อู่ในเครือธนชาตประกันภัย
สิทธิพิเศษที่คุณจะได้รับเมื่อคุณเป็นลูกค้าของแรบบิท แคร์
แรบบิท แคร์ บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม (24HR roadside assistance) เช่น ปัญหาด้านเครื่องยนต์ รถยนต์ และจัดหาช่างเทคนิคเพื่อช่วยเหลือ ณ จุดเกิดเหตุกรณีรถเสีย
สำหรับลูกค้าที่ทำประกันรถยนต์เฉพาะประกันภัยรถยนต์ชั้น1 กับแรบบิท แคร์เท่านั้น! เมื่อรถประสบอุบัติเหตุจนรถยนต์ไม่สามารถใช้งานต่อได้ เรามีบริการชดเชยค่าเดินทางให้คุณกลับถึงบ้านอย่างปลอดภัย
แรบบิท แคร์ บริการรถยนต์ทดแทนระหว่างซ่อมฟรี! เป็นระยะเวลา 3 วัน โดยเป็นรถยนต์คุณภาพดีจากผู้ให้บริการเช่ารถยนต์ชั้นนำของประเทศไทย
หากลูกค้าธนชาตประกันภัยพบเจอปัญหา โปรดติดต่อแรบบิท แคร์
คำถามและข้อสงสัยที่พบบ่อย
อู่ในเครือธนชาตประกันภัยมีบริการอะไรบ้าง?
ในด้านการบริการของอู่ในเครือธนชาต โดยทั่วไป จะมีบริการสำหรับดูแลรถยนต์ที่ค่อนข้างหลากหลาย ดังนี้
- บริการซ่อมแซมรถยนต์ : ไม่ว่ารถยนต์ของท่านจะขัดข้อง อะไหล่ได้รับความเสียหาย สึกหรอ หรือได้รับอุบัติเหตุบนท้องถนนอู่ประกันธนชาตก็มีช่างผู้มากประสบการคอยสแตนด์บาย พร้อมทีมงานมากฝีมือคอยให้บริการ
- บริการบำรุงรักษารถยนต์ : ทั้งในส่วนของการทำความสะอาดรถยนต์ ตรวจเช็กสภาพรถยนต์ เปลี่ยนน้ำมันเครื่อง ตรวจสอบและซ่อมบำรุงระบบต่าง ๆ ภายในรถยนต์ อู่ในเครือธนชาตก็สามารถทำให้ได้อย่างครบครัน
- บริการเปลี่ยนอะไหล่ : ที่อู่ในเครือธนชาต มีบริการเปลี่ยนอะไหล่ที่เกิดการเสื่อมสภาพตามการใช้งานหรือเสียหายจากสาเหตุอื่น ๆ ได้ เช่น แบตเตอรี่ สายพาน ยางรถ ฯลฯ
- บริการทำสี : เมื่อรถยนต์ได้รับการเฉี่ยวชนหรือประสบเหตุให้ สีถลอก สีลอก ที่อู่ประกันธนชาตก็มีบริการทำสีให้เพื่อให้รถยนต์กลับมาสวยดังเดิม
ทั้งนี้ข้อมูลการให้บริการอาจเปลี่ยนไปตามเงื่อนไขของบริษัทหรือรายละเอียดข้อจำกัดต่าง ๆ ท่านสามารถตรวจสอบอีกครั้งโดยตรงกับอู่ธนชาตประกันภัยเพื่อข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน
ถ้าเกิดอุบัติเหตุแล้วต้องการใช้บริการอู่ซ่อมรถในเครือธนชาตประกันภัย ต้องดำเนินการอย่างไร?
หากรถยนต์ของท่านประสบอุบัติเหตุบนท้องถนนและต้องการใช้บริการซ่อมแซมรถยนต์ของท่านที่อู่ในเครือธนชาตประกันภัย จะมีขั้นตอนการดำเนินการเบื้องต้น ดังนี้
- แจ้งการเกิดอุบัติเหตุ : ติดต่อตัวแทนประกันของท่านหรือติดต่อบริษัทธนชาตประกันภัยโดยตรง เพื่อแจ้งเกี่ยวกับการเกิดอุบัติเหตุ เพื่อได้รับคำแนะนำต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที
- ทำการประเมินความเสียหาย : เจ้าหน้าที่จากศูนย์บริการจะทำการประเมินความเสียหาย รวมถึงอาจมีการเก็บหลักฐานภาพถ่ายและวิดีโอสำหรับใช้เป็นหลักฐาน
- ทำการอนุมัติการซ่อมแซม : หากประเมินเรียบร้อยแล้วว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้นอยู่ในขอบเขตและเงื่อนไขของบริษัทประกันภัย ก็จะทำการอนุมัติให้นำรถยนต์ไปซ่อมแซมยังอู่ที่คุณต้องการ
- รับรถยนต์ : เมื่อทำการส่งรถยนต์เข้าอู่ซ่อมและดำเนินการซ่อมแซมรถยนต์จนเสร็จสมบูรณ์แล้ว ขั้นตอนสุดท้ายคุณสามารถเข้าไปรับรถที่ศูนย์กลับบ้านได้
เงื่อนไขอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับบริษัท ทั้งนี้เมื่อเกิดอุบัติเหตุควรติดต่อบริษัทประกันทันที
สามารถเลือกใช้อะไหล่อะไรในการซ่อมแซมรถยนต์ที่อู่ธนชาตประกันภัยได้บ้าง?
โดยส่วนมากแล้วเมื่อเข้ารับบริการการซ่อมแซมรถยนต์ที่อู่ในเครือธนชาติประกันภัย จะมีอะไหล่ 2 ชนิด ให้เลือกสำหรับการซ่อมแซมรถยนต์ของคุณ คือ
1. อะไหล่แท้ (OEM) :
ซึ่งเป็นอะไหล่ที่ถูกผลิตโดยบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ หรือบริษัทที่บริษัทผู้ผลิตรถยนต์ให้ผลิตขึ้นเพื่อเป็นอะไหล่สำรอง จึงถือเป็นตัวเลือกที่ดีในการใช้เปลี่ยนอะไหล่ รวมถึงกรณีที่รถยนต์ของท่านเป็นรถยนต์รุ่นพิเศษ โดยจะมีราคาค่าอะไหล่ที่อาจสูงกว่าอะไหล่แบบอื่น ๆ
2. อะไหล่ทั่วไปจากท้องตลาด
ซึ่งเป็นอะไหล่ที่ผลิตขึ้นโดยบริษัทอะไหล่อิสระ โดยอะไหล่ประเภทนี้จะมีราคาที่ถูกกว่าอะไหล่แท้ รวมถึงมีคุณภาพที่ค่อนข้างหลากหลายขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นของอะไหล่ที่แตกต่างกันออกไป
มีค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมในการซ่อมรถที่อู่ในเครือธนชาตประกันภัยหรือไม่?
โดยปกติแล้วเรื่องเงื่อนไขค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อเข้าใช้บริการที่อู่ประกันธนชาตจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขประกันภัย และแผนประกันภัยที่คุณซื้อไว้ รวมถึงจุดที่ต้องทำการซ่อมแซม
หากส่วนที่คุณต้องการซ่อมแซมนั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขของแผนประกันภัย และไม่มีค่าใช้จ่ายส่วนเกินตามที่ตกลงไว้ในกรมธรรม์ก็ไม่จำเป็นจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายส่วนใดเพิ่มเติม
แต่หากส่วนที่ต้องได้รับการซ่อมแซมนั้นไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครอง หรือจำเป็นต้องมีในส่วนของค่าใช้จ่ายส่วนเกินก็อาจจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มแล้วแต่กรณี
ซึ่งรายละเอียดค่าใช้จ่ายส่วนนี้ขอแนะนำให้ทำการสอบถามเพื่อรับการประเมินจากทางบริษัทประกันภัยโดยตรง
มีบริการรถยนต์สำรองให้ใช้ระหว่างรอการซ่อมรถที่อู่ในเครือธนชาตประกันภัยหรือไม่?
สำหรับบริการรถยนต์สำรองระหว่างการรอซ่อมรถยนต์นั้นจะขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัทประกันและอู่ซ่อมรถในเครือธนชาต ซึ่งโดยส่วนใหญ่จะอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าโดยการชดเชยค่าเดินทางเป็นเงินให้ แต่บางอู่อาจมีรถบริการสำรองไว้ ทั้งนี้ควรติดต่อสอบถามเพื่อความแน่ใจกับทางบริษัทประกันภัยและอู่ในเครือ
ประกันรถยนต์ เรื่องกล้วยๆ ที่ แรบบิท แคร์!
ขับขี่มั่นใจ ปลอดภัยทุกเส้นทาง ให้ แรบบิท แคร์ ช่วยดูแล! เราคัดสรรประกันรถยนต์จากบริษัทชั้นนำทั่วไทย มาให้เลือกแบบจัดเต็ม เปรียบเทียบง่ายๆ ในที่เดียว เลือกแผนที่ใช่ ตรงใจทุกการใช้งาน ไม่ว่าจะอุบัติเหตุ, ซ่อมรถ, ภัยธรรมชาติ และอีกสารพัด! พิเศษสุดๆ! บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม. จากทีมงานมืออาชีพ พร้อมโปรโมชั่นสุดคุ้ม ผ่อน 0% นานสูงสุด 10 เดือน!
เลือกประกันรถยนต์ที่ใช่ ในสไตล์ที่เป็นคุณ ต้องที่ แรบบิท แคร์ เท่านั้น:
- ประกันชั้น 1: คุ้มครองเหนือใคร! ขับขี่อุ่นใจหายห่วง ทุกสถานการณ์ อุบัติเหตุ, พลิกคว่ำ, ไฟไหม้, น้ำท่วม, รถหาย... เคลมง่าย จ่ายไว เราดูแลคุณเต็ม MAX!
- ประกันชั้น 2+: คุ้มครองเมื่อชนกับคู่กรณี, รถหาย, ไฟไหม้, น้ำท่วม พร้อมดูแลคู่กรณีของคุณอย่างดีที่สุด
- ประกัน3+: คุ้มครองเมื่อชนกับยานพาหนะ (มีคู่กรณี) พร้อมดูแลคู่กรณีของคุณ
- ประกันชั้น 2: คุ้มครองรถหาย, ไฟไหม้ และความเสียหายต่อบุคคลภายนอก
- ประกันชั้น 3: คุ้มครองความเสียหายต่อบุคคลภายนอก
ไม่ต้องคิดเยอะ! มาเลือกประกันรถยนต์ที่ใช่ ในสไตล์ที่เป็นคุณได้เลยวันนี้ ที่ แรบบิท แคร์ พร้อมรับข้อเสนอสุดพิเศษ! โทร 1438 สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 21.00 น. นะคะ!