คำถามและข้อสงสัยเกี่ยวกับประกันสุขภาพ
ซื้อประกัน
ข้อมูลพื้นฐาน
สิทธิประโยชน์
ใบเสนอราคา
ประกันสุขภาพแต่ละแผน แตกต่างกันอย่างไร?
ประกันสุขภาพ จะแบ่งประเภทความคุ้มครองทั้งหมด 4 แบบ คือ ประกันสุขภาพผู้ป่วยใน (IPD), ประกันสุขภาพผู้ป่วยนอก (OPD), ประกันชีวิต และประกันสุขภาพโรคร้ายแรง
ประกันสุขภาพผู้ป่วยใน (IPD)
- เป็นประกันสุขภาพที่จะให้ความคุ้มครองแก่ผู้เอาประกันในกรณีที่เกิดอาการเจ็บป่วย หรือประสบอุบัติเหตุแล้วได้รับบาดเจ็บ ซึ่งแพทย์วินิจฉัยแล้วว่าต้องพักรักษาตัวและเฝ้าระวังอาการอยู่ที่โรงพยาบาล โดยผู้เอาประกัน (ผู้ป่วย) ที่นอนพักอยู่ที่โรงพยาบาลเป็นเวลาไม่ต่ำกว่า 6 ชั่วโมง จึงจะมีสถานะเป็นผู้ป่วยใน
ประกันสุขภาพผู้ป่วยนอก (OPD)
- เป็นประกันสุขภาพที่จะมอบความคุ้มครองให้กับผู้เอาประกันในกรณีที่มีอาการเจ็บป่วยเล็ก ๆ น้อย ๆ ไม่รุนแรงถึงขั้นต้องพักรักษาตัวที่โรงพยาบาล ความคุ้มครองรูปแบบนี้มีทั้งแบบสำรองจ่ายและไม่ต้องสำรองจ่าย ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละบริษัท
ประกันชีวิต (Life Insurance)
- ประกันชีวิตมีหลายประเภท โดยจะแยกตามลักษณะความคุ้มครองและรูปแบบของเงินผลประโยชน์ หลัก ๆ มี 5 ประเภทดังต่อไปนี้ ประกันชีวิตแบบคุ้มครองตลอดชีพ, ประกันชีวิตแบบคุ้มครองระยะสั้น, ประกันชีวิตแบบบำนาญ, ประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์, ประกันชีวิตกลุ่ม, ประกันชีวิตสุขภาพ ทั้งนี้แผนประกันชีวิตทุกแผนยังสามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้ทั้งหมดตามเงื่อนไขที่กำหนด
ประกันสุขภาพโรคร้ายแรง (Critical illness Insurance)
- ประกันที่จะมอบความคุ้มครองด้านสุขภาพ ที่ครอบคลุมไปถึงอาการเจ็บป่วยด้วยโรคร้ายแรงต่าง ๆ เช่น โรคหัวใจ, โรคมะเร็ง, โรคหลอดเลือด หรือโรคอื่น ๆ ตามที่ระบุเอาไว้ในกรมธรรม์ ซึ่งประกันสุขภาพโรคร้ายแรงสำหรับโรคเหล่านี้ เป็นโรคที่เมื่อตรวจพบว่ามีอาการแล้วก็จะต้องเข้ารับการรักษาในกระบวนการที่ใช้เวลา และมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างมาก วงเงินคุ้มครองของประกันสุขภาพโรคร้ายแรงจึงจะสูงกว่าประกันรูปแบบอื่น
ทั่วไป
- ให้ความคุ้มครองชีวิตแก่ผู้ที่ทำประกันชีวิตเอาไว้
ทั้งนี้อัตราค่าเบี้ยประกันต่างกันที่ ช่วงอายุ เพศ และทุนประกัน
ประกันสุขภาพผู้ป่วยใน (IPD) คืออะไร?
ประกันสุขภาพผู้ป่วยใน (IPD) เป็นประกันสุขภาพที่จะให้ความคุ้มครองแก่ผู้เอาประกันในกรณีที่เกิดอาการเจ็บป่วย หรือประสบอุบัติเหตุแล้วได้รับบาดเจ็บ ซึ่งแพทย์วินิจฉัยแล้วว่าต้องพักรักษาตัวและเฝ้าระวังอาการอยู่ที่โรงพยาบาล โดยผู้เอาประกัน (ผู้ป่วย) ที่นอนพักอยู่ที่โรงพยาบาลเป็นเวลาไม่ต่ำกว่า 6 ชั่วโมง จึงจะมีสถานะเป็นผู้ป่วยใน
ประกันสุขภาพผู้ป่วยนอก (OPD) คืออะไร?
ประกันสุขภาพผู้ป่วยนอก (OPD) เป็นประกันสุขภาพที่จะมอบความคุ้มครองให้กับผู้เอาประกันในกรณีที่มีอาการเจ็บป่วยเล็ก ๆ น้อย ๆ ไม่รุนแรงถึงขั้นต้องพักรักษาตัวที่โรงพยาบาล ความคุ้มครองรูปแบบนี้มีทั้งแบบสำรองจ่ายและไม่ต้องสำรองจ่าย ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละบริษัทครับ
ค่าเบี้ยประกัน IPD และประกัน IPD + OPD ราคาเท่าไหร่?
ราคาเบี้ยประกันภัยนั้นจะขึ้นอยู่กับการพิจารณาจากทางประกันภัย ยกตัวอย่างเช่นผู้เอาประกันภัย เพศชาย อายุ 35 ปี กรณีสมัครเฉพาะแผน IPD เท่านั้น เบี้ยเฉลี่ยโดยประมาณ 15,000 - 18,000 บาทต่อปี ด้วยทุนประกันภัยประมาณ 700,000 ถึง 1,000,000 บาทต่อปี และหากผู้เอาประกันภัย สมัครแผน IPD และ OPD เบี้ยเฉลี่ยโดยประมาณ 25,000 - 30,000 บาทต่อปี (ด้วยวงเงินความคุ้มครอง OPD 2,500 - 3,000 ต่อครั้ง)
ประกันโรคร้ายแรง คืออะไร?
ประกันสุขภาพโรคร้ายแรง (Critical illness Insurance) เป็นประกันที่จะมอบความคุ้มครองด้านสุขภาพ ที่ครอบคลุมไปถึงอาการเจ็บป่วยด้วยโรคร้ายแรงต่าง ๆ เช่น โรคหัวใจ, โรคมะเร็ง, โรคหลอดเลือด หรือโรคอื่น ๆ ตามที่ระบุเอาไว้ในกรมธรรม์ ซึ่งประกันสุขภาพโรคร้ายแรงสำหรับโรคเหล่านี้ เป็นโรคที่เมื่อตรวจพบว่ามีอาการแล้วก็จะต้องเข้ารับการรักษาด้วยกระบวนการที่ใช้เวลา และมีค่าใช้จ่ายค่อนข้างมาก วงเงินคุ้มครองของประกันสุขภาพโรคร้ายแรงจึงจะสูงกว่าประกันรูปแบบอื่น
ทำไมฉันถึงต้องซื้อประกันภัยโรคมะเร็ง?
1. เพราะความเสี่ยงจากพฤติกรรมการใช้ชีวิตและการบริโภคอาหารที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดโรคร้ายแรง เช่น โรคมะเร็ง โรคเบาหวาน และอื่น ๆ อีกมากมาย
2. เพราะความเสี่ยงจากมลพิษทางอากาศ เช่น ฝุ่น PM 2.5, ควันจากท่อไอเสีย และควันพิษจากโรงงานอุตสาหกรรม เป็นต้น ซึ่งหากสูดดมเข้าไปเป็นจำนวนมาก จะทำให้เกิดโรคมะเร็งหลอดลม, มะเร็งปอด โรคแทรกซ้อน และอื่น ๆ อีกมากมาย
3. เพราะทุกคนมีสิทธิ์เป็นโรคร้ายในอนาคต ซึ่งค่ารักษาที่ต้องจ่ายอาจแพงหลักล้าน การทำประกันจะช่วยคุ้มครองค่าใช้จ่ายโดยที่คุณลูกค้าไม่ต้องเดือดร้อนหรือมีปัญหาเรื่องเงินให้ต้องกังวล
4. หมดกังวลเมื่อเจอโรคร้ายหรืออุบัติเหตุไม่คาดฝัน จนต้องนอนโรงพยาบาลนาน ๆ เพื่อรักษาตัวเอง ก็ไม่ส่งผลกระทบต่อเงินเดือนหรือรายได้ เพราะทางประกันมีความคุ้มครองเงินชดเชยรายได้มอบให้คุณลูกค้า
5. นอกจากการทำประกันจะช่วยคุ้มครองความเสี่ยงเรื่องค่ารักษาแล้ว ยังเป็นวิธีการออมเงินอย่างหนึ่ง ในกรณีที่คุณลูกค้าไม่ได้เคลมประกันตลอดระยะสัญญา ทางบริษัทประกันจะคืนค่าเบี้ยประกันปีสุดท้ายให้
6. มีที่ปรึกษาด้านสุขภาพ โดยจะมีทีมแพทย์ ทีมพยาบาล และทีมให้ความรู้เรื่องโรคภัย ซึ่งจะทำหน้าที่ให้คำแนะนำคุณลูกค้าอยู่ตลอด และให้การดูแลในเรื่องการรักษาพยาบาลสำหรับโรคร้ายแรง รวมถึงให้คำปรึกษาการดูแลตนเองให้สุขภาพดี
ประกันโรคมะเร็ง และประกันโรคร้ายแรง คุ้มครองอะไรบ้าง?
ประกันโรคมะเร็ง และประกันโรคร้ายแรง ในแต่ละแผนจะมีรายละเอียดความคุ้มครองที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งผู้ทำประกันภัยต้องศึกษารายละเอียดกรมธรรม์ก่อนว่าแผนที่คุณสนใจให้ความคุ้มครองโรคภัยอะไรบ้าง ซึ่งส่วนมากมักจะเป็นโรคร้ายแรงที่ต้องใช้การรักษาเป็นพิเศษ หรือโรคที่มีค่ารักษาแพง ดังนั้นรูปแบบของการชดเชยประกันภัยโรคร้ายแรง มักจะมาในรูปแบบเจอ/จ่าย/จบ ซึ่งก็คือหากตรวจพบเจอโรคร้ายก็รับเงินก้อนชดเชยตามจำนวนที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ หรือประกันบางแผนก็อาจจะชดเชยในรูปแบบของค่ารักษาพยาบาลตามวงเงินที่กำหนดก็ได้เช่นกัน นอกจากนี้ประกันสุขภาพโรคร้ายแรงบางแผนยังมีการให้เงินชดเชยรายวันอีกด้วย
หากต้องการประกันสุขภาพโรคร้ายแรง หรือประกันชีวิตโรคร้ายแรง ที่มีวงเงินความคุ้มครองสูง เบี้ยประกันต่ำ พร้อมบริการดี เลือกเปรียบเทียบแผนประกันกับเราแรบบิท แคร์ครับ
ประกันโรคมะเร็งราคาเท่าไหร่
ราคาค่าเบี้ยประกันจะแตกต่างกันตาม ช่วงอายุ เพศ ทุนประกัน และแผนประกัน ที่คุณลูกค้าเลือกครับ
ฉันจะต่ออายุกรมธรรม์ประกันสุขภาพที่มีอยู่กับแรบบิท แคร์ ได้อย่างไร?
คุณลูกค้าสามารถใช้บริการปรึกษาแพทย์ เมื่อซื้อประกันสุขภาพกับทาง แรบบิท แคร์ สามารถทำได้ครบจบเพียงแอด Line Official Account @rabbitcare เพื่อเริ่มใช้ “บริการปรึกษาคุณหมอออนไลน์”
จากนั้น กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน เลือกนัดหมายวันเวลา และแพทย์ที่ต้องการขอรับคำปรึกษา ทังนี้บริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์นั้น จะรับปรึกษาปัญหาสุขภาพในโรคภัยทั่วไป ไม่รวมโรคร้ายแรง และในกรณีที่มียาต้องทาน สามารถรับใบสั่งยาออนไลน์ เพื่อรับยาที่ร้านขายยาใกล้บ้านหรือใช้บริการส่งยาถึงบ้านได้เลย
ความคุ้มครองคืออะไร?
คือการประกันความคุ้มครองสำหรับค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาล จากการเจ็บป่วยด้วยภัยและอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นครับ
แรบบิท แคร์ มีแผนประกันสุขภาพสำหรับครอบครัวหรือไม่?
แรบบิท แคร์มีแผนประกันที่ครอบคลุมทั้งแบบบุคคลและแบบครอบครัวให้บริการครับ
แบบสอบถามสุขภาพคืออะไร?
คือแบบสอบถามปัญหาสุขภาพ เพื่อเปรียบเทียบว่าแผนประกันนั้นสามารถให้ความคุ้มครองคุณลูกค้าได้หรือไม่ครับ
ระยะเวลาผ่อนผันคืออะไร?
ระยะผ่อนผันคือช่วงเวลาที่โดยปกติกรมธรรม์ประกันภัยจะมีเงื่อนไขผ่อนผันการชำระเบี้ยประกันภัยออกไประยะหนึ่ง ประมาณ 30-60 วัน จากวันถึงกำหนดชำระ และในระหว่างระยะผ่อนผันนี้ สัญญาจะยังคงมีผลบังคับตามปกติครับ
ระยะเวลารอคอยมีเงื่อนไขอย่างไร?
ระยะเวลารอคอย คือ ระยะเวลาที่ผู้ซื้อประกันได้รับกรมธรรม์เรียบร้อยแล้ว แต่ยังไม่สามารถเคลมประกันได้ครับ ซึ่งการเคลมประกันนั้น จะเคลมได้เมื่อพ้นระยะเวลารอคอย โดยมีเงื่อนไขแตกต่างกัน ดังนี้ การเริ่มนับให้รอตั้งแต่วันที่บริษัทเริ่มวันคุ้มครอง หรือวันที่อนุมัติกรมธรรม์/กรมธรรม์มีผลบังคับ โดยระยะเวลารอคอย ของแต่ละแผนประกันจะเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัทประกันนั้น ๆ ตัวอย่างเช่น
- แผนประกันสุขภาพทั่วไป จะมีระยะเวลารอคอย 30 วัน
- แผนประกันโรคร้ายแรง และโรคเฉพาะกลุ่ม อย่างเช่น ก้อนเนื้อ ถุงน้ำ การตัดทอลซิล นิ่ว อะดีนอยด์ ตัดต้อเนื้อ ต้อกระจก เส้นเลือดขอดที่ขา เยื่อบุโพรงมดลูกเจริญผิดที่ จะมีระยะเวลารอคอย 90 วัน และ 120 วัน "
ฉันจำเป็นต้องตรวจสุขภาพหรือไม่?
การสมัครแผนประกันสุขภาพส่วนใหญ่ ไม่ต้องตรวจสุขภาพก่อนการทำประกันภัยนะครับ แต่อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำให้คุณลูกค้าควรมีการตรวจสุขภาพเป็นประจำทุกปี เพื่อหาความเสี่ยงและความผิดปกติตามคำแนะนำของแพทย์นะครับ
เงินก้อนคืออะไร?
เงินก้อน คือ จำนวนเงินเอาประกันภัยที่บริษัทประกันภัยตกลงที่จะจ่ายเต็มจำนวนหากผู้เอาประกันภัยเกิดต้องเผชิญกับโรคที่ระบุ โดยไม่ได้อิงตามค่ารักษาพยาบาลจริงของโรคนั้น ๆ ครับ
เบี้ยประกันลดหย่อนภาษีได้หรือไม่?
เบี้ยประกันสามารถลดหย่อนภาษีได้ครับ โดยผู้ที่ทำประกันสุขภาพให้ตัวเองสามารถนำเบี้ยชำระมาใช้ลดหย่อนภาษีได้ตามที่จ่ายจริงสูงสุดไม่เกิน 25,000 บาท และกรณีทำประกันสุขภาพ ร่วมกับประกันชีวิตทั่วไปหรือเงินฝากแบบมีประกันชีวิต ต้องไม่เกิน 100,000 บาท/ปี หรือทำร่วมกับประกันชีวิตแบบบำนาญ สามารถนำเบี้ยรวมไปหักลดหย่อนได้ไม่เกิน 215,000 บาท/ปี
โดยประกันสุขภาพที่ทำกับทาง แรบบิท แคร์ สามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้ ซึ่งเบี้ยประกันที่สามารถนำมาลดหย่อนภาษีได้ จะต้องเป็น
1. ประกันภัยที่ดูแลแบบระยะยาว (Long term care)
2. ประกันโรคร้ายแรง (Critical illnesses)
3. ประกันอุบัติเหตุที่ให้ความคุ้มครองด้านการรักษาพยาบาล การทุพพลภาพ การสูญเสียอวัยวะ
4. ประกันสุขภาพที่มีความคุ้มครองเกี่ยวกับค่ารักษาพยาบาล การเข้ารับการรักษาเนื่องจากอาการเจ็บป่วยหรือได้รับบาดเจ็บ
โดยนำเบี้ยประกันสุขภาพของพ่อแม่ หรือของตนมาขอใช้สิทธิลดหย่อนภาษีได้ ซึ่งเกณฑ์การลดหย่อนภาษีในแต่ละปีอาจมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขได้ ควรตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ เสมอ ก่อนการทำประกัน
และ ผู้เอาประกันสามารถนำเบี้ยประกันชีวิตไปใช้ในการลดหย่อนภาษีได้ ตามหลักเกณฑ์ของทางกรมสรรพากร ได้ตามรายละเอียดต่อไปนี้
1. เบี้ยประกันของกรมธรรม์ประกันชีวิต สามารถนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้สูงสุด 100,000 บาท
2. เบี้ยประกันของกรมธรรม์ประกันชีวิตแบบบำนาญ สามารถลดหย่อนภาษีได้ 2 วิธี คือ
2.1 แบบเดียวกับกรมธรรม์ประกันชีวิตทั่วไป
2.2 แบบนำเบี้ยประกันบำนาญที่ยังเหลือ ไปทำการลดหย่อนภาษีเงินได้ ตามจำนวนที่จ่ายจริง ไม่เกิน 15% ของเงินได้พึงประเมิน ลดหย่อนได้ สูงสุดไม่เกิน 200,000 บาท และเมื่อรวมกับเงินที่ลงทุนกับกองทุนอื่น ๆ เช่น กองทุนรวมเพื่อการเลี้ยงชีพ (RMF) กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ กองทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการ (กบข.) และกองทุนสงเคราะห์โรงเรียนเอกชน รวมทุกรายการลดหย่อนแล้วไม่เกิน 500,000 บาท
หลักเกณฑ์การพิจารณารับประกันภัยคืออะไร?
หลักการพิจารณาการรับประกันภัยคือ บรรทัดฐานหรือเงือนไขการรับประกันภัยที่บริษัทประกันภัยกำหนดขึ้นจากหลักสถิติที่บริษัทประกันภัยสามารถรองรับความเสี่ยงภัยนั้น ๆ ได้ครับ
มีการกำหนดช่วงอายุ เมื่อซื้อกรมธรรม์สุขภาพหรือไม่?
มีการกำหนดอายุครับ โดยจะระบุในเงื่อนไขของกรมธรรม์นั้น ๆ โดยส่วนมากจะรับที่ช่วงอายุ 15 วัน - 65 ปี หรือตามเงื่อนไขของบริษัทประกันภัย
ประกันสุขภาพมีบริษัทอะไรบ้าง
สำหรับประกันสุขภาพที่ทางเรามีให้บริการ จะมีบริษัท วิริยะประกันภัย เจนเนอราลี่ ไทยประกันชีวิต FWD LMG โตเกียวมารีนประกันชีวิต และ Aetna ครับ
การชำระเงิน
ช่องทางการชำระเงิน มีแบบไหนบ้าง?
คุณลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินได้ 2 แบบ ผ่านพร้อมเพย์ และบัตรเดบิต/บัตรเครดิต โดยชำระได้ทั้งแบบเต็มจำนวน และผ่อนชำระครับ
ขั้นตอนการชำระเงิน มีอะไรบ้าง?
ขั้นตอนการชำระเงิน มี 2 แบบ ดังนี้ครับ
1. คิวอาร์โค้ด
1.1 ทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายจะมีการส่งลิงก์การชำระเงินให้ตามช่องทางที่ได้มีการแจ้งไว้ โดยสามารถตรวจสอบลิงก์ ตามช่องทางที่ได้รับผ่าน Line, Fecbook, SMS และ E-mail
1.2 คลิกเปิดลิงก์เพื่อชำระเงิน
1.3 สแกน QR Code เพื่อชำระเงินผ่านแอปฯ ธนาคาร
1.4 หากดำเนินการชำระเงินเรียบร้อย คุณลูกค้าจะได้รับใบเสร็จรับเงินผ่านช่องทางอีเมล
2. บัตรเครดิต / บัตรเดบิต
2.1 ทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายจะมีการส่งลิงก์การชำระเงินให้ตามช่องทางที่ได้มีการแจ้งไว้ โดยสามารถตรวจสอบลิงก์ ตามช่องทางที่ได้รับผ่าน Line, Fecbook, SMS และ E-mail
2.2 คลิกเปิดลิงก์เพื่อชำระเงิน
2.3 บันทึกข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต เพื่อชำระเงิน
2.4 หากดำเนินการชำระเงินเรียบร้อย คุณลูกค้าจะได้รับใบเสร็จรับเงินผ่านช่องทางอีเมล
หากไม่ได้รับลิงก์การชำระเงิน ฉันควรทำอย่างไร?
รบกวนคุณลูกค้าติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์โดยแจ้งว่าขอลิงก์การชำระเงินใหม่ และแจ้งข้อมูลเบื้องต้น เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ, เบอร์โทร หรือชื่อผ่านช่องทางด้านล่างครับ
- Line Official Account @rabbitcare
- Facebook Messenger : Rabbit Care
- Email : [email protected]
ฉันจะได้รับใบเสร็จรับเงิน จากที่ไหน?
ลูกค้าจะได้รับใบเสร็จชั่วคราว ภายใน 1-3 วันทำการ เมื่อลูกค้าทำการชำระค่าเบี้ยประกันภัยเรียบร้อย และใบเสร็จรับเงินตัวจริง จะจัดส่งให้ลูกค้าพร้อมกับกรมธรรม์ตัวจริงครับ
คำสั่งซื้อ
การส่งเอกสาร
การตรวจสุขภาพ
การส่งมอบกรมธรรม์
เปลี่ยนแปลงข้อมูลกรมธรรม์
เอกสารอะไรบ้างที่ใช้ในการทำประกันสุขภาพ?
เอกสารที่ต้องใช้มีเพียงบัตรประชาชนของผู้เอาประกันเท่านั้นครับ
ฉันสามารถส่งเอกสาร ได้ช่องทางไหนบ้าง?
คุณลูกค้าสามารถส่งเอกสารได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้ครับ
- Line Official Account @rabbitcare
- Facebook Messenger : Rabbit Care
- Email : [email protected]
ยกเลิกประกัน
ฉันจะยกเลิกกรมธรรม์ ได้อย่างไรบ้าง?
สามารถยกเลิกกรมธรรม์เดิมโดยส่งเอกสารด้านล่างมาที่ บริษัทแรบบิท แคร์ โบรกเกอร์ จำกัด (ยกเลิกกรมธรรม์) เลขที่ 1032/1-5 อาคารกริต ชั้น 3 ถนนสาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10120 ครับ
1. สำเนาบัตรประชาชนผู้เอาประกัน ชื่อตรงกับหน้าตารางกรมธรรม์เซ็นสำเนาถูกต้อง พร้อมระบุสาเหตุในการยกเลิกกรมธรรม์
2. หน้าตารางกรมธรรม์ตัวจริง/ใบเสร็จ-ใบกำกับภาษี (กรณีเอกสารสูญหาย ลูกค้าต้องทำเรื่องแจ้งความ และแนบใบแจ้งความฉบับจริงเข้ามาแทน)
3. สมุดบัญชีธนาคารหน้าแรก (ชื่อเจ้าของบัญชีต้องตรงกับชื่อผู้เอาประกันในหน้าตารางกรมธรรม์)
ฉันจะได้รับเงินคืนจำนวนเท่าใด หลังจากยกเลิกกรมธรรม์?
คุณลูกค้าจะได้รับเงินคืน ตามที่บริษัทประกันภัยคำนวณคืนค่าเบี้ยประกัน ภายหลังได้รับเอกสารกรมธรรม์ฉบับจริง พร้อมใบเสร็จและใบกำกับภาษี โดยคำนวณอัตราคืนค่าเบี้ยประกันภัยให้กับผู้เอาประกันภัยตามส่วนของระยะเวลาที่เหลือ ตามเงื่อนไขที่ทาง สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) และ บริษัทประกันกำหนดครับ (ตารางอัตราคืนเบี้ยประกันภัยกำหนด)
ต่อกรมธรรม์
ฉันจะต่ออายุกรมธรรม์ ได้อย่างไรบ้าง?
แรบบิท แคร์ จะติดต่อคุณลูกค้าภายใน 45 วันเพื่อนำเสนอค่าเบี้ยประกันให้กับคุณลูกค้าโดยการโทรติดต่อ หรือคุณลูกค้าสามารถติดต่อโดยแจ้งข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่ง (เบอร์โทรศัพท์หรือชื่อ) เข้ามาที่ช่องทางดังต่อไปนี้ครับ
- Line Official Account @rabbitcare
- Facebook Messenger : Rabbit Care
- Email : [email protected]
- Care Center 1438
ทำไมค่าเบี้ยการต่ออายุของฉัน จึงเพิ่มขึ้น?
อัตราค่าเบี้ยประกันต่ออายุกรมธรรม์ที่เพิ่มขึ้น เกิดได้จาก 2 ปัจจัยครับ
1. จากการเบิกเคลมของผู้เอาประกัน
2. จากการที่ผู้เอาประกันภัยมีอายุที่เพิ่มมากขึ้น
ฉุกเฉิน/เคลม
หากเกิดอุบัติเหตุ ต้องทำอย่างไรบ้าง?
คุณลูกค้าสามารถทำตามขั้นตอน ต่อไปนี้ได้เลยครับ
1. ติดต่อบริษัทประกันของคุณลูกค้าเพื่อทำการแจ้งแคลมหรือแจ้งอุบัติเหตุ
2. หากมีผู้บาดเจ็บให้รีบติดต่อเรียกรถพยาบาลหรือหน่วยกู้ภัย หากคุณลูกค้าไม่ทราบช่องทางติดต่อสามารถติดต่อมาหาเรา Care Center เบอร์โทรศัพท์ 1438 แล้วกด 0 เพื่อให้เราช่วยประสานขอความช่วยเหลือฉุกเฉินได้เช่นกัน หรือติดต่อมาหาเราผ่าน Line Official Account @rabbitcare โดยจะมีเจ้าหน้าที่ขอข้อมูลรายละเอียดต่าง ๆ จากคุณลูกค้า
ฉันจะหาโรงพยาบาลที่อยู่ในความคุ้มครองของประกันสุขภาพของฉันได้อย่างไร?
คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบโรงพยาบาลคู่สัญญาของบมจ.ประกันผ่านเว็บไซต์ของแต่ละบมจ.ประกันดังนี้ครับ
1. บมจ.วิริยะประกันภัย https://www.viriyah.co.th/services/hospitals/
2. บมจ.กรุงเทพประกันภัย https://www.bangkoklife.com/th/PersonalCustomers/Hospitals
3. บมจ.แอลเอ็มจีประกันภัย https://misterprakan.com/th/health/hospitals/75
4. บมจ.โตเกียวมารีนประกันชีวิต https://www.tokiomarine.com/th/th/life/customer-service/personal/locator-service/health-locator.html
5. บมจ.เจนเนอราลี่ https://generali.co.th/hospital-search-by-location/
ุ6. บมจ.เอฟดับบลิวดีประกันภัย https://www.fwd.co.th/th/hospital-network/
7. บมจ.แอกซ่าประกันภัย https://www.axa.co.th/hospital-locator
ฉันจะต้องทำอย่างไร ในกรณีที่โรงพยาบาลที่เข้ารักษาไม่ได้เป็นโรงพยาบาลคู่สัญญากับบริษัทประกัน?
ตรวจสอบกรมธรรม์ของลูกค้าก่อนว่ามีการระบุเครือโรงพยาบาลในการรักษาหรือไม่ หากไม่มี กรณีนี้ลูกค้าจะต้องสำรองจ่าย และส่งเอกสารเบิกเคลมตรงไปยังบริษัทประกันครับ โดยเอกสารในการเบิกเคลมตรงมีดังนี้ครับ
1. ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ
2. รายละเอียดค่าใช้จ่ายในการรักษา
3. ใบรับรองแพทย์
4. ใบเคลม (Claim form) สามารถดาว์นโหลดได้จากเวบไซด์ของบริษัทประกัน
5. บัตรประชาชนของผู้เอาประกัน
6. สมุดบัญชีของผู้เอาประกัน
หัวข้ออื่นๆ
ข้อมูลส่วนบุคคล
บัตรกำนัล Big C
หากต้องการถอนความยินยอมข้อมูลส่วนบุคคลฯ ต้องทำอย่างไร?
คุณลูกค้าสามารถแจ้งประสงค์ที่จะถอนความยินยอมข้อมูลส่วนบุคคลฯ หรือมีข้อสอบถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลฯ ของคุณลูกค้า ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฯ ในเว็บไซต์ https://rabbitcare.com/privacy-policy กรุณาติดต่อ แรบบิท แคร์ หรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่
แรบบิท แคร์ (ซึ่งหมายความถึง บริษัท แรบบิท แคร์ จำกัด, บริษัท แรบบิท แคร์ โบรคเกอร์ จำกัด และบริษัท เอเอสเค ไดเร็ค กรุ๊ป จำกัด)
ที่อยู่ เลขที่ 1 อาคารคิวเฮ้าส์ ลุมพินี ชั้น 29 ถนนสาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120
อีเมล [email protected] หรือ หมายเลขโทรศัพท์ 02-022-4791
เกี่ยวกับแรบบิทแคร์
สามารถติดต่อ แรบบิท แคร์ ได้อย่างไรบ้าง?
คุณลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ Care Center ได้ตามช่องทางต่อไปนี้ครับ
- Line Official Account @rabbitcare
- Facebook Messenger : Rabbit Care
- Email : [email protected]
- Care Center 1438
วันและเวลาทำการของแรบบิท แคร์ คือวันเวลาใด?
แรบบิท แคร์ ให้บริการวันจันทร์ - อาทิตย์ ตลอด 24 ชั่วโมงครับ
ฉันจะสามารถตรวจสอบใบอนุญาตนายหน้าประกันภัย / ประกันชีวิต ของแรบบิทแคร์ได้อย่างไร?
บริษัท แรบบิท แคร์ โบรคเกอร์ จำกัด ใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันภัยภายใต้การควบคุมจากสำนักงาน คปภ. ครับ
ใบอนุญาตนายหน้าประกันวินาศภัย เลขที่ ว00021/2557
ใบอนุญาตนายหน้าประกันชีวิต เลขที่ ช00011/2559
คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลรายชื่อนายหน้าที่สังกัดบริษัทได้ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. เข้าเว็บไซต์ของ คปภ. http://oiceservice.oic.or.th/licenseagency/license.php?action=search
2. พิมพ์ ชื่อ - นามสกุล หรือ เลขที่ใบอนุญาตนายหน้าประกันภัย
3. คลิกปุ่ม ค้นหาตามเงื่อนไข