รถหาย ทํายังไง? ครบทุกคำตอบเรื่องรถหายและประกันภัยที่คุณต้องรู้!

การที่พบว่า รถหาย ไม่ว่าจะเป็นรถยนต์หรือรถจักรยานยนต์ นับเป็นฝันร้ายของใครหลายคน เพราะนอกจากจะสร้างความเสียใจให้กับผู้เป็นเจ้าของรถ เพิ่มความลำบากเมื่อรถหายแล้ว ยังก่อให้เกิดความเสียหายทางการเงินอย่างมหาศาลอีกด้วย แต่เมื่อเหตุการณ์ไม่คาดฝันนี้เกิดขึ้น แบบนี้เราจะทำยังไงดีละ? ถ้าต้องแจ้งความ รถหาย ภายใน กี่ วัน? รถหาย ประกันจ่ายไหม? ต้องเริ่มต้นดำเนินการยังไงได้บ้าง?

วันนี้ทุกข้อสงสัยทาง แรบบิท แคร์ ได้รวบรวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับกรณี รถหายมาไว้ให้คุณครบจบที่บทความนี้แล้ว เพื่อช่วยให้คุณรับมือกับสถานการณ์นี้ได้ดีที่สุด

รถหาย ทํายังไง? ต้องเริ่มต้นจัดการยังไงดีนะ

เมื่อรู้ตัวว่า รถหาย สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเดินเรื่องจัดการต่างๆ ให้เร็วที่สุด เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รถคืน และช่วยลดปัญหาที่อาจเกิดกับประกันได้ โดยสามารถเริ่มต้นได้ ดังนี้ 

แจ้งตำรวจทันที พร้อมแจ้งรายละเอียดรถ

โทรแจ้งเหตุ 191 หรือสถานีตำรวจในพื้นที่เกิดเหตุทันทีที่รู้ว่ารถหาย เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถสกัดจับคนร้ายได้ทันท่วงที พร้อมแจ้งงรายละเอียดของรถให้ครบถ้วน เช่น ยี่ห้อ รุ่น สี ทะเบียนรถ วันเวลา และสถานที่ที่รถหาย รวมถึงจุดสังเกตพิเศษของรถ เผื่อสามารถติดตามรถกลับมาได้

เมื่อแจ้งแล้ว ให้รีบเดินทางไปที่สถานีตำรวจเพื่อลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน และรับใบแจ้งความ เพื่อใช้ในการติดต่อกับบริษัทประกันภัยต่อไป

แจ้งบริษัทประกันภัยรถยนต์

หลังจากแจ้งความแล้ว ให้รีบติดต่อบริษัทประกันภัยรถยนต์ของคุณทันทีที่ทำได้ แจ้งรายละเอียดการหายของรถ และแจ้งความประสงค์ที่จะขอเคลมประกัน โดยทาง บริษัทประกันจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับเอกสารที่ต้องใช้และขั้นตอนต่อไป

แจ้งไฟแนนซ์ (หากรถติดไฟแนนซ์)

ในกรณีที่รถของคุณยังติดสัญญาเช่าซื้อกับสถาบันการเงิน (ไฟแนนซ์) ให้รีบแจ้งเรื่องรถหายกับไฟแนนซ์โดยเร็วที่สุด และทางไฟแนนซ์จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับเอกสารและขั้นตอนที่ต้องดำเนินการร่วมกับบริษัทประกันภัยในขั้นต่อถัดไปเช่นกัน

แจ้งความรถหาย ภายในกี่วัน?

สำหรับคำถามที่ว่า แจ้งความรถหาย ภายในกี่วัน นั้น แม้กฎหมายจะไม่ได้ระบุตายตัวว่าต้องแจ้งภายในกี่ชั่วโมงหรือกี่วัน แต่ควรรีบแจ้งทันทีที่รู้ว่ารถหาย เพราะยิ่งแจ้งเร็วยิ่งมีโอกาสสูงที่ตำรวจจะติดตามรถคืนมาได้ และการแจ้งความที่ล่าช้าอาจส่งผลต่อการพิจารณาเคลมประกันภัยได้เช่นกัน

แบบนี้รถหาย นอกจากประกันมีใครรับผิดชอบได้บ้าง?

จริงอยู่ที่หากเราทำประกันเอาไว้ ประกันจะให้ความคุ้มครองเบื้องต้นกับรถของเราที่หายไป แต่หลายคนอาจจะสงสัยว่าสถานที่ต่าง ๆ ที่รถเราไปาหยนั้นจะมีใครรับผิดชอบไหมนะ ? โดยเราสามารถรวบรวมสถานการรืหลักๆ ไว้ได้ ดังนี้

กรณีรถหายที่ห้างสรรพสินค้า 

ทางห้างต้องรับผิดชอบ เนื่องจากการจัดพื้นที่จอดรถของห้างถือเป็นการปฏิบัติตามข้อบังคับพระราชบัญญัติควบคุมอาคารที่กำหนดให้ห้างฯ โดยบริษัทประกันภัยจะจ่ายค่าชดเชยความเสียหายให้กับเจ้าของรถที่ทำประกันรถยนต์ก่อน หลังจากนั้นจะเรียกเก็บจากคู่กรณีหรือห้างในภายหลัง อย่างไรก็ตาม หากเกิดการฟ้องร้องจากกรณีรถหายในห้าง ศาลอาจต้องดูข้อเท็จจริงและพฤติการณ์ในการเข้าใช้พื้นที่เพื่อจอดรถของเจ้าของรถประกอบกันด้วย 

กรณีรถหายที่โรงแรม

โรงแรมจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายให้กับเจ้าของรถ แม้ว่าจะมีการปิดป้ายประกาศไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือสูญหายใดใดก็ตาม เพราะโรงแรมมีหน้าที่จัดหาความปลอดภัย เพื่อป้องกันตามความเสียหาย หรือสูญหายต่อทรัพย์ของแขกที่มาพักตามความเหมาะสม  ยกเว้นลูกค้ามาเข้ามาใช้บริการอื่นของโรงแรมโดยไม่ได้เปิดห้องเพื่อเข้าพักกับโรงแรม ทางโรงแรมไม่ต้องรับผิดชอบเมื่อรถหาย เพราะเป็นการใช้บริการเพื่อการพักผ่อนระยะสั้น ไม่ใช่การเข้าพักค้างคืนนั่นเอง

กรณีรถหายในอู่ หรือรถหายในศูนย์ซ่อมระหว่างการซ่อม 

ไม่ว่าจะมีสาเหตุมาจากการถูกสวมรอยรับรถ หรือถูกลักรถออกไปจากพื้นที่ของอู่ซ่อม เจ้าของอู่หรือศูนย์ซ่อมต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายก็เกิดขึ้น เมื่อมีการสูญหายเกิดขึ้น บริษัทประกันจะจ่ายสินไหมทดแทนให้เจ้าของรถตามทุนประกันกรณีรถหายที่ทำไว้ก่อน หลังจากนั้นจะเรียกเก็บค่าชดใช้ที่จ่ายไปจากเจ้าของอู่ในภายหลัง

กรณีรถหายที่คอนโดหอพัก

หากรถหายที่คอนโด นิติบุคคลจะไม่ต้องรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นตาม พ.ร.บ.อาคารชุด พ.ศ. 2522 แต่ผู้ที่อาจต้องเป็นผู้รับผิดชอบคือพนักงานรักษาความปลอดภัยและบริษัทรักษาความปลอดภัยแทน

กรณีรถหายในที่จอดรถเอกชน

ในของนี้สามารถแยกย่อยได้อีกหลากหลายกรณี แต่เบื้องต้น ผู้รับผิดชอบกรณีรถยนต์สูญหายได้เป็นรายกรณีไป ขึ้นอยู่กับการจัดหาความปลอดภัยให้กับสถานที่จอดรถ และรูปแบบการให้บริการพื้นที่จอดรถนั้นๆ

ส่วนในกรณีรถหายในปั๊มน้ำมันที่ปิดให้บริการช่วงกลางคืน แต่เปิดพื้นที่ให้เข้าไปจอดรถเวลาไหนก็ได้ โดยปั๊มไม่สามารถรู้ได้เลยว่ามีรถเข้ามาจอด ทางปั๊มจะไม่ต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายเมื่อรถหาย รวมถึงหากเป็นสถานที่หรือกิจการที่ไม่ได้แสวงหาผลกำไร เช่น สถานที่ราชการ โรงพยาบาล อาจต้องให้ศาลวินิจฉัยเพิ่มเติม

กรณีที่รถถูกน้ำพัดหาย

พบได้บ่อยในพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วม หรือภัยพิบัติ ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้จริง โดยในกรณีนี้ บริษัทประกันจะเป็นผู้รับผิดชอบความเสียหายให้ โดยหากเจ้าของรถคันที่หายได้ทำประกันรถชั้น 1 หรือประกันชั้น 2+ หรือ 3+  ที่มีเงื่อนไขความคุ้มครองครอบคลุมไปถึงกรณีเหตุน้ำท่วม หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ จะได้รับความคุ้มครองในกรณีที่รถหาย หรือน้ำท่วมรถจากเหตุการณ์น้ำท่วม หรือน้ำป่าไหลหลากกระทันหัน โดยบริษัทประกันภัยจะจ่ายค่าชดเชยตามความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง

รถหาย ประกันจ่ายไหม? รู้จัก “ประกันรถหาย” ที่ช่วยให้คุณอุ่นใจมากขึ้น

เมื่อ รถหาย ประกันจ่ายไหม ? บอกได้เลยว่าบริษัทฯจ่ายแน่นอน หากรถของคุณทำประกันภัยประเภทที่คุ้มครองกรณีรถหายไว้ ซึ่งมักจะเป็นประกันชั้น 1 , ชั้น 2+ หรือซื้อความคุ้มครองเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับ

ความเสียหายต่อรถยนต์โดยตรง หรือคุ้มครองในเรื่องรถหาย

สำหรับความคุ้มครองของ ประกันรถหาย คุ้มครองอะไรบ้าง จะครอบคลุมกรณีดังต่อไปนี้

• รถยนต์สูญหายจากการลักทรัพย์ ชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์ ไม่ว่าจะเป็นการถูกขโมยรถไปจากที่จอด การถูกชิงรถขณะขับขี่ หรือการถูกปล้นทรัพย์พร้อมรถ

• รถยนต์สูญหายจากการกระทำความผิดทางอาญาอื่น ๆ เช่น การฉ้อโกง (บางกรณี) หรือการยักยอกทรัพย์ (บางกรณีและต้องมีการระบุในกรมธรรม์)

• รถยนต์เสียหายสิ้นเชิงจากไฟไหม้ หรือเหตุที่ทำให้รถไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งในบางกรมธรรม์ ประกันรถหายอาจรวมความคุ้มครองกรณีรถเสียหายจนไม่สามารถซ่อมแซมได้ หรือมีค่าซ่อมเกิน 70-80% ของมูลค่ารถ

นอกจากความคุ้มครองแล้ว จะมีเงื่อนไขบางประเภทเช่นกันที่ประกันรถหายจะไม่ครอบคลุม และมีข้อยกเว้นบางประการที่ไม่คุ้มครอง เช่น

• การยักยอกทรัพย์โดยสมัครใจ เช่น ให้ผู้อื่นยืมรถไปแล้วไม่คืน หากพิสูจน์ไม่ได้ว่าถูกลักทรัพย์
• การใช้รถในทางที่ผิดกฎหมาย หรือการกระทำที่ผิดเงื่อนไขกรมธรรม์
• รถถูกยึดโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจ หรือหน่วยงานราชการ
• การละเลย ไม่ดูแลรถอย่างสมเหตุสมผล เช่น จอดรถทิ้งไว้โดยไม่ล็อคกุญแจ

ประกันรถหายจะคุ้มครองอะไรบ้าง มีข้อยกเว้นแบบไหนจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและรายละเอียดในกรมธรรม์ที่คุณได้ทำไว้ ดังนั้น ควรอ่านกรมธรรม์อย่างละเอียด หรือสอบถามกับตัวแทนประกันภัยโดยตรงหากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม

แบบนี้ รถหายประกันจ่ายเท่าไหร่ ?

เมื่อ รถหายประกันจ่ายเท่าไหร่ ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลัก ๆ ดังนี้

• ทุนประกันภัยที่ทำเอาไว้ หากเป็นวงเงินสูงสุดที่บริษัทประกันจะจ่ายให้ ซึ่งจะระบุไว้ในกรมธรรม์ โดยปกติทุนประกันภัยจะอิงตามราคาตลาดของรถยนต์ ณ วันที่ทำประกัน หรือเป็นเปอร์เซ็นต์ของราคารถยนต์ ณ วันที่เกิดเหตุ

• ค่าเสื่อมราคา ซึ่งทางบริษัทประกันจะมีการหักค่าเสื่อมราคาตามระยะเวลาการใช้งานของรถ โดยเฉพาะรถยนต์ที่มีอายุมาก

• เงื่อนไขในกรมธรรม์ เช่น มีค่าเสียหายส่วนแรก หรือไม่

โดยส่วนใหญ่ บริษัทประกันจะจ่ายเป็นเงินสดตามมูลค่าที่ตกลงในกรมธรรม์ หรือตามราคาตลาดของรถยนต์ ณ วันที่รถหาย แต่ไม่เกินทุนประกันภัยที่ระบุไว้ และจะมีการดำเนินการโอนกรรมสิทธิ์รถที่หายไป (ในกรณีที่หาไม่เจอ) ให้กับบริษัทประกันภัยต่อไปนั่นเอง

รถหาย เป็นเหตุการณ์ที่ใครก็ไม่อยากให้เกิดขึ้น แต่การเตรียมพร้อมและเข้าใจขั้นตอนต่าง ๆ เมื่อรถหาย ทำไง ไว้ก่อน จะช่วยให้คุณรับมือกับสถานการณ์ได้อย่างถูกต้อง รักษาสิทธิประโยชน์ของคุณได้อย่างเต็มที่ และลดความเสียหายได้มากที่สุด

แรบบิท แคร์ บอกเลยว่า ไม่ว่ารถจะหายที่ไหน หากรถได้ทำประกันรถยนต์ที่ให้ความคุ้มครองกรณีรถหายไว้ ไม่ว่าจะเป็นประกันรถยนต์ชั้น 1 ชั้น 2 และ 2+ และไม่ได้หายเพราะความประมาทเลิ่นเล่ออย่างร้ายแรงของเจ้าของรถ เช่น เสียบกุญแจคาไว้และลงไปทำธุระโดยไม่ได้ดับเครื่องยนต์ หรือเลือกจอดรถในพื้นที่เสี่ยงภัยน้ำท่วมไหลหลาก

บริษัทประกันจะจ่ายสินไหมชดเชยจากการเคลมรถยนต์หายให้เจ้าของรถ และจะตรวจสอบขอเท็จจริงต่อเองว่ารถหายเกิดจากความสะเพร่าของใคร หรือใครเป็นผู้ประมาทเลินเล่อ เเละจะเรียกเก็บเบี้ยที่จ่ายไปกับผู้ที่ต้องรับผิดชอบเองโดยที่ตัวเจ้าของรถไม่ต้องไปดำเนินการให้วุ่นวายแต่อย่างใด

เปรียบเทียบประกันรถยนต์ออนไลน์ที่ครบที่สุดจากทุกบริษัทชั้นนำได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นประกันรถยนต์ชั้น1, ประกันภัย2+, 2, ประกันภัยรถยนต์ 3+ และ 3 พร้อมรับส่วนลดสูงสุด 70% และสิทธิพิเศษเฉพาะลูกค้าที่เลือกซื้อประกันรถยนต์กับ แรบบิท แคร์ ตั้งเเต่วันนี้เป็นต้นไป! รับทันทีความช่วยเหลือฉุกเฉินทางถนนตลอด 24 ชั่วโมง หรือผ่อนประกัน 0% นานสูงสุด 3-10 เดือน คลิกเลย