อู่ในเครือโตเกียวมารีน
สิทธิพิเศษที่คุณจะได้รับเมื่อคุณเป็นลูกค้าของแรบบิท แคร์
แรบบิท แคร์ บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม (24HR roadside assistance) เช่น ปัญหาด้านเครื่องยนต์ รถยนต์ และจัดหาช่างเทคนิคเพื่อช่วยเหลือ ณ จุดเกิดเหตุกรณีรถเสีย
สำหรับลูกค้าที่ทำประกันรถยนต์ชั้น 1 กับแรบบิท แคร์เท่านั้น! เมื่อรถประสบอุบัติเหตุจนรถยนต์ไม่สามารถใช้งานต่อได้ เรามีบริการชดเชยค่าเดินทางให้คุณกลับถึงบ้านอย่างปลอดภัย
แรบบิท แคร์ บริการรถยนต์ทดแทนระหว่างซ่อมฟรี! เป็นระยะเวลา 3 วัน โดยเป็นรถยนต์คุณภาพดีจากผู้ให้บริการเช่ารถยนต์ชั้นนำของประเทศไทย
หากลูกค้าโตเกียวมารีนพบเจอปัญหา โปรดติดต่อแรบบิท แคร์
คำถามและข้อสงสัยที่พบบ่อย
หากต้องการใช้บริการอู่ในเครือโตเกียวมารีน ต้องทำอย่างไร? และต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง?
สำหรับผู้ที่ต้องการเข้ารับบริจากอู่ในเครือโตเกียวมารีน ให้ติดต่อศูนย์บริการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับรถยนต์ทางโทรศัพท์ที่เบอร์ 02-257-8080 พร้อมเตรียมเอกสารข้อมูลต่าง ๆ ดังนี้
- ชื่อของผู้เอาประกัน และ/หรือหมายเลขกรมธรรม์ประกันภัยของรถยนต์ที่ได้รับอุบัติเหตุ
- ทะเบียนรถและยี่ห้อของรถยนต์ที่ได้รับอุบัติเหตุ
ชื่อผู้ขับ - สาเหตุของอุบัติเหตุ
- สถานที่เกิดเหตุอย่างละเอียดเพื่อการระบุตำแหน่งได้ง่ายมากยิ่งขึ้น
- สถานที่สำหรับการนัดพบทันทีกับผู้สำรวจของเรา เช่น สถานีตำรวจ การให้ข้อมูลอย่างละเอียดจะช่วยให้เราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
หลังจากนั้นจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อคุณซึ่งแสดงหมายเลขการแจ้งเตือนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือชื่อของผู้สำรวจและเวลานัดหมายเพื่อนำรถเข้ารับบริการที่อู่ในเครือโตเกียวมารีนต่อไป
อู่ซ่อมในเครือบริษัทคุ้มภัยโตเกียวประกันภัยมีทั่วประเทศหรือไม่?
บริษัทคุ้มภัยโตเกียวมารีนอู่ซ่อมในเครือที่มีคุณภาพและความเชี่ยวชาญด้านบริการซ่อมแซมรถยนต์ของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีคุณภาพ มีการใช้เทคโนโลยีและอุปกรณ์ที่ทันสมัยเพื่อช่วยในการวิเคราะห์และซ่อมแซมรถยนต์ นอกจากนี้ยังมีการให้บริการส่งรถไปยังอู่ในเครือคุ้มภัยของบริษัทฯ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าได้รับการซ่อมแซมที่มีมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ ดังนั้นจึงมั่นใจในเรื่อง ประกันคุ้มภัยอู่ การเคลม และมาตรฐานอะไหล่ที่ใช้ในการซ่อมได้
อู่ในเครือโตเกียวมารีนมีช่วงเวลาเปิดทำการอย่างไร?
เบื้องต้นอู่ซ่อมรถโตเกียวมารีนมีระยะเวลาเปิดปิดที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับแต่ละอู่ โดยคุณสามารถรวจสอบทั้งรายชื่ออู่ ในเครือคุ้มภัย รวมไปถึงเบอร์โทรศัพท์เพื่อนัดแนะการนำรถเข้าไปซ่อมแซมได้ที่รายชื่ออู่ในเครือโตเกียวมารีนจาก โตเกียวมารีน ได้เลย
อู่ในเครือโตเกียวมารีนมีข้อยกเว้นในการบริการไหม?
เบื้องต้น ทางอู่ในเครือโตเกียวมารีนจะมีข้อยกเว้นในการคุ้มครองอยู่ เช่น
- การใช้รถยนต์นอกอาณาเขตคุ้มครอง เช่น นำรถของตนไปขับที่ต่างประเทศ
- การใช้รถยนต์ในทางผิดกฎหมาย เช่น ใช้รถยนต์ไปปล้นทรัพย์, ชิงทรัพย์ หรือใช้ขนยาเสพติด
- การใช้รถยนต์ในการแข่งขันความเร็ว
- การใช้ลากจูงหรือ ผลักดัน เว้นแต่รถที่ถูกลากจูงหรือถูกผลักดันได้ประกันภัยไว้กับบริษัทด้วย หรือเป็นรถลากจูงโดยสภาพ หรือรถที่มีระบบห้ามล้อเชื่อมโยงถึงกัน
- การขับขี่โดยบุคคลซึ่งในขณะขับขี่มีปริมาณแอลกอฮอล์ในเส้นเลือดไม่น้อยกว่า 50 มิลลิกรัมเปอร์เซ็นต์
- การเสื่อมราคาหรือการสึกหรอของรถยนต์
- การแตกหักของ เครื่องจักรกลไกของรถยนต์หรือการเสียหรือการหยุดเดินของเครื่องจักรกลไก หรือเครื่องไฟฟ้าของรถยนต์อันมิได้เกิดจากอุบัติเหตุ
จะเห็นได้ว่าข้อยกเว้นนั้น ส่วนมากมาจากข้อห้ามด้านการทำผิดกฎหมาย หรือการมาจากการสึกหรอตามกาลเวลารถยนต์เป็นหลัก โดยผู้ทำประกันรถยนต์สามารถปรึกษากับตัวแทนประกันก่อนเข้ารับการบริการอู่ในเครือโตเกียวมารีนได้