เกิดอุบัติเหตุรถชนต้องแจ้งประกันภายในกี่วัน? สามารถแจ้งภายหลังได้หรือไม่

เรื่องเกี่ยวกับประกันภัยรถยนต์ต่อให้ไม่ใช่มือใหม่หัดขับ ก็อาจยังสงสัยได้เหมือนกันว่าสรุปแล้วถ้าเกิดอุบัติเหตุรถชนต้องแจ้งประกันภายในกี่วัน? เราจำเป็นไหมที่ต้องแจ้งภายในทันทีที่เกิดอุบัติเหตุคนอื่นขับรถชน เพราะถ้าหากเจออุบัติเหตุเล็ก ๆ พอที่จะให้อภัยกันได้ แล้วเดินทางต่อเพื่อไปทำธุระของตัวเอง โดยที่ไม่ติดใจเอาความเสียเวลาต่อกัน ดังนั้นในกรณีที่มีอุบัติเหตุรถชน แจ้งประกันย้อนหลังได้ไหม ยังจำเป็นอยู่หรือไม่สำหรับการแจ้งประกันทันทีที่เกิดเหตุ ซึ่ง แรบบิท แคร์ ได้เตรียมพร้อมคำตอบเกี่ยวกับอุบัติเหตุรถชนต้องแจ้งประกันภายในกี่วัน และความรู้กับข้อมูลที่น่าสนใจอีกมากมายมานำเสนอ

เริ่มต้นจากการทำความเข้าใจเกี่ยวกับรูปแบบการเคลมประกัน ระหว่างแบบสด กับแบบแห้งคืออะไร โดยการเคลมทั้ง 2 รูปแบบที่กล่าวมา จะเป็นช่วงเวลาการเคลมที่แตกต่างกันออกไป ทำให้มีขั้นตอนดำเนินการที่ไม่เหมือนกัน ฉะนั้นหากใครใช้งานประกันประเภทไหนอยู่ สามารถติดตามอ่านข้อมูลเพิ่มเติมของรูปแบบการเคลม เพื่อทำความเข้าใจในกระบวนการทั้งหมด จะได้เป็นการดูแลพร้อมใช้งานประกันภัยรถยนต์ของตนเองได้อย่างคุ้มค่าที่สุด

เคลมประกันแบบสด

เคลมสด หมายถึง การติดต่อบริษัทประกันภัยรถยนต์เพื่อแจ้งอุบัติเหตุรถชน หรือเหตุอื่น ณ เวลาที่เกิดทันที โดยทางบริษัทจะส่งเจ้าหน้าที่ประกันรถยนต์เข้ามาดูแลโดยเร็วที่สุด เพื่อช่วยทำการพูดคุยกับคู่กรณี สรุปข้อมูลการเกิดเหตุ หากปัญหาที่เกิดขึ้นมีการพูดคุยอย่างลงตัว ทางเจ้าหน้าที่ประกันจะออกใบเคลมให้กับทุกฝ่ายตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้น และเงื่อนไขกรมธรรม์ที่ได้ระบุเอาไว้

ขั้นตอนการเคลมสด

สำหรับขั้นตอนการเคลมสด จะมีทั้งหมด 4 ขั้นตอน คือ โทรแจ้งไปยังบริษัทประกันภัย, รอตัวแทนประกันรถยนต์มาถึงที่เกิดเหตุ, ตัวแทนทำการตรวจสอบ และทำการออกใบเคลมให้ทันที โดยรายละเอียดขั้นตอนทั้งหมดมีดังนี้

• โทรแจ้งไปยังบริษัทประกันภัย พร้อมข้อมูลสำคัญเบื้องต้นให้ครบถ้วน เช่น หมายเลขกรมธรรม์, ชื่อผู้ขับขี่ ผู้แจ้งเคลม, ทะเบียน ยี่ห้อรถ, จุดที่เกิดเหตุ และรายละเอียดเหตุการณ์
• รอตัวแทนประกันรถยนต์มาถึงที่เกิดเหตุ ระหว่างที่รอตัวแทนประกันมาถึง เราควรเตรียมเอกสารสำคัญเอาไว้ให้พร้อม ได้แก่ บัตรประชาชน, ใบขับขี่, เล่มทะเบียนรถ และกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์
• ตัวแทนทำการตรวจสอบ ร่องรอยที่เกิดขึ้นในสถานที่เกิดเหตุ กรณีที่เราเป็นฝ่ายผิดอาจต้องมีการจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกก่อนหรืออาจไม่ต้องจ่ายเลยก็ได้ (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันรถยนต์ที่เราสมัครไว้)
• ทำการออกใบเคลมให้ทันที และจากนั้นเราสามารถนำใบเคลมเข้าไปซ่อมแซมรถยนต์ได้ตามอู่หรือศูนย์บริการที่อยู่ในเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันรถยนต์ของเรา
  
  

เคลมประกันแบบแห้ง

เคลมแบบแห้ง หมายถึง การเคลมรถยนต์หลังจากที่เกิดอุบัติเหตุหรือรถชนไปแล้ว (ประมาณ 2-3 วัน) โดยวิธีการนี้มักถูกเลือกใช้ก็ต่อเมื่อร่องรอยความเสียหายที่เกิดขึ้น มีเพียงเล็กน้อย ไม่ได้ทำให้รถยนต์เสียหายจนไม่สามารถขับขี่ได้ แต่ทั้งนี้เจ้าของรถยนตืหรือผู้เอาประกันภัย ต้องมีการบันทึกเหตุการณ์อย่างละเอียด มีภาพหลักฐานชัดเจนถึงความเสียหายที่เกิดขึ้น และถ้าหากเป็นประกันภัยรถยนต์ที่ไม่ใช่ประกันชั้น 1 ต้องมีช่องทางการติดต่อคู่กรณี รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการเกิดเหตุอย่างชัดเจน ไม่อย่างนั้นอาจไม่ได้รับความคุ้มครองตามเงื่อนไขกรมธรรม์ แต่ถ้าเป็นประกันชั้น 1 ต่อให้ไม่มีคู่กรณีก็เคลมแบบไม่มีคู่กรณีได้นั่นเอง

ขั้นตอนการเคลมแห้ง

ภาพรวมขั้นตอนการเคลมแห้งจะมีทั้งหมด 3 ขั้นตอน คือ เตรียมถ่ายรูปเก็บข้อมูลหลักฐานเอาไว้, ติดต่อไปยังบริษัทประกันภัย และรอเจ้าหน้าที่ออกใบเคลมให้ ซึ่งรายละเอียดทั้งหมดในการแจ้งเคลมแห้งมีดังนี้

• เตรียมถ่ายรูปเก็บข้อมูลหลักฐานเอาไว้ ให้ละเอียดได้มากที่สุดไม่ว่าจะเป็นรถชน หรือร่องรอยอุบัติเหตุมุมไหนก็ตาม รวมถึงการบันทึกเวลา สถานที่เกิดเหตุ ข้อมุลคู่กรณีที่สามารถยืนยันได้
• ติดต่อไปยังบริษัทประกันภัย ซึ่งทางบริษัทประกันภัยจะมีการนัดตตรวจสอบสภาพรถอีกครั้งหลังจากที่ได้มีการแจ้งเคลมกับบริษัทประกันภัย
• รอเจ้าหน้าที่ออกใบเคลมให้ หลังจากที่ได้แจ้งเคลมประกันเรียบร้อยแล้ว

พอได้รู้ข้อมูลการเคลมประกันทั้ง 2 แบบไปแล้ว จึงสามารถสรุปคำตอบของคำถามรถชนต้องแจ้งประกันภายในกี่วัน ได้ว่า หากต้องการเคลมสดเพื่อให้ตัวแทนประกันภัยช่วยเคลียร์อย่างชัดเจน ควรแจ้งประกันทันทีที่เกิดอุบัติเหตุ ส่วนใครที่คิดว่าเกิดอุบัติเหตุเพียงเล็กน้อย ไม่ต้องการเสียเวลา สามารถคุยกันได้กับคู่กรณี และได้มีการเก็บบันทึกข้อมูลทั้งหมดไว้ครบถ้วนแล้ว สามารถแจ้งประกันได้ภายใน 2-3 วัน ซึ่งไม่ควรช้าไปกว่านั้น เพราะถ้าหากรถยนต์ของเรามีร่องรอยเพิ่มขึ้น ประกันภัยจะไม่คุ้มครองร่องรอยความเสียหายที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากอุบัติเหตุ ทำให้เราต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรืออาจต้องมีการจ่ายค่าเสียหายส่วนแรกไปก่อน

คำแนะนำเพิ่มเติม ค่าเสียหายส่วนแรกมี 2 ประเภท คือ Excess หรือ ค่า Deductible ซึ่งมีความแตกต่างกันที่หากเป็นค่า Excess มีการบังคับให้จ่ายเงินทันทีเมื่อแจ้งเคลมแบบไม่มีคู่กรณี หรือระบุไม่ได้ ส่วนค่า Deductible จะเป็นการจ่ายตามความสมัครใจ โดยต้องจ่ายก็ต่อเมื่อเราเป็นฝ่ายผิด ถ้าหากมีการจ่ายค่าเสียหายส่วนนี้ เราจะได้รับส่วนลดดอกเบี้ยประกันด้วยหากมีการต่อประกันในอนาคต

รถชน แจ้งประกันย้อนหลังได้ไหม สรุปคือ สามารถทำได้เช่นเดียวกัน ซึ่งจะเข้าเงื่อนไขการเคลมแบบแห้ง ตามที่หัวข้อคำถามหากเกิดเหตุรถชนต้องแจ้งประกันภายในกี่วัน โดยจะสามารถแจ้งเคลมได้อย่างช้าที่สุดประมาณ 2-3 วันตามที่ได้แนะนำเอาไว้นั่นเอง

คำแนะนำเพิ่มเติม หลังจากที่เราได้รับใบเคลมมาแล้วเรียบร้อยหลังจากเกิดเหตุรถชน ใบเคลมจะมีอายุประมาณ 1-2 ปี ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ระบุเอาไว้ของแต่ละบริษัทประกันภัยรถยนต์ ซึ่งเราสามารถเอาไปเคลมในช่วงเวลาไหนก็ได้ แต่หากมีความเสียหายเกิดขึ้นนอกเหนือจากใบเคลม เราต้องเสียค่าซ่อมแซมเพิ่มเติมเองทั้งหมด

มาทบทวนเพิ่มเติมกันอีกสักหน่อยว่าเหตุผลไหนบ้างที่บริษัทประกันภัยไม่รับเคลม โดยเบื้องต้นจะมีอยู่ทั้งหมด 6 ข้อด้วยกัน คือ ใช้รถยนต์ในทางที่ผิดกฎหมาย, ใช้แต่งซิ่งเพื่อนำไปแข่งขัน, กรณีที่เกิดอุบัติเหตุรถชนแล้วมีแอลกอฮอล์ในเลือดสูงกว่า 150 มิลลิกรัม (เมาแล้วขับ), นำรถยนต์ไปใช้ลากจูง ถือว่าเป็นการใช้งานผิดประเภท, นำรถยนต์ไปใช้นอกอาณาเขตการคุ้มครอง และอุบัติเหตุจากสงคราม การปฏิวัติต่อต้าน อาวุธปรมาณู หรือความเสียหายจากกัมมันตภาพรังสี

สรุปข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคำถามหากเกิดอุบัติเหตุรถชนต้องแจ้งประกันภายในกี่วัน ควรแจ้งทันทีหากพอที่จะมีเวลารอตัวแทนประกันเดินทางมาถึง เพื่อให้ได้รับการจัดการอุบัติเหตุรถชนอย่างรวดเร็ว และรอบคอบมากที่สุด ยิ่งถ้าใครเป็นมือใหม่หัดขับยังไม่เคยเจออุบัติเหตุมาก่อน แนะนำว่าควรรอการติดต่อจากตัวแทนประกันเพื่อมาช่วยดูแลให้เรียบร้อยก่อนเพื่อป้องกันรถชนคู่กรณีไม่รับผิดชอบจะดีที่สุด เว้นแต่ว่าเหตุรถชน หรืออุบัติเหตุที่เกิดขึ้น เป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ มีเพียงรอยขีดข่วนที่พอจะให้อภัยและแยกทางกันได้ ก็ควรจะมีหลักฐานให้ครบตามที่นำเสนอไป เพื่อแจ้งเคลมแห้งหรือเคลมประกันย้อนหลังให้เรียบร้อยโดยไร้ปัญหา

หากผู้ใช้งานรถยนต์ท่านไหนอยากได้รับคำแนะนำเพิ่มเติม เกี่ยวกับการเคลม หรือการตัดสินใจเลือกประกันรถยนต์ที่คุ้มครองได้อย่างครอบคลุม ไม่ว่าจะเกิดเหตุการณ์แบบไหนขึ้น ทาง แรบบิท แคร์ ยินดีให้คำปรึกษาอย่างละเอียดจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญ พร้อมมอบความพิเศษผ่านส่วนลดสูงสุดถึง 70% และยังมีตัวเลือกให้ผ่อน 0% ได้นานถึง 10 เดือนอีกด้วย สนใจรายละเอียดตรงจุดไหน เข้ามาสอบถามเพิ่มเติมได้ที่เบอร์ 1438 (โทรได้ 24 ชั่วโมง)

นี่คือ 10 วิธีที่ควรปฏิบัติเมื่อเกิดอุบัติเหตุขับรถชน ทั้งขับรถไปชนรถ, ขับรถชนจักรยานยนต์บาดเจ็บ หรือขับรถชนคนก็ควรปฏิบัติดังนี้

1. ตั้งสติ

หยุดรถและพยายามรักษาความสงบ อย่าเพิ่งตื่นตระหนกหรือหนีออกจากที่เกิดเหตุ

2. เช็คความปลอดภัย

ตรวจสอบความปลอดภัยของตัวเอง ผู้โดยสาร และบุคคลอื่นในเหตุการณ์ หากมีผู้บาดเจ็บรีบโทรแจ้งขอความช่วยเหลือจากหน่วยฉุกเฉินทันที

3. เปิดไฟฉุกเฉิน

เพื่อเตือนผู้ใช้ถนนคนอื่นให้ทราบถึงอุบัติเหตุและหลีกเลี่ยงการชนซ้ำ

4. ถ่ายรูปที่เกิดเหตุ

ถ่ายภาพความเสียหายของรถ สถานที่เกิดเหตุ และหลักฐานอื่น ๆ เช่น ป้ายทะเบียน หรือลักษณะการจราจร

5. ไม่เคลื่อนย้ายรถทันที

หากไม่จำเป็นหรือไม่มีการบาดเจ็บร้ายแรง รอให้เจ้าหน้าที่ตำรวจมาถึงก่อนการเคลื่อนย้ายรถ เพื่อไม่ให้เกิดความขัดแย้งเกี่ยวกับตำแหน่งของอุบัติเหตุ

6. แลกเปลี่ยนข้อมูล

แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการประกันภัยกับคู่กรณี รวมถึงชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ และหมายเลขทะเบียนรถ

7. แจ้งตำรวจ

โทรแจ้งตำรวจเพื่อรายงานอุบัติเหตุ โดยเฉพาะเมื่อมีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิต หรือต้องการบันทึกเป็นหลักฐาน

8. ให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่

อธิบายเหตุการณ์ตามความเป็นจริงและให้ข้อมูลตามที่เจ้าหน้าที่ตำรวจต้องการ

9. แจ้งบริษัทประกันภัย

ติดต่อบริษัทประกันภัยของคุณทันทีที่ทำได้ เพื่อรายงานอุบัติเหตุและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

10. ตรวจสอบสภาพร่างกายและจิตใจหลังเหตุการณ์

แม้ว่าจะไม่มีอาการบาดเจ็บทันที แต่ควรพบแพทย์เพื่อตรวจสุขภาพอย่างละเอียดในภายหลัง และให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตของคุณด้วย

บนท้องถนนอะไรก็เกิดขึ้นได้ ดังนั้นเราจึงต้องมีสติและสมาธิในการขับขี่เสมอ ไม่ควรประมาท เพราะการ "ขับรถโดยประมาท" ทำให้มีผู้บาดเจ็บหรือทรัพย์สินเสียหายจะมีโทษตามกฎหมาย ดังนี้:

1. กฎหมายกรณีรถชนกัน

หากเกิดอุบัติเหตุชนกันโดยไม่มีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิต ผู้ขับขี่จะถูกลงโทษฐานขับรถโดยประมาทหรือน่าหวาดเสียว ซึ่งมีโทษปรับตั้งแต่ 400 บาท ถึง 1,000 บาท ตามพระราชบัญญัติจราจรทางบก พ.ศ. 2522 และที่แก้ไขเพิ่มเติม มาตรา 43 (4) และมาตรา 157

2. กฎหมายกรณีขับรถชนคนบาดเจ็บเล็กน้อย

หากการขับรถประมาททำให้คู่กรณีบาดเจ็บเพียงเล็กน้อย ผู้ขับขี่จะถูกลงโทษฐานขับรถโดยประมาทเป็นเหตุให้ผู้อื่นได้รับอันตรายแก่กายหรือจิตใจ มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 เดือน ปรับไม่เกิน 10,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 390

3. กฎหมายกรณีขับรถชนคนบาดเจ็บสาหัส พิการ สูญเสียอวัยวะ

ในกรณีที่อุบัติเหตุทำให้คู่กรณีบาดเจ็บสาหัส พิการ สูญเสียอวัยวะ หรือต้องรักษาตัวเกิน 20 วัน ผู้ขับขี่จะถูกลงโทษฐานขับรถโดยประมาทเป็นเหตุให้ผู้อื่นได้รับอันตรายสาหัส มีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 60,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 300

4. กฎหมายกรณีขับรถชนคนเสียชีวิต

หากการขับรถโดยประมาทส่งผลให้คู่กรณีเสียชีวิต ผู้ขับขี่จะถูกลงโทษฐานขับรถประมาทเป็นเหตุให้ผู้อื่นถึงแก่ความตาย ซึ่งมีโทษจำคุกไม่เกิน 10 ปี ปรับไม่เกิน 200,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 291



นอกจากโทษทางอาญาแล้ว ผู้กระทำผิดยังต้องชดใช้ค่าสินไหมทดแทนทางแพ่งให้กับผู้เสียหายด้วย ทั้งนี้ การที่จะถือว่าการกระทำเข้าข่าย "ประมาท" ต้องไม่ใช่การกระทำโดย "เจตนา" ขับรถชนคู่กรณี

การขับรถประมาทมีโทษทางกฎหมายหลากหลายตามความรุนแรงของการกระทำ ได้แก่

• โทษทางอาญา : หากการขับรถประมาทส่งผลให้เกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของผู้อื่น ผู้กระทำอาจต้องรับโทษจำคุก ปรับ หรือทั้งจำทั้งปรับ ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของเหตุการณ์
  
• โทษปรับ : การขับรถโดยประมาทซึ่งไม่ได้ก่อให้เกิดอุบัติเหตุร้ายแรง อาจถูกปรับเป็นเงินตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งจำนวนเงินจะขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด
  
• การระงับหรือเพิกถอนใบขับขี่ : ในบางกรณี หากการขับรถประมาทถือเป็นความผิดซ้ำซากหรือร้ายแรง เจ้าหน้าที่สามารถสั่งระงับหรือเพิกถอนใบขับขี่ของผู้กระทำผิดได้
  
• โทษทางแพ่ง : หากการขับรถประมาทส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือชีวิตของผู้อื่น ผู้กระทำอาจต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายตามกฎหมายแพ่ง
  
  

การขับรถโดยประมาทเป็นพฤติกรรมที่มีความเสี่ยงสูงและสามารถก่อให้เกิดผลกระทบทั้งต่อตนเองและผู้อื่นอย่างร้ายแรง จึงควรขับขี่ด้วยความระมัดระวังเสมอ