สำหรับผู้เอาประกันภัยที่ถือบัตรประกันตามกรมธรรม์เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต หรือ ประกันสุขภาพ generali ที่มีความคุ้มครองกรณีค่ารักษาพยาบาล สามารถเข้ารับการตรวจรักษาทางการแพทย์ในโรงพยาบาล หรือสถานพยาบาลที่ร่วมโครงการกับทางบริษัทฯ ได้ทั่วประเทศ โดยไม่จำเป็นต้องชำระเงินค่ารักษาพยาบาลใดๆ (ยกเว้นส่วนเกินสิทธิ์จากความคุ้มครองตามสัญญาฯ) ภายใต้เงื่อนไขและวิธีปฎิบัติที่กำหนด เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้เอาประกันภัย โดยบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบจ่ายค่ารักษาพยาบาลตามสิทธิ์แห่งสัญญาฯ ให้แก่สถานพยาบาลที่ผู้เอาประกันภัยเข้ารับการรักษาพยาบาล

ในกรณีที่ต้องการเคลมสินไหมมรณกรรม สามารถติดต่อได้ด้วยตัวเองพร้อมเอกสาร หรือส่งเอกสารต่าง ๆ ทางไปรษณีย์  ที่  สำนักงานใหญ่ บริษัท เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต(ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)

โดยทางบริษัทฯ ใช้เวลาการพิจารณาไม่เกิน 15 วันนับตั้งแต่วันที่บริษัทฯ ได้รับเอกสารครบถ้วนและถูกต้อง และทางบริษัทฯ อาจขยายระยะเวลาในการขอเอกสารหรือตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจารณาแต่ไม่เกิน 90 วันนับตั้งแต่วันที่บริษัทรับเอกสารครบถ้วนและถูกต้อง

บริษัท เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (Generali) มีสถานพยาบาลที่เป็นคู่สัญญาทั่วประเทศเพื่อความสะดวกในการให้บริการในการเคลมค่าสินไหมทำให้ลูกค้าที่มีกรมธรรม์ประกันเจนเนอราลี่ สามารถเข้ารับการรักษาในสถานพยาบาลคู่สัญญาได้โดยไม่ต้องสำรองจ่าย โดยมีสถานพยาบาลชั้นนำกว่า 500 โรงพยาบาล ที่เป็นคู่สัญญาของประกันเจนเนอราลี่ และสามารถทำเรื่องเคลมได้ ณ โรงพยาบาลเมื่อเข้ารักษา

เพื่อความถูกต้อง ลูกค้าเจ้าของกรมธรรม์ประกันสุขภาพ generali และ ลูกค้าประกันอื่น ๆ ของทาง generali สามารถตรวจสอบรายชื่อสถานพยาบาลคู่สัญญาทั้งหมดของ generali ก่อนการเข้ารับการรักษาพยาบาลได้ด้วยตนเอง ที่นี่

บริษัท เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน) นั้น ก่อตั้งมาเป็นระยะเวลานาน ทำให้ผู้ทำประกันสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับบริการที่ดี ประกันให้ความคุ้มครองครอบคลุม อกจากนี้ทาง Generali ยังเป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับทาง แรบบิท แคร์ คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับความสะดวกในทุกขั้นตอนการสมัครอย่างแน่นอน