รถเป็นรอยขูดแบบไหนสามารถเคลมประกันได้ แบบไหนเคลมประกันไม่ได้

“รถเป็นรอยขูด” แน่นอนคือสิ่งกวนใจเราและเกิดขึ้นกับรถของท่านได้ง่ายและหลายกรณี เช่น เกิดจากคนมือบอนมืออยู่ไม่สุข หรือรถคันอื่นขับสวนกับรถของคุณในที่แคบ ๆ รถเป็นรอยขูดเนื่องจากเฉี่ยวกันเอง แล้วผู้กระทำผิดหายตัวไปเหมือนไม่มีอยู่จริง รถเป็นรอยขูดต้องทำอย่างไร เคลมประกันได้ไหม แล้วกรณีไหนที่ไม่สามารถเคลมได้ วันนี้เราได้รวบรวมไว้ให้ท่าน แล้ว ไปดูกันเลย

เมื่อรถของท่านมีรอยขูด เราต้องประเมินสถานการณ์ให้เป็นก่อนว่า รอยแบบไหนที่เราสามารถซ่อมได้และแบบไหนที่เราควรเอารถไปซ่อมที่อู่หรือศูนย์บริการ มาเรียนรู้กันเลย

ชั้นของการเคลื่อบสีรถยนต์มี 5 ชั้น การที่รถอันเป็นที่รักของท่านมีรอยขูดนั้นไม่ใช่เพียงแค่ขัดหูขัดตาแต่ยังทำให้ช้ำใจ นั้นหมายถึงว่าท่านจะต้องเสียเงินทำสีใหม่เพื่อลบรอยขูดให้หายไป แต่หากมีประกันชั้น 1 ก็โชคดีไป แต่ไม่มีประกันชั้น 1 นั้นหมายถึงท่านจะต้องควักกระเป๋าของท่านจากอู่เพื่อลบรอยที่เกิดขึ้นกับรถของท่านแล้ว เรามาดูกันว่าหากการเกิดรอยในกรณีต่าง ๆ ต้องทำอย่างไงสามารถเคลมประกันได้ไหม หากเคลมได้จะมีขั้นตอนอย่างไร แล้วกรณีใดบ้างเมื่อรถเป็นรอยขูดแล้วไม่สามารถเคลมประกันได้

• ชั้นเคลือบบนสุด (Wax)
• ชั้นเคลือบใส (Clear Coat)
• ชั้นสีเคลือบ (Base Coat)
• ชั้นรองพื้น (Primer)
• ชั้นตัวถัง (Car’s Body Panel)
  
  

รอยขูดเบา ๆ เช่น รอยขนแมว รอยกุญแจขูด รอยเหรียญบาทขูด ส่วนมากจะเกิดที่ 2 ชั้นเคลือบบนสุดโดยที่เราสามารถทดสอบได้ง่าย ๆ ด้วยการฉีดน้ำไปบนรอยขูดแล้วดูว่าเรามองเห็นรอยอยู่ไหม ถ้าเรามองไม่เห็นรอยขูดแล้วแสดงว่าอยู่บน 2 ชั้นบนสุด แต่ถ้าฉีดน้ำไปแล้วยังมองเห็นรอยอยู่แสดงว่ารอยขูดขีดรถนั้นลงลึกถึงชั้นสีเคลือบ (Base Coat) แล้วแต่ถ้ารอบขูดเกิดจากสาเหตุต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการถูกคนมือบอนขูดหรืออุบัติเหตุใด ๆ ที่ทำให้รถมีรอยขูด หากท่านประเมินแล้วว่ารอยขูดนั้นเข้าขั้นต้องทำสีใหม่เพื่อลบรอยขูด สิ่งแรกที่ต้องนึกหา คือประกัน หากท่านทำประกันชั้น 1 ให้ท่านสบายไว้ครึ่งหนึ่งแล้วมาดูว่ารอยขูดเกิดจากกรณีใด

1. กรณีรถมีรอยขูดแบบมีคู่กรณี เช่น ขับรถชนคนอื่น หรือโดนรถคันอื่นชน
2. กรณีรถมีรอยขูดแบบไม่มีคู่กรณี เช่น ขับรถชนเสาร์ไฟฟ้า ขับรถตกข้างทาง
3. กรณีรถมีรอยขูดเนื่องจากภัยธรรมชาติ เช่น รถไฟไหม้ รถน้ำท่วม
4. กรณีรถมีรอยขูดเนื่องจากอุบัติเหตุอื่น ๆ เช่น รถโดนขโมย รถโดนทุบ รถโดนเศษหินหรือกิ่งไม้
   
   

รถเป็นรอยขูดลึก ขอสิทธิ์เคลมประกันชั้น 1 เพื่อทำสีใหม่ได้ ซึ่งในกรณีที่รถเป็นรอยขูดลึกหรือรถโดนกรีด เป็นอุบัติเหตุที่ทำให้ รถยนต์เสียหายแบบไม่มีคู่กรณี การจะขอเคลมประกันรถยนต์เมื่อรถโดนขูดจะเกิดขึ้นตามเงื่อนไขในประกันรถยนต์ชั้น 1 เท่านั้น แต่ในประกันรถยนต์ประเภทอื่น ๆ เช่น ประกันรถชั้น 2+ หรือประกันรถชั้น 3+ จะไม่ครอบคลุมถึงในกรณีนี้

จะมีบางคนที่เมื่อตรวจรถยนต์รอบคันแล้วพบว่ารถเป็นรอยขูด แต่ปล่อยทิ้งเอาไว้ พอทำใจได้แล้ว และรอให้มีรอยขูดรอยที่ 2,3,4,5 หรือจนกว่าจะทนไม่ไหวแล้วค่อยแจ้งเคลม ในกรณีนี้เรียกว่า “การเคลมแห้ง” แต่กรณีหากเกิดเหตุการณ์ใด ๆ ที่ทำให้รถเสียหายเช่น ชนรั้ว กิ่งไม้ตกใส่เป็นรอย หรือชนกับยานพาหนะใด ๆ ก็ตาม เกิดเหตุแล้วแจ้งเคลมกับบริษัทประกันทันที แบบนี้เรียกว่า “เคลมสด”

ในกรณีที่ผู้ทำประกันรถยนต์เอาไว้ หากพบว่ารถเป็นรอยขูดแต่ไม่มีคู่กรณีหรือคู่กรณีหายตัวไป แล้วต้องการที่จะเคลมประกันเพื่อทำสีรถใหม่นั้น สามารถทำได้ในกรณีที่คุณทำประกันชั้น 1 ที่มีการคุ้มครองอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี โดยสามารถเคลมประกันได้ทั้งแบบสดและแบบแห้ง แต่หากจะเคลมประกันแบบสดจะเหมาะกับรอยขูดที่ไม่หนัก รอยขนแมว กิ่งไม้หักใส่รถ อาจได้รับข้อยกเว้นค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) แต่หากเคลมแบบแห้ง เหมาะสำหรับที่เป็นรอยขูดลึกและเจ้าของรอจนกว่าจะเกิดรอยเยอะ ๆ และเข้าทำสีรถในครั้งเดียว เพื่อลดจำนวนครั้งในการเคลม ทั้งนี้ยิ่งมีการขอเคลมมากเท่าไหร่จะมีผลเบี้ยประกัน เคลมน้อยหรือไม่มีการเคลมเลย จะได้ลดเบี้ยประกันลงไปเรื่อย ๆ ถึง 50% เลยทีเดียว ทั้งนี้หากคุณซื้อประกันชั้น 1 จึงอาจเหมาะสำหรับรถใหม่ที่อาจเสี่ยงต่อการที่รถเป็นรอยขูด เนื่องจากการขับรถเฉี่ยวชนรถคนอื่น ชนกับสิ่งกีดขวาง เบียดเสาเบียดต้นไม้ อย่างน้อยหากทำประกันชั้น 1 ไว้จะช่วยให้คุณสามารถประกันเพื่อทำสีรถใหม่ได้ โดยไม่ต้องมานั่งลังเล กังวล หรือไม่ต้องเสียเวลารอ

เมื่อรถเป็นรอยขูด ถูกกรีดรอบคัน เคลมประกันได้ไหมเพื่อลบรอยขีดข่วนรถยนต์หากเป็นประกันชั้น 1 จะทำการเคลมได้ โดยมีขั้นตอนการเคลมประกันรถยนต์ เมื่อโดนรถโดนกรีด โดนขูดดังนี้

• เมื่อตรวจสอบพบรอยถูกกรีดไม่ว่าจะเมื่อใดก็ตาม หากพบรอยขึ้นมาครั้งใด ลบรอยขีดข่วนรถยนต์ให้รีบโทรแจ้งรายละเอียดกับประกันทันที เมื่อไม่มีคู่กรณีจะต้องแจ้งว่าพบเห็นรอยตอนไหน เวลาใด โดนกรีดรถที่ไหน จะทำให้คุณไม่ต้องเสีย Excess หากระบุรายละเอียดเหล่านี้ได้ถูกต้อง
• การเตรียมเอกสารเคลมประกันให้เรียบร้อย สิ่งสำคัญคือ สำเนากรมธรรม์ ใบขับขี่ บัตรประชาชน สำเนาทะเบียนรถ
• เมื่อแจ้งเคลมประกันรถยนต์เรียบร้อย บริษัทจะออกใบเคลมให้กับเจ้าของรถเพื่อให้นำไปยื่นเพื่อเข้ารับบริการทั้งการซ่อมอู่หรือการซ่อมห้าง ตามที่คุณต้องการได้
  
  

แนะนำว่าเมื่อพบว่ารถเรามีร่องรอยถูกกรีดให้รีบแจ้งเคลมทันที ลบรอยขีดข่วนรถยนต์ อย่าปล่อยไว้นาน หากพบว่ามีร่องรอยถูกกรีดทั้งแบบจงใจหรือไม่จงใจก็ตาม เมื่อพบให้รีบแก้ไขแจ้งเคลมได้ทันที ส่วนหนึ่งป้องกันการปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวรถ และอายุประกันอาจหมดก่อนที่จะไปเคลม ทั้งนี้ใบเคลมจะมีอายุ 1 ปี ควรรีบทำการซ่อมบำรุงทันทีอย่าปล่อยไว้นาน

สรุปได้ว่าเมื่อรถเป็นรอยขูด ถูกกรีดรอบคัน หากเป็นประกันชั้น 1 ถือว่าครอบคลุมสูงสุด แม้ว่าจะไม่มีคู่กรณีก็แจ้งเคลมได้ หากเป็นประกันชั้น 2+,3+,2,3 ประกันเหล่านี้ไม่คุ้มครอง หากรถเกิดรอยขูดหรือกรีดคงต้องแจ้งทำสีเองและรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด

รถเป็นรอยขูด ทำประกันชั้น 1 ได้หรือไม่? คำตอบคือ ได้และไม่ได้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นจำนวนแผลที่เกิดขึ้นรอบตัวรถ จำนวนความเสียหาย นโยบายของบริษัทประกันฯ ที่คุณจะทำการต่อประกันประเภท 1 หรือทำประกันรถยนต์ใหม่ ซึ่งทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับการเจรจาต่อรองระหว่างคุณกับบริษัทประกันฯ นั่นเอง

ทุกคนคงจะทราบกันแล้วรถเป็นรอยขูด รอยบุบ ก่อนจะทำประกันรถยนต์ สามารถทำได้หรือไม่ แต่เราขอแนะนำว่าให้ทำการตรวจเช็กสภาพรถรอบคันก่อนที่จะทำประกันรถยนต์ เพื่อที่จะได้ทำการเคลมประกันรถให้เรียบร้อยก่อน ไม่เช่นนั้นคุณอาจจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมเอง เมื่อบริษัทประกันฯ ใหม่มาตรวจเจอ ให้คุณได้หมดปัญหากังวลใจเรื่องรถเป็นรอยขูด หากใครยังตัดสินในไม่ได้ว่าจะใช้ ประกันภัยรถยนต์ ของบริษัทไหน ให้เรา แรบบิท แคร์ ช่วยเปรียบเทียบประกันแต่ละประเภทให้เหมาะสำหรับรถคุณ