ตรวจสอบสถานะกรมธรรม์ เลือกอู่ซ่อมรถแบบไหนดี ในช่วงโควิดนี้
สำหรับคนมีรถยนต์นั้น การเลือกประกันรถยนต์เป็นเหมือนสิ่งที่มาคู่กันตลอดการใช้งานรถยนต์ และอีกสิ่งที่ตามมาก็คือการเลือกวิธีซ่อมรถ ในกรณีที่รถยนต์เกิดอุบัติเหตุหรือเครื่องยนต์มีความขัดข้อง จะเลือกนำรถไปซ่อมที่ไหนดีนะ อย่างที่เห็นตามข้อเสนอของประกันรถยนต์ก็จะมีทั้งแบบซ่อมอู่และซ่อมห้าง ซึ่งอู่ซ่อมรถแต่ละแบบก็จะมีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกันออกไป
หากคุณคือหนึ่งในผู้ใช้รถยนต์ที่กำลังอยู่ในระหว่างการเลือกอู่ซ่อมรถ แต่ยังไม่แน่ใจว่าจะเลือกแบบไหนดี ลองอ่านบทความนี้แล้วนำไปพิจารณาเพิ่มเติมดูได้เลย
ซ่อมรถยนต์คันโปรด จะเลือก ซ่อมห้าง หรือ ซ่อมอู่ ดีนะ?
โดยปกติแล้ว ประกันรถยนต์จะมีเงื่อนไขเกี่ยวกับการนำรถยนต์เข้าซ่อม โดยจะมีทั้งซ่อมในอู่ซ่อมรถที่เป็นพาร์ทเนอร์กับประกันฯ หรืออู่ซ่อมรถแบบทั่วไป ตามแผนความคุ้มครองแต่ละแบบ และมีทั้งการซ่อมห้าง หรือศูนย์บริการของรถยนต์คันนั้น ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว อู่ซ่อมรถทั้ง 2 แบบ ก็มีทั้งข้อดีและข้อเสีย แต่ตัวผู้ใช้รถยนต์เองก็ควรพิจารณาดูว่าอู่ซ่อมรถในลักษณะไหน ที่เหมาะสมกับรถยนต์ของคุณมากที่สุด
เลือกประกันรถยนต์แบบซ่อมอู่
ซ่อมอู่ ในที่นี้หมายถึงการนำรถยนไปซ่อมที่อู่ซ่อมรถทั่วไป หรือกับอู่ซ่อมรถที่ได้ระบุเอาไว้ในแผนประกัน เพื่อให้ผู้ใช้รถยนต์สามารถเคลมได้ตามข้อเสนอของแผนความคุ้มครองจากประกันรถยนต์แผนนั้น ๆ และอีกกรณีหนึ่งก็คือการที่ผู้ใช้รถได้นำรถยนต์ไปซ่อมกับอู่นอกเครือข่าย โดยในกรณีนี้ ผู้ใช้รถจะต้องสำรองจ่ายค่าซ่อมรถไปก่อน แล้วจึงนำมายื่นเคลมกับประกันรถยนต์ในภายหลัง
ซ่อมอู่ มีข้อดีอย่างไร?
- เลือกได้มากกว่า
หากต้องการนำรถเข้าซ่อมอู่จะสามารถทำได้ง่ายกว่าเพราะมีตัวเลือกในการซ่อมรถที่เยอะกว่า จึงหาได้ง่ายกว่า ไม่ว่าจะเป็นอู่ซ่อมรถแถวบ้าน หรืออู่ซ่อมรถตามสถานบริการน้ำมัน ที่เข้าไปใช้บริการได้สะดวกกว่า ในช่วงเวลาที่ต้องการหาที่ซ่อมรถแบบเร่งด่วน
- เบี้ยประกันถูกกว่า
ประกันรถยนต์แบบซ่อมอู่ จะมีราคาเบี้ยประกันที่ราคาถูกกว่า เมื่อเทียบกับราคาเบี้ยประกันของแบบซ่อมอู่ เหมาะสำหรับคนที่มีงบสำหรับประกันรถยนต์ในจำนวนจำกัด จึงต้องการประหยัด
- ไม่ต้องต่อคิวรอซ่อมนาน ๆ
ถ้านำรถเข้าซ่อมที่อู่ จะดีกว่าเข้าซ่อมที่ศูนย์ตรงที่ไม่ต้องรอต่อคิวเข้าซ่อม ช่างซ่อมรถที่อู่จะดำเนินการให้ทันที หากเป็นรถยนต์ที่มีปัญหาหรือเสียหายเพียงเล็กน้อยแบบไม่ถึงขั้นเปลี่ยนอะไหล่ ก็ใช้เวลาในการซ่อมเพียงไม่กี่วัน คุณก็จะได้รถยนต์กลับมาใช้งานได้ดังเดิม
- เลือกอะไหล่ได้
ในกรณีที่นำรถยนต์เข้าซ่อมที่อู่แล้วมีการเปลี่ยนอะไหล่รถยนต์ คุณก็สามารถเลือกเองได้ว่าจะใช้อะไหล่เกรดไหน ใช้อะไหล่จากแบรนด์อะไร ซึ่งที่อู่ซ่อมรถก็มักจะมีทั้งอะไหล่แท้และอะไหล่เทียมให้เลือก
สิ่งที่ควรระวัง เมื่อซ่อมอู่
- เคลียร์ยาก
ในกรณีที่ส่งซ่อมรถกับอู่ซ่อมรถ แล้วไม่ใช่อู่ที่คุ้นเคยกันดี ในกรณีที่ซ่อมไปแล้วเกิดปัญหาภายหลัง อาจจะเคลียร์กันยาก เพราะบางอู่ซ่อมก็อาจทำหัวหมอแล้วเมินเฉย จึงควรเช็กข้อมูลของอู่ให้ดีก่อนตัดสินใจส่งรถเข้าอู่นั้น
- ความเสี่ยงจากอะไหล่ปลอม
อย่างที่กล่าวไปว่าอู่ซ่อมรถทั่วไปนั้นมักจะมีอะไหล่ทั้งของแท้และเทียม หากไม่ได้เฝ้าขณะที่ช่างกำลังซ่อม ก็มีความเสี่ยงที่ช่างอาจจะย้อมแมวเอาอะไหล่เทียมมาเปลี่ยนให้ แล้วคิดราคาซ่อมในราคาเดียวกับการใช้อะไหล่จริง ซึ่งขั้นตอนนี้จะต้องเชี่ยวชาญเรื่องรถยนต์สักหน่อยถึงจะดูออก แต่ถ้าดูไม่ออกก็เสี่ยงพอสมควร
- ไม่มีการรับรองมาตรฐาน
อู่ซ่อมรถแต่ละอู่ก็จะมีแนวทางการซ่อมที่แตกต่างกัน การนำรถเข้าอู่บางทีก็เหมือนการวัดดวงว่าเจอกับช่างที่มีวิธีการซ่อมแบบไหน จะทำได้ดีหรือไม่ ก็ไม่สามารถคาดเดาได้ จึงต้องพิจารณาภาพรวมของอู่ก่อนเสมอ
เลือกประกันรถยนต์แบบซ่อมห้าง
ซ่อมห้าง ในที่นี้ไม่ได้หมายถึงห้างสรรพสินค้า แต่เป็นการส่งรถยนต์ไปซ่อมกับศูนย์บริการของแบรนด์รถยนต์คันนั้น หรือศูนย์ที่เป็นเครือข่ายกับโชว์รูมชั้นนำที่ไปออกรถยนต์มานั่นเอง
ซ่อมห้าง มีข้อดีอย่างไร
- อะไหล่แท้ ไม่ย้อมแมว
หากเลือกประกันรถยนต์แบบซ่อมห้าง สิ่งที่คุณจะมั่นใจได้ก็คือทางช่างซ่อมจะนำอะไหล่แท้จากศูนย์มาเปลี่ยนให้อย่างแน่นอน จะไม่มีการย้อมแมวหรือแอบเอาอะไหล่เทียมมาเปลี่ยน เพราะสามารถตรวจสอบได้ และเป็นศูนย์ซ่อมที่มีมาตรฐานสูง
- ช่างผู้เชี่ยวชาญ
รถยนต์แต่ละแบรนด์ก็จะมีจุดแข็ง-จุดอ่อนที่ต่างกัน เพราะฉะนั้น การซ่อมรถจึงจำเป็นต้องใช้ช่างซ่อมที่มีความเข้าใจในลักษณะของรถแต่ละแบบเป็นอย่างดี หรือมีความเข้าใจในการทำงานของเครื่องยนต์แต่ละรูปแบบ ซึ่งที่ศูนย์บริการนั้นจะมีช่างที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางอยู่ที่ศูนย์ด้วย จึงวางใจได้ว่ารถยนต์ของคุณจะได้รับการดูแลเป็นอย่างดี เมื่อซ่อมเรียบร้อยแล้วก็ยังคงมีประสิทธิภาพดีเหมือนเดิม
- เคลมได้
การส่งรถยนต์ไปซ่อมห้างนั้นจะดีกว่าการนำไปซ่อมอู่ตรงที่สามารถตรวจสอบได้ทุกอย่าง และมีการรับประกันจากทางศูนย์ หากนำรถออกจากศูนย์ไปแล้วเกิดปัญหาที่จุดเดิมที่เคยซ่อม (ปัญหาจากการซ่อม) คุณสามารถนำรถยนต์กลับมาเคลมได้
สิ่งที่ควรระวัง เมื่อซ่อมห้าง
- ราคาสูง
เป็นเหตุผลอันดับต้น ๆ เลยที่หลายคนเลือกจะไม่ทำประกันรถยนต์แบบซ่อมห้าง เพราะจะมีการเก็บเบี้ยประกันที่ราคาสูง และในการซ่อมบางกรณีอาจมีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอีกด้วย
- หาศูนย์ซ่อมยาก
ศูนย์ซ่อมรถที่ได้มาตรฐานมักจะตั้งอยู่ในบริเวณที่มีผู้คนอาศัยอยู่เยอะ อย่างเช่นย่านใจกลางเมือง หรือในพื้นที่ใหญ่ ๆ แต่ไม่ได้กระจายตัวไปยังเขตเล็ก ๆ ของเมืองมากเท่าใดนัก จึงเป็นปัญหาเรื่องการเดินทางไปศูนย์ซ่อมของคนบ้านไกล เพราะเสียเวลาและไม่สามารถช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉินได้
- มีระยะเวลารอซ่อม
หากต้องส่งรถยนต์เข้าซ่อมแบบซ่อมห้าง คุณจำเป็นต้องรอคิวการซ่อมตามลำดับ หากมีคิวรอซ่อมที่มาก่อนหน้าก็ต้องรอให้เสร็จเรียบร้อยก่อนแล้วทางช่างซ่อมจึงมาดูรถยนต์ของคุณต่อ ถ้าโชคดีหน่อยก็รอไม่นาน แต่ถ้าเป็นกรณีเร่งด่วนมาก ๆ อาจไม่สามารถทำได้ เพราะต้องทำทุกอย่างตามระบบตั้งแต่เริ่มส่งเข้าศูนย์ซ่อมจนถึงตอนรับรถออกจากศูนย์ซ่อม
ค้นหาอู่ในเครือบริษัทประกันภัย
- อู่ในเครือ AIG
- อู่ในเครือเทเวศประกันภัย
- อู่อินทรประกันภัย
- อู่ในเครือ LMG
- อู่ในเครือเมืองไทยประกันภัย
- อู่ในเครือนวกิจประกันภัย
- อู่ในเครือไทยไพบูลย์
- อู่ในเครือธนชาต
- อู่ในเครือวิริยะ
- อู่ในเครือบริษัทไทยศรีประกันภัย ศูนย์ซ่อม
- อู่ในเครือแอกซ่าประกันภัย
- อู่ในเครือบริษัทกรุงเทพประกันภัย
- อู่ในเครือทิพยประกันภัย
- อู่ในเครือไทยวิวัฒน์
- อู่ในเครือโตเกียวมารีน
สรุป
การซ่อมอู่และซ่อมห้างนั้นมีทั้งข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกันออกไป ทั้งนี้ ตัวคุณเองก็ต้องพิจารณาเงื่อนไขของตนเอง ว่าข้อเสียแบบไหนที่พอรับได้ และข้อดีแบบไหนที่รู้สึกว่าชอบ และเกิดผลดีสูงสุดกับตัวคุณและรถยนต์ของคุณ หากต้องการเลือกประกันรถยนต์ราคาดี ลองมาใช้บริการเช็คประกันรถยนต์จากเราได้เลย
Thirakan Thongseenual เป็นนักเขียนที่มีประสบการณ์มากกว่า 3 ปี ที่ RabbitCare และ Asia Direct โดยมีความชำนาญในประกันรถยนต์ เน้นเขียนบทความที่เผยแพร่บน Blog และมีความเชี่ยวชาญด้าน SEO กว่า 4 ปี ซึ่งเป็นสิ่งที่เธอได้ใช้ในการสร้างความรู้และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของ RabbitCare อย่างมีประสิทธิภาพ จบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ปริญญาตรี สาขา Information Technology
