ.ศ. 2490 หลังจากนั้นอีก 34 ปี หรือปีพ.ศ. 2524 ก็ได้เริ่มเข้าไปดำเนินกิจการในประเทศนิวซีแลนด์ภายใต้ชื่อบริษัท อเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนล แอสชัวรันส์ จำกัด (ALICO)
หลังจากที่มีการย้ายสำนักงานใหญ่มาที่ฮ่องกง บริษัท AIA ก็ได้ตัดสินใจกลับมาดำเนินกิจการในประเทศจีนอีกครั้งผ่านสาขาที่เมืองเซี่ยงไฮ้ ในปีพ.ศ. 2535 โดยได้รับใบอนุญาตอย่างถูกต้องจากประเทศจีน ถือเป็นบริษัทประกันชีวิตต่างชาติบริษัทแรกที่ได้รับใบอนุญาตจากจีน AIA ยังไม่หยุดการพัฒนาธุรกิจเพียงเท่านี้เพราะในปีพ.ศ. 2551 ก็ได้ขยายกิจการไปยังประเทศต่าง ๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยที่ประเทศมาเลเซีย AIA เป็นบริษัทต่างชาติแห่งแรกที่ได้รับใบอนุญาตดำเนินธุรกิจประกันภัยตามหลักศาสนาอิสลาม (ตะกาฟุล) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสถาบันการเงินอิสลามในประเทศมาเลเซียอีกด้วย ปีพ.ศ. 2553 AIA ประสบความสำเร็จสูงสุดในรอบ 100 ปี จากการได้จดทะเบียนในกระดานหลักของตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง เป็นบริษัทที่เข้าจด
ทะเบียนซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ที่ใหญ่เป็นอันดับ 3 ของโลก และในปีพ.ศ. 2557 ได้ดำเนินการเปลี่ยนชื่อบริษัทจากบริษัท อเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนล แอสชัวรันส์ จำกัด ประเทศไทย เป็นบริษัท เอไอเอ จำกัด จนถึงปัจจุบัน
คณะผู้บริหาร AIA
- คุณนิคฮิล แอดวานี - ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
- คุณฮิว เท็ด เชียน - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน
- คุณเอกรัตน์ ฐิติมั่น - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด
- คุณณัฐพิสิษฐ์ ครุฑครองชัย - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายตัวแทนประกันชีวิต
- คุณเจน เทย์ - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพันธมิตรธุรกิจแบงก์แอสชัวรันส์เชิงกลยุทธ์
- คุณศรัณยา เทียนถาวร - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
- คุณโยฮัน ดีทอย - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการลงทุน
- คุณอลิสา สิมะโรจน์ - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ
- คุณลู บูน เท็ค - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารความเสี่ยง
- คุณจิราภรณ์ กนิษฐรัต - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายประกันธุรกิจองค์กรและพันธมิตรธุรกิจ
- ด็อกเตอร์ คริสเตียน โรแลนด์ - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์และดิจิทัล
- คุณอรรัตน์ ชุติมิต - ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพันธมิตรธุรกิจ
ผลิตภัณฑ์ประกันภัยของ AIA
บริษัทเอไอเอ มุ่งมั่นการให้บริการประกันและมีการพัฒนานวัตกรรมทางด้านการเงินและการประกันชีวิตเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า โดยมีผลิตภัณฑ์ประกันภัยหลากหลายประเภทที่เหมาะกับความต้องการและสภาพความเสี่ยงของลูกค้า ได้แก่ ประกันชีวิต AIA, ประกันชีวิต AIA สะสมทรัพย์, ประกันสุขภาพ AIA, ประกันอุบัติเหตุ AIA, ประกันโรคร้ายแรง, ประกันผู้สูงอายุ AIA, ประกันชีวิตควบการลงทุน (ยูนิตลิงค์), ประกันกลุ่ม และประกันอื่น ๆ อีกมากมาย
ประกันสุขภาพ จาก AIA
ประกันโรคร้ายแรง จาก AIA
ที่ตั้งและข้อมูลติดต่อ
บริษัท เอไอเอ จำกัด 181 ถนนสุรวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500
อีเมล : [email protected]
เบอร์โทรศัพท์ : 02-634-8888
เวลาทำการ AIA
- AIA สำนักงานใหญ่
วันทำการ : วันจันทร์ - วันศุกร์
เวลาทำการ : 8.00 - 17.00 น.
คำถามและข้อสงสัยที่พบบ่อย
ขั้นตอนการเคลมประกัน AIA ทำอย่างไร?
AIA มีบริการเรียกร้องสินไหมออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง ที่ผู้เอาประกันภัยสามารถเรียกร้องค่าสินไหมทั้งผู้ป่วยใน ผู้ป่วยนอกและค่าชดเชยรายวันกรณีรักษาตัวเป็นผู้ป่วยใน ได้ด้วยตนเองง่าย ๆ ผ่านแอปพลิเคชัน AIA iService มีบริการทั้งระบบ iOS และ Android ในกรณีที่คุณมีการสำรองจ่ายหรือใช้บริการโรงพยาบาลนอกคู่สัญญา โดยมีขั้นตอนในการเคลมประกันเอไอเอ ดังนี้
- เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชั่น AIA iService
- เลือกเมนู “เรียกร้องสินไหม”
- กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนพร้อมแนบเอกสารการเรียกร้องสินไหม
- ยื่นเรียกร้องสินไหมและยืนยันข้อมูลผู้ใช้งานด้วย OTP
- รอผลการพิจารณาการจ่ายสินไหมทดแทน (กรณีเคลมผ่านรพ.คู่สัญญาภายใน 1 ชั่วโมง กรณีเคลมผ่านบริษัท AIA โดยตรง ทราบผลการพิจารณาภายใน 5 วัน และรับเงินสินไหมหลังจากอนุมัติภายใน 3 วันทำการ)
หากคุณไม่สะดวกที่จะใช้บริการเคลมค่าสินไหมออนไลน์ของ AIA คุณสามารถยื่นเรียกร้องสินไหมผ่านาตัวแทนหรือนายหน้าประกันชีวิตของคุณได้ หรือยื่นเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหมด้วยตนเองที่เอไอเอสำนักงานใหญ่หรือผ่านช่องทางการส่งไปรษณีย์มายัง บริษัท เอไอเอ จํากัด ศูนย์รับเอกสาร ชั้น 1 เอไอเอ ทาวเวอร์ 1 เลขที่ 181 ถนนสุรวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500 ฝ่ายสินไหมประกัน (กรุณาระบุประเภทประกันที่คุณต้องการร้องขอสินไหม)
สำหรับเอกสารที่ใช้ในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของเอไอเอ มีดังนี้
- ใบเสร็จค่ารักษาพยาบาลฉบับจริง
- ใบรับรองแพทย์
- แบบฟอร์มการเรียกร้องสินไหมประเภทต่าง ๆ
- ใบแจ้งรายละเอียดค่ารักษา
- เอกสารอื่น ๆ ที่ใช้ในการประกอบการเรียกร้องสินไหมแต่ละประเภท (ถ้ามี)
โรงพยาบาลคู่สัญญาของบริษัทAIA
บริษัท AIA จำกัด มีรายชื่อสถานพยาบาลชั้นนำที่เป็นคู่สัญญากว่า 200 แห่งทั่วทุกภูมิภาคในประเทศไทย สำหรับอำนวยความสะดวกในการให้บริการด้านการรักษาพยาบาลแก่ผู้เอาประกันภัย ลูกค้าที่มีกรมธรรม์ประกันภัยของ AIA สามารถเลือกเข้ารับการรักษาในสถานพยาบาลชั้นนำที่เป็นคู่สัญญาของ AIA ได้โดยไม่ต้องสำรองจ่าย ตัวอย่างของสถานพยาบาลชั้นนำที่เป็นคู่สัญญาของAIA เช่น โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์, โรงพยาบาลกรุงเทพ, โรงพยาบาลเกษมราษฎร์, โรงพยาบาลพญาไท เป็นต้น และสำหรับลูกค้า AIA ที่ต้องการข้อมูลรายละเอียดของสถานพยาบาลคู่สัญญาหรือตรวจสอบรายชื่อสถานพยาบาลคู่สัญญาของ AIA ทั้งหมดสามารถตรวจสอบรายชื่อสถานพยาบาลคู่สัญญาทั้งหมดของAIA ก่อนการเข้ารับการรักษาพยาบาลได้ด้วยตนเองเพื่อความถูกต้องในการเข้าใช้บริการ