หากเกิดเหตุการณ์รถยนต์หาย ทำไงดีถึงจะได้รถคืน?
รถหายเป็นเหตุการณ์ที่สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน เราไม่มีทางรู้เลยว่าวันใดวันหนึ่งจะเกิดขึ้นกับเรา ซึ่งเมื่อถึงคราวซวยที่คุณต้องเจอกับตัว หลายคนมักจะเกิดอาการตกใจทำตัวไม่ถูก รถหายทำไงต่อไปดี? จะต้องแจ้งใครบ้าง บทความนี้มีคำตอบให้คุณได้เตรียมพร้อมรับมือกัน
รถหายทำไง : แจ้งตำรวจก่อน
เมื่อรถหายทำไงดี สิ่งแรกที่ควรทำเลยก็คือการแจ้งตำรวจ เพราะเป็นผู้ที่ทำหน้าที่ในการตามหารถยนต์ให้แก่คุณได้ โดยคุณจะต้องเดินทางไปยังสถานีตำรวจที่รับผิดชอบในที่เกิดเหตุ แล้วแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ ด้วยการบอกเล่าสถานที่เกิดเหตุ ว่าเกิดขึ้นเมื่อใด บอกลักษณะรถยนต์และป้ายทะเบียนรถยนต์ เพื่อให้ง่ายต่อการติดตามหารถยนต์ หรือให้โทรไปที่สายด่วนรถหาย 1192 ของศูนย์ปราบปรามการโจรกรรมยานยนต์ รถจักรยานยนต์ ที่รับผิดชอบโดยสำนักงานตำรวจแห่งชาติโดยตรง หากคุณไม่สะดวกเดินทางไปที่สถานีตำรวจ
รถหายทำไง : แจ้งบริษัทประกันภัยรถยนต์
เมื่อแจ้งความเรียบร้อยแล้ว ให้คุณติดต่อไปยังบริษัทประกันภัยรถยนต์ที่คุณใช้บริการอยู่ เพื่อทำเรื่องเคลมรถหายกับบริษัทประกัน ซึ่งเอกสารที่คุณจะต้องเตรียม ได้แก่ เอกสารการลงบันทึกประจำวัน กรมธรรม์รถยนต์ โดยประกันที่สามารถเลือกเคลมรถได้จะเป็นประกันรถยนต์ชั้น 1, 2 และ 2+ เท่านั้น ซึ่งการทำงานของการเคลมรถยนต์หาย บริษัทประกันจะช่วยติดตามรถยนต์ที่หายไป ตามเวลาที่ได้ตกลงกันไว้ในกรมธรรม์ หากถึงครบกำหนดแล้วยังหารถไม่เจอ บริษัทประกันจะต้องจ่ายเงินเคลมกรณีรถยนต์สูญหายให้กับคุณ ซึ่งหากใครที่ไม่ได้ทำประกันรถยนต์ก็ถือว่าน่าเสียดาย ดังนั้นเพื่อเป็นการกันไว้ดีกว่าแก้ ทำประกันรถยนต์ไว้จะสบายใจกว่า
รถหายทำไง : โทรแจ้งไปยังศูนย์ช่วยเหลือรถหาย
นอกจากจะขอความช่วยเหลือจากทางตำรวจ และบริษัทประกันที่ดูแลคุณอยู่แล้ว คนที่รถหายทำไงต่อดี หากยังไม่สบายใจ และต้องการคนเป็นหูเป็นตาเพิ่มเติม สามารถเข้าไปขอความช่วยเหลือได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือด้านรถยนต์ ดังต่อไปนี้
- จ.ส. 100 โทร. 1137
- ศูนย์วิทยุร่วมด้วยช่วยกัน สวพ.91 โทร. 1677
นอกจากจะขอความช่วยเหลือเมื่อรถยนต์หายแล้ว ยังสามารถขอความช่วยเหลือเมื่อเกิดเหตุบนท้องถนน หรือเอาไว้แบ่งปันข่าวสารกับผู้ใช้ท้องถนนท่านอื่น ๆ ได้อีกด้วย ว่าง ๆ อยากรู้เรื่องราวจราจรหรือต้องการเพื่อนร่วมทางก็ให้เปิดวิทยุไปยังคลื่นดังกล่าวได้อีกด้วย
รถหายทำไง : หาหลักฐานเพิ่มเติม
รถหายทำไงดีถ้าอยากให้การติดตามรถหายดำเนินเรื่องไวมากขึ้น คุณก็ต้องลงมือเก็บหลักฐานเพิ่มเติมด้วยตัวเอง เพื่อช่วยเป็นลูกมือให้แก่เจ้าหน้าที่อีกแล้ว ด้วยการรวบรวมหลักฐานต่าง ๆ โดยเฉพาะหลักฐานจากกล้องวงจรปิด ที่สามารถระบุรูปพรรณสัณฐานของคนร้าย และยานพาหนะที่คนร้ายใช้ เมื่อได้หลักฐานดังกล่าวแล้วก็นำไปส่งให้แก่เจ้าหน้าที่ เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจและผู้ที่เกี่ยวข้องไปติดตามเบาะแสเพิ่มเติมได้
ไม่ต้องตกใจอีกต่อไปแล้วว่ารถหายทำไงดี ให้คุณตั้งสติแล้วทำตามขั้นตอนที่เราได้แนะนำไปข้างต้นให้เร็วที่สุด เพราะการติดตามรถหลังจากรถหายทันที จะมีโอกาสเจอมากกว่าการปล่อยเวลาให้ผ่านไปหลายวัน เพราะจะติดตามได้ยากขึ้น เมื่อรถของคุณโดนจับแยกชิ้นส่วนไปแล้ว โอกาสที่จะเจอรถของคุณก็ริบหรี่ลงด้วย อีกทั้งการเลือกประกันรถยนต์ก็มีส่วนสำคัญในการช่วยเหลือค้นหารถยนต์ที่สูญหายไป หรือหากหาไม่เจอคุณก็ยังจะได้เงินชดเชยจากการเคลมรถหายอีกด้วย เข้ามาเลือกประกันรถยนต์ที่ Rabbit Care ให้คุณได้เปรียบเทียบและซื้อประกันรถยนต์ออนไลน์ได้ที่นี่ การันตี ราคาสุดคุ้ม ถ้าเจอราคาถูกกว่าเราคืนส่วนต่างให้ ภายใต้เงื่อนไขของบริษัทเดียวกัน และยังช่วยให้คุณประหยัดได้สูงสุดถึง 70% ขับดีไม่มีเคลม ปีต่อไปลด 50% ระบุชื่อผู้ขับขี่ลดเพิ่มอีก 20% พร้อมรับสิทธิพิเศษเฉพาะลูกค้า Rabbit Care เท่านั้น มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนตลอด 24 ชั่วโมง และยังมีศูนย์ซ่อมครอบคลุมทั่วไทย อยากซ่อมรถแบบไหน ที่ไหน คุณเลือกได้ มีศูนย์ให้เลือกทั่วไทย
รถยนต์หาย ประกันรถยนต์คุ้มครองหรือไม่
หากรถยนต์ของคุณหาย ประกันภัยรถยนต์จะคุ้มครองหรือไม่ ขึ้นอยู่กับประเภทของประกันภัยที่คุณมีอยู่
1. ประกันภัยชั้น 1 : คุ้มครองกรณีรถหาย ซึ่งหมายความว่าหากรถถูกขโมย บริษัทประกันจะชดเชยตามมูลค่ารถที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
2. ประกันรถยนต์ชั้น 2 และ ประกัน 2+ : ประกันชั้นนี้มักจะคุ้มครองกรณีรถหายเช่นกัน โดยเฉพาะ 2+ ประกันภัยรถยนต์ 2+ คุ้มครองอะไรบ้าง? ประกันชั้นนี้จะมีการคุ้มครองเพิ่มเติมจากประกันชั้น 2
3. ประกันภัยชั้น 3 และ 3+ : โดยทั่วไปจะไม่คุ้มครองกรณีรถหาย ประกันภัยชั้นนี้มักครอบคลุมเฉพาะความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุเท่านั้น
ดังนั้น หากคุณต้องการความคุ้มครองในกรณีรถหาย ควรเลือกประกันภัยชั้น 1 หรือชั้น 2+ ที่มีความคุ้มครองในส่วนนี้
นอกจากนั้น ข้อยกเว้นที่ต้องระวังคือ กรณีรถยนต์สูญหายหรือถูกขโมย เจ้าของรถอาจไม่สามารถเคลมประกันได้เต็ม 100% บริษัทประกันภัยมักจะจ่ายค่าชดเชยเพียง 80% ของราคารถ หากไม่สามารถตามรถกลับคืนมาได้ โดยจำนวนเงินที่ชดเชยจะลดลงตามประเภทการคุ้มครอง เช่น ประกันชั้น 2+ หรือชั้น 2 เนื่องจากมีการหักค่าเสื่อมราคาตามจำนวนปีที่ซื้อรถ ทุนประกันจะถูกกำหนดจากราคารถในวันที่ทำประกัน และบริษัทประกันจะจ่ายชดเชยตามที่ระบุในกรมธรรม์ เฉพาะเมื่อเจ้าหน้าที่ตำรวจสรุปและลงบันทึกว่า “รถหาย” จริงเท่านั้น
รถยนต์หาย ต้องผ่อนกุญแจต่อหรือไม่
หากรถยนต์ของคุณหาย คุณยังคงต้องผ่อนชำระค่างวดตามสัญญาเช่าซื้อหรือสินเชื่อรถยนต์ต่อไป แม้ว่าไม่มีรถอยู่ในครอบครองแล้วก็ตาม เนื่องจากสัญญาผ่อนชำระเป็นข้อตกลงที่คุณทำกับสถาบันการเงิน ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการมีรถหรือไม่มีรถ
อย่างไรก็ตาม หากคุณมีประกันภัยที่ครอบคลุมกรณีรถหาย เช่น ประกันชั้น 1 หรือชั้น 2+ บริษัทประกันจะชดเชยค่าสินไหมทดแทนตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ ซึ่งสามารถนำไปใช้ชำระหนี้ที่ค้างอยู่ได้ หรืออาจช่วยลดภาระหนี้สินลงได้บ้าง
แจ้งความรถหาย ใช้เอกสารอะไรบ้าง
ในการแจ้งความรถหาย คุณจะต้องเตรียมเอกสารดังต่อไปนี้:
- บัตรประชาชน หรือ บัตรประจำตัวประชาชน
- สำเนาทะเบียนรถ (เล่มทะเบียนรถ)
- ใบอนุญาตขับขี่ (ถ้ามี)
- หลักฐานการทำประกันภัยรถยนต์ (ถ้ามี)
- สำเนาบันทึกประจำวัน ของตำรวจ (ถ้ามี)
คุณควรไปแจ้งความที่สถานีตำรวจในพื้นที่ที่รถหาย และให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับรถและสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถทำการตรวจสอบและติดตามได้อย่างถูกต้อง
แจ้งความรถหาย ภายในกี่วัน
การแจ้งความรถหายควรทำโดยเร็วที่สุดภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ทราบว่ารถหายไป การแจ้งความเร็วจะช่วยเพิ่มโอกาสในการติดตามรถและจับกุมผู้กระทำผิดได้ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในกรณีที่ต้องเคลมประกันหรือดำเนินการตามกฎหมายอื่นๆ
แจ้งความรถหาย อายุความกี่ปี
การแจ้งความรถหายในประเทศไทยมีอายุความตามกฎหมายเกี่ยวกับทรัพย์สินที่ถูกขโมย ซึ่งตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 335 กำหนดไว้ว่า การกระทำผิดในกรณีลักทรัพย์มีอายุความ 10 ปี
นั่นหมายความว่า ถ้ารถของคุณถูกขโมย คุณสามารถแจ้งความและดำเนินคดีได้ภายในระยะเวลา 10 ปีนับจากวันที่ทรัพย์สินถูกลักไป อย่างไรก็ตาม การแจ้งความทันทีที่ทราบว่ารถหายเป็นสิ่งที่สำคัญมาก เนื่องจากการแจ้งความเร็วจะช่วยเพิ่มโอกาสในการติดตามและจับกุมผู้กระทำผิดได้มากขึ้น
สรุปคือ อายุความสำหรับการแจ้งความรถหายคือ 10 ปี แต่น่าจะรีบแจ้งความโดยเร็วที่สุดหลังจากที่ทราบว่ารถหายเพื่อให้การดำเนินการมีประสิทธิภาพมากที่สุด
รถสูญหาย ประกันไม่จ่าย เพราะอะไร
รถหายหรือถูกขโมยทำไมประกันภัยรถยนต์ถึงจะไม่จ่าย? คำถามนี้เป็นที่สงสัยของผู้เอาประกันหลายคน ต้องขอชี้แจงว่าหากเกิดจากการโจรกรรม บริษัทประกันภัยจะชดใช้ให้แน่นอน อย่างไรก็ตาม หากรถหายจากความประมาทของเจ้าของเอง ประกันภัยอาจไม่จ่าย โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ รถหายจากความประมาทเลินเล่อ และความประมาทเลินเล่อร้ายแรง ซึ่งประเภทหลังนี้จะทำให้ประกันภัยไม่จ่ายค่าสินไหม
ตัวอย่างเช่น จอดรถไว้ข้างทาง เสียบกุญแจคาไว้ในรถและเปิดกระจกหรือประตูรถทิ้งไว้ เมื่อกลับมาพบว่ารถหาย แบบนี้ถือว่าเป็นความประมาทเลินเล่อร้ายแรง บริษัทประกันภัยอาจมองว่าคุณตั้งใจทำให้รถหาย ทำให้สามารถปฏิเสธการจ่ายเงินชดเชยได้
ไม่ว่าจะเกิดเหตุการณ์รถหายหรือถูกขโมยในลักษณะใดก็ตาม สิ่งที่จะตามมาคือความเครียดและภาระทางการเงิน ดังนั้น การทำประกันภัยรถยนต์ที่คุ้มครองกรณีรถหายหรือถูกขโมย จะช่วยแบ่งเบาภาระของคุณได้มาก การทำประกันภัยรถยนต์จึงเป็นการสร้างความอุ่นใจมากกว่าการไม่มีประกัน นอกจากนี้ ความมีสติและความรอบคอบตลอดเวลาเป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันเหตุการณ์เหล่านี้
ความคุ้มครองประกันภัยรถยนต์