บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินบนท้องถนนจากแอกซ่าประกันภัย
รายละเอียดการให้บริการ
ลูกค้าจะได้รับบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ทุกที่ ทุกเวลา ตลอด 24 ชั่วโมง ดังนี้
- บริการยกรถไปศูนย์ซ่อมที่ใกล้เคียงจุดเกิดเหตุที่สุด (กรณีที่ไม่สามารถซ่อมรถได้ ณ จุดเกิดเหตุ)
- ลูุกค้าประกันชั้น 1 บริการฟรี 100 กม. แรก
- ลูกค้าประกันชั้น 2/2+, 3/3+ บริการฟรี 50 กม. แรก
- บริการเติมน้ำมันฉุกเฉิน เพื่อให้ไปยังสถานีบริการน้ำมันที่อยู่ใกล้ที่สุด (กรณีที่น้ำมันหมดฉุกเฉินจนรถไม่สามารถขับเคลื่อนได้)
- ลูุกค้าประกันชั้น 1 ไม่เกิน 20 ลิตรต่อปี
- ลูกค้าประกันชั้น 2/2+, 3/3+ ไม่เกิน 10 ลิตรต่อปี
- จัดส่งเจ้าหน้าที่ไปแก้ไขปัญหารถที่จุดเกิดเหตุ จ่ายตามจริงไม่เกิน 1,500 บาท/ครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
- บริการปลดล็อคประตูระยนต์ กรณีประตูล็อคเองหรือกุญแจหาย จ่ายตามจริงไม่เกิน 1,500 บาท/ครั้ง ไม่เกิน 2 ครั้งต่อปี
- ค่าใช้จ่ายในการเดินทางหรือค่าที่พัก ในกรณีรถยนต์เสียในสถานที่เกิดเหตุซึ่งไกลเกินกว่าที่อยู่ตามที่ระบุในกรมธรรมเกิน 100 กิโลเมตร และต้องใช้เวลาซ่อมเกินกว่า 24 ชั่วโมง จ่ายตามจริง สูงสุดไม่เกิน 4,000 บาท/ครั้ง ไม่เกิน 2 ครั้งต่อปี (เฉพาะลูกค้าประกันชั้น 1 เท่านั้น) โดยลูกค้าสามารถเลือกรูปแบบได้อย่างใดอย่างหนึ่งดังนี้
- ค่าตั๋วเครื่องบินภายในประเทศเฉพาะเที่ยวเดียว 2 ที่นั่ง
- ค่าตั๋วรถไฟ หรือรถยนต์สาธารณะภายในประเทศเฉพาะเที่ยวเดียว 2 ที่นั่ง
- ค่าเช่ารถยนต์ (จ่ายตามจริงสูงสุดไม่เกิน 2,000 บาท/วัน ไม่เกิน 2 ครั้ง/ปี
- ค่าที่พัก (จ่ายตามจริงสูงสุดไม่เกิน 2,000 บาท/คืน ไม่เกิน 2 คืนติดต่อกัน)
เงื่อนไขและข้อยกเว้นในการให้บริการ
- การให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินนี้ เป็นการให้บริการเฉพาะรถยนต์ที่เสียหายจากสภาพการใช้งานเท่านั้น ไม่ได้เกิดจาก หรือมีสาเหตุมาจากอุบัติเหต
- บริการช่วยเหลือฉุกเฉินสำหรับรถ 4 ล้อ (รถเก๋ง รถปิ๊คอัพ และรถตู้)
- “รถ” ในการให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินนี้ หมายถึง รถคันที่เอาประกันภัยกับบริษัทฯ เท่านั้น
- การบริการนี้ไม่รวมค่าอะไหล่กรณีที่ต้องเปลี่ยนใหม่
- บริษัทฯ จะยึดถือที่อยู่ของลูกค้าตามที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ว่าเป็นที่อยู่ประจำ เว้นแต่ลูกค้าได้มีการแจ้งเปลี่ยนแปลงที่อยู่ให้บริษัทฯ ทราบก่อน
- ให้บริการภายในอาณาเขตประเทศไทย
- **สำหรับข้อ 5 ใช้การประเมิน และเห็นชอบโดยช่างซ่อมของศูนย์ หรืออู่ในเครือ โรดไซด์ เซอร์วิส
- รายละเอียดการให้บริการเป็นไปตามเงื่อนไข และข้อกำหนดของบริษัทฯ
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า