บริษัท ไทยศรีประกันภัย จำกัด (ERGO Thailand)

หากรถยนต์เกิดอุบัติเหตุ คุณสามารถแจ้งเคลมกับประกันภัยไทยศรีได้ โดยสามารถโทรไปที่เบอร์ 1219 หรือ 028207000 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่และแจ้งอุบัติเหตุ หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่จะไทยศรีก็จะออกปฎิบัติการสำรวจภัยที่เกิดเหตุทันที ซึ่งเบอร์นี้มีหลายบริการ เช่น ไทยศรีประกันภัย แจ้งเคลม, รับประกันภัย, ติดตามการเคลม, ติดตามกรมธรรม์, และสอบถามอู่หรือโรงพยาบาลในเครือไทยศรีประกันภัย

นอกจากนี้ไทยศรีประกันภัย ยังมี ThaiSri Line Official เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าหรือผู้เอาประกันภัย โดยสามารถแอดได้ที่ไลน์ “@thaisri” และคลิกคำว่าแจ้งเคลม หรือติดตามเคลมได้

ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วการแจ้งเคลม จะมีอยู่ 2 รูปแบบคือ เคลมสด และเคลมแห้ง โดยมีรายละเอียดดังนี้

1. การเคลมสด : การที่ผู้เอาประกันติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเมื่อเกิดอุบัติเหคุทางรถยนต์ และมีเจ้าหน้าที่จากบริษัทประกันมายังจุดเกิดเหตุ เพื่อตรวจสอบความเสียหายและออกไปเคลม ที่ผู้เอาประกันสามารถเอาใบเคลมนั้นไปยื่นกับอู่หรือศูนย์ซ่อมในเครือได้
2. เคลมแห้ง : หากชนแบบไม่มีคู่กรณรีสามารถเคลมแบบแห้งได้ เช่น ขับรถชนเสาไฟฟ้า โดยสิ่งที่ผู้เอาประกันต้องทำคือ ลงจากรถเพื่อตรวจสอบความเสียหาย และถ่ายรูปเพื่อให้เป็นหลักฐานในการแจ้งเคลม

ไทยศรีประกันภัย (Thaisri Insurance) หรือ ERGO Thailand มีอู่ซ่อมรถในสัญญา เพื่อให้ลูกค้าหรือผู้เอาประกันที่ซื้อประกันรถยนต์กับทางบริษัทไทยศรีประกันภัย สามารถนำรถเข้าอู่หรือศูนย์เพื่อซ่อมแซมกรณีเกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์ได้ แม้ว่าผู้เอาประกันจะเป็นฝ่ายผิดหรือฝ่ายถูกก็ตาม ผู้เอาประกันสามารถเลือกอู่ซ่อมในเครือของบริษัทที่ใกล้บ้าน และแสดงหลักฐานการเกิดอุบัติเหตุหรือยื่นใบเคลมที่เจ้าหน้าที่เป็นคนออกให้และยังสามารถติดตามสถานะการเคลมได้ ดังนั้น ก่อนนำรถเข้าศูนย์ซ่อม แนะนำให้ตรวจสอบ รายชื่ออู่ในเครือไทยศรีประกันภัย ก่อนล่วงหน้าทุกครั้งเพื่อความถูกต้องและไม่เสียเวลา โดยสามารถแอดไลน์ได้ที่ “@thaisri”