แอป Rabbit Care
จัดการกรมธรรม์ของคุณได้สะดวก ทุกที่ ทุกเวลา
หากคุณเคยใช้งาน Customer Portal มาก่อน ขณะนี้คุณสามารถใช้ ฟีเจอร์หลักต่าง ๆ เหล่านั้นผ่านแอป Rabbit Care ได้แล้ว เพื่อให้คุณเข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์ได้ง่ายขึ้นทุกที่ทุกเวลา
แอป Rabbit Care ช่วยให้คุณจัดการประกันสะดวกยิ่งขึ้น — ด้วยฟีเจอร์ติดตามสถานะคำสั่งซื้อและกรมธรรม์ ดาวน์โหลดกรมธรรม์ออนไลน์ ติดต่อบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน รับสิทธิประโยชน์พิเศษ และอื่น ๆ ได้ครบในที่เดียว
รองรับทั้ง iOS และ Android
เหตุผลที่ลูกค้าไว้วางใจ Rabbit Care
แอป Rabbit Care ทำอะไรได้บ้าง
ทุกสิ่งที่ช่วยให้คุณจัดการและติดตามข้อมูลประกันของคุณได้ง่าย ผ่านโทรศัพท์มือถือของคุณ
แอป Rabbit Care รองรับการจัดการข้อมูลกรมธรรม์ การเข้าถึงเอกสาร และสิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้า Rabbit Care ที่มีกรมธรรม์อยู่แล้ว การสมัครหรือซื้อกรมธรรม์ใหม่ สามารถดำเนินการได้ผ่าน Care Center โทร. 1438
สถานะและข้อมูลกรมธรรม์
ตรวจสอบรายละเอียดกรมธรรม์ ระยะเวลาความคุ้มครอง และสถานะปัจจุบันของกรมธรรม์ที่ดำเนินการผ่าน Rabbit Care
รวมทุกกรมธรรม์ไว้ในแอปเดียว
ดูข้อมูลประกันรถยนต์ และประกันสุขภาพของคุณได้ในที่เดียว พร้อมการแจ้งเตือนก่อนครบกำหนดต่ออายุ
สิทธิพิเศษและบัตรกำนัล
ลูกค้า Rabbit Care ที่เข้าเงื่อนไขอาจได้รับบัตรกำนัล BigC จากแคมเปญส่งเสริมการขายต่าง ๆ
เบอร์ติดต่อฉุกเฉินและช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง
รวมเบอร์ติดต่อบริษัทประกันภัย ทั้งประกันรถยนต์และประกันภัยประเภทอื่น ๆ รวมถึงบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ให้คุณเข้าถึงได้ง่ายภายในแอป
ดาวน์โหลดเอกสารได้ทุกเวลา
ดาวน์โหลดเอกสารกรมธรรม์ ใบเสร็จ และเอกสารอื่นๆ ได้โดยตรงจากโทรศัพท์มือถือของคุณ
ปลอดภัย และได้รับใบอนุญาตจาก คปภ.
Rabbit Care เป็นนายหน้าประกันภัยที่ได้รับใบอนุญาตจาก คปภ. ข้อมูลของคุณได้รับการดูแลและเข้ารหัสอย่างเหมาะสม
วิธีการใช้งานแอป Rabbit Care
เริ่มต้นใช้งานได้ง่าย ๆ ภายใน 3 ขั้นตอน
ดาวน์โหลดฟรีจาก App Store และ Google Play
ใช้ข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อเข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์ของคุณ
รับบัตรกำนัลและการแจ้งเตือนการต่ออายุ (เป็นไปตามเงื่อนไขของแต่ละแคมเปญ)
สิทธิพิเศษและบัตรกำนัลสำหรับลูกค้า
ลูกค้า Rabbit Care ที่เข้าเงื่อนไขอาจได้รับบัตรกำนัล จากแคมเปญส่งเสริมการขายต่าง ๆ
ซึ่งสามารถตรวจสอบและจัดการได้โดยตรงภายในแอป
บัตรกำนัลของฉันในแอป (สำหรับลูกค้าที่เข้าเงื่อนไข)
ลูกค้า Rabbit Care อาจได้รับสิทธิพิเศษหรือบัตรกำนัล ตามเงื่อนไขของแต่ละแคมเปญ
- • e-voucher จะถูกนำส่งภายในประมาณ 30 วันทำการหลังการชำระเงิน โดยจะมีการแจ้งเตือนผ่านทาง SMS
วิธีเข้าใช้งาน: เปิดแอป → หน้าหลัก → บัตรกำนัลของฉัน
หากต้องการแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ สามารถส่งคำขอ ได้ที่เมนู แจ้งเรื่องติดต่อกลับ ในหน้าหลัก ของแอป หรือติดต่อผ่าน LINE Official: @rabbitcare, หรือ Care Center โทร. 1438
คำถามที่พบบ่อย
บัตรกำนัลและของรางวัล
กรมธรรม์และเอกสาร
การชำระเงินและผ่อนชำระ
บริการช่วยเหลือฉุกเฉินและเคลม
บริการช่วยเหลืออื่น ๆ
My Vouchers คืออะไร?
สิทธิพิเศษหรือรางวัลที่ลูกค้าอาจได้รับจากแคมเปญส่งเสริมการขายของ Rabbit Care
ภายหลังจากชำระค่าเบี้ยประกันภัยผ่านช่องทางบริการของ Rabbit Care ลูกค้าสามารถตรวจสอบบัตรกำนัลที่ยังใช้งานได้ บัตรกำนัลที่ใช้แล้ว และบัตรกำนัลที่หมดอายุ ได้จากเมนูนี้
วิธีตรวจสอบบัตรกำนัล:
แอป → หน้าหลัก → บัตรกำนัลของฉัน
ระยะเวลาการอัปโหลดบัตรกำนัลบนแอปโดยประมาณจะอยู่ที่ 30 วัน หลังจากที่คุณลูกค้าชำระค่าเบี้ยประกันภัย
จะหา My Vouchers ได้ที่ไหนในแอป?
เข้าเมนู หน้าหลัก (มุมซ้ายล่าง) แล้วเลือก บัตรกำนัลของฉัน
ต้องล็อกอินก่อนใช้คูปองไหม?
ต้องล็อกอินก่อนทุกครั้ง ด้วยเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
ถ้าเป็นผู้ใช้ใหม่ ให้เข้าเมนู โปรไฟล์ → ข้อมูลส่วนตัว แล้วกรอกเลขประจำตัวประชาชน (หรือ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี / หรือ เลขหนังสือเดินทาง) ของผู้ถือกรมธรรม์เพื่อยืนยันตัวตน
วิธีใช้คูปอง (Redeem)
- แอป → โปรไฟล์ → My Vouchers
- เปิดคูปองที่ต้องการใช้
- แสดง QR code หรือบาร์โค้ดให้พนักงานสแกน (หรือทำตามขั้นตอนของร้านค้า)
จะรู้ได้อย่างไรว่าคูปองใช้สำเร็จแล้ว?
เมื่อใช้เรียบร้อย คูปองจะย้ายไปอยู่ในหมวด Redeemed (ใช้แล้ว) ในหน้า My Vouchers
ดูคูปองที่ใช้แล้วหรือหมดอายุได้ที่ไหน?
วิธีตรวจสอบบัตรกำนัล: แอป → หน้าหลัก → บัตรกำนัลของฉัน
จะได้รับคูปอง Big C เมื่อไหร่?
สำหรับบัตรกำนัล Big C จะได้รับข้อความแจ้งเตือนผ่านทาง SMS ตามเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ ในส่วนของระยะเวลาการอัปโหลดบัตรกำนัลบนแอปโดยประมาณจะอยู่ที่ 30 วัน หลังจากที่คุณลูกค้าชำระค่าเบี้ยประกันตามเงื่อนไขของโปรโมชันที่ได้รับ
- แอป → หน้าหลัก → บัตรกำนัลของฉัน
- เปิดคูปองที่ต้องการใช้
- แสดง QR code หรือบาร์โค้ดให้พนักงานสแกน (หรือทำตามขั้นตอนของร้านค้า)
วิธีการใช้งาน E-Voucher
แจ้งเจ้าหน้าที่ต้องการใช้บัตรส่วนลด ให้เจ้าหน้าที่ กด F7 ในระบบ พร้อมใส่รหัสคูปองที่ได้รับ ตั้งแต่ *(ดอกจันทร์) และตัวเลข 17 หลัก
เงื่อนไขการใช้ Big C e-voucher
- การใช้งาน: ใช้ได้เฉพาะการซื้อสินค้าที่หน้าร้านเท่านั้น (ไม่สามารถใช้กับการซื้อออนไลน์ได้)
- มูลค่าคงเหลือ: มูลค่าที่เหลือจากการใช้งานจะไม่สามารถทอนหรือคืนเป็นเงินสดได้
- การคืนสินค้า: หากมีการยกเลิกหรือคืนสินค้าที่ชำระด้วยคูปอง มูลค่าคูปองที่ใช้ไปจะไม่สามารถขอคืนหรือออกใหม่ได้
- การใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่น: สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นของร้านค้าอื่น ๆ ได้ เว้นแต่ร้านค้าจะกำหนดเงื่อนไขไว้เป็นอย่างอื่น
- ข้อยกเว้นการใช้งาน: ไม่สามารถใช้กับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ บุหรี่ การเติมเงินโทรศัพท์ บัตรของขวัญ การซื้อออนไลน์ และสินค้าอื่น ๆ ตามที่ Big C กำหนด
- วันหมดอายุ: โปรดตรวจสอบวันหมดอายุได้ที่เมนู “คูปองของฉัน (My Vouchers)” คูปองที่หมดอายุแล้วไม่สามารถออกใหม่ได้
หากคูปองมีปัญหา
- ลิงก์ไม่สามารถเปิดได้: อุปกรณ์หรือเครือข่ายบางประเภทอาจบล็อกลิงก์เนื่องจากมาตรการป้องกันการหลอกลวง (Anti-scam)
แนะนำให้ลองเปลี่ยนเครือข่ายที่ใช้งาน หรือบันทึกภาพหน้าจอ QR Code เพื่อนำไปแสดงต่อร้านค้า - ร้านค้าไม่สามารถสแกน QR Code ได้: กรุณาปิดโหมดมืด (Dark Mode / Night Mode) จากนั้นแสดง QR Code อีกครั้ง
- หากยังไม่สามารถใช้งานได้: กรุณาติดต่อ
- Line Official Account: @rabbitcare
- Email: [email protected]
- Care Center: 1438
เวลาทำการ:
วันจันทร์ - วันอาทิตย์ เวลา 8.00น. - 21.00น.
พร้อมประหยัดทั้งเวลาและเงินหรือยัง?
ดาวน์โหลดแอป Rabbit Care วันนี้ แล้วสัมผัสการดูแลประกันภัยครบวงจร ได้ทุกที่ ทุกเวลา
