Marketplace คืออะไร? ทำไมนักธุรกิจรุ่นใหม่ถึงหันมาสนใจและให้ความสำคัญ

ในปัจจุบันเทรนด์ของการทำแบรนด์หรือธุรกิจส่วนตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง หลาย ๆ คนอยากเป็นเจ้านายคนเอง หรือบางคนถึงกับออกจากงานประจำเพื่อมาสร้างธุรกิจเป็นของตัวเอง หลัก ๆ แล้วเริ่มต้นจขากช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 และภาวะเศรษฐกิจที่ถดถอย ทำให้หลายคนมองหาทางรอด หรือออกมาขายของเพื่อรักษาสภาพคล่องทางการเงิน และในปัจจุบันเทคโนโลยีมีความพัฒนา แม่ค้าหลายคนจึงทำการขายและการตลาดผ่านทางโลกออนไลน์ หรือ โซเชียลมีเดีย โดยมีอีกชื่อหนึ่งว่า “online marketpkace” วันนี้น้องแคร์จะมาให้ความรู้ว่าการขายแบบนี้คืออะไร มีข้อดี-ข้อเสีย อย่างไรบ้าง ไปดูกันเลย!!

Marketplace คืออะไร?

ในภาคการตลาด, "marketplace" คือ พื้นที่ซึ่งเป็นจุดรวมของผู้ขายและผู้ซื้อเพื่อดำเนินการซื้อขายสินค้าหรือบริการต่างๆ ซึ่งสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเกิดธุรกิจและการซื้อขายที่มีประสิทธิภาพ

ใน marketplace ผู้ขายสามารถลงขายสินค้าหรือบริการของตนเองได้ ซึ่งผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบและเลือกซื้อสินค้าจากผู้ขายหลายรายได้ในที่เดียว

ความแตกต่างระหว่าง online marketplace และ offline marketplace

พื้นที่การขายและการตลาดสามารถแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ online และ offline marketplace ซึ่งทั้งสองมีความแตกต่างกัน ในอดีตผู้คนส่วนใหญ่ใช้วิธีการทำการตลาดแบบออฟไลน์ เช่น ขายของตามตลาด ห้างสรรพสินค้า และตามสถานที่อื่น ๆ เนื่องจากยังไม่ได้มีการพัฒนาในด้านเทคโนโลยีมากเท่าที่ควร แต่เมื่อยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป การทำตลาดแบบออนไลน์เข้ามามีบทบาทมากขึ้น ทำให้หลายคนหันมาเรียนรู้ online marketing, digital marketing, แลพ online marketplace ดังนั้น ใครที่มีความรู้ด้านการทำตลาดออนไลน์ถือว่าได้เปรียบในยุคปัจจุบัน

e-marketplace คืออะไร?

e-marketplace หมายถึงแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เป็นสถานที่ที่ผู้ซื้อและผู้ขายมาเจอกันเพื่อทำการซื้อขายสินค้าหรือบริการ ใน e-marketplace ผู้ขายสามารถลงขายสินค้าหรือบริการของตนเองและผู้ซื้อสามารถเลือกซื้อสินค้าหรือบริการที่ต้องการได้จากผู้ขายที่ลงขายในแพลตฟอร์มนั้นๆ

e-marketplace มีความสะดวกสบายและสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านอินเทอร์เน็ต โดยผู้ซื้อสามารถเรียกดูสินค้าหรือบริการที่ต้องการ ทำการเปรียบเทียบราคา และทำการสั่งซื้อผ่านระบบออนไลน์ได้ ทั้งนี้ยังมีระบบการชำระเงินและจัดส่งสินค้าเพื่อให้กระบวนการซื้อขายเป็นไปอย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย ตัวอย่างที่รู้จักกันดีได้แก่ Amazon, eBay, Lazada, Shopee, และ Alibaba ฯลฯ

ขั้นตอนการทำการตลาดออนไลน์ (Online Marketplace)

ขั้นตอนการทำการตลาดออนไลน์สามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนต่อไปนี้

เลือกแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ เช่น Amazon, eBay, Lazada, Shopee, และอื่น ๆ ที่เป็นที่นิยมในตลาดของคุณ
สร้างบัญชีผู้ใช้ในแพลตฟอร์มที่คุณเลือก โดยกรอกข้อมูลส่วนตัว และทำการยืนยันตัวตนตามที่ระบุไว้ในแต่ละแพลตฟอร์ม
จัดเตรียมรูปภาพสินค้าหรือบริการที่คุณต้องการขาย พร้อมทั้งรายละเอียดสินค้า ราคา และคำอธิบายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
สร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยเพิ่มรายละเอียดสินค้า รูปภาพ และการจัดหมวดหมู่ให้เหมาะสม
ใช้เครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ เช่น โฆษณาแบบจ่ายเงิน, โฆษณาผ่านโซเชียลมีเดีย, การทำ SEO, การใช้พาร์ทเนอร์และอื่น ๆ เพื่อโปรโมทและเพิ่มการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ทำการติดต่อและให้บริการลูกค้าอย่างดี ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้คำแนะนำในการใช้สินค้า
จัดส่งสินค้าถึงลูกค้าอย่างรวดเร็วและปลอดภัย ใช้บริการขนส่งที่เหมาะสมและให้ความพึงพอใจกับลูกค้า
ติดตามผลการขายและวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาด เช่น ยอดขาย อัตราการแปรผันของลูกค้า และข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับแก้แผนการตลาดในอนาคต

ขั้นตอนดังกล่าวจะช่วยให้นักธุรกิจรุ่นใหม่สามารถทำการตลาดออนไลน์ (online marketplace) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าหรือบริการของคุณให้กับลูกค้าที่หลากหลาย

ข้อควรระวังของ Marketplace

การใช้งาน Marketplace มีข้อควรระวังต่อไปนี้

บางแพลตฟอร์มออนไลน์อาจมีค่าใช้จ่ายในการลงทะเบียนหรือค่าบริการอื่น ๆ ซึ่งคุณควรตรวจสอบและทราบก่อนเริ่มใช้งาน
ใน Marketplace มีผู้ขายหลายรายที่อาจมีความน่าเชื่อถือและคุณภาพสินค้าที่แตกต่างกัน
ในการใช้งาน Marketplace คุณอาจต้องให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงิน ควรตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มมีมาตรการความปลอดภัยที่เพียงพอเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
บางครั้งอาจไม่มีการดูแลลูกค้าอย่างเป็นทางการ ดังนั้นคุณควรทำความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายการสื่อสารและการให้บริการลูกค้าของแพลตฟอร์มที่คุณใช้
หากเกิดข้อพิพาทหรือปัญหาในกระบวนการซื้อขาย คุณควรทราบขั้นตอนและนโยบายการแก้ไขข้อพิพาทของแพลตฟอร์มที่คุณใช้ เพื่อให้การแก้ไขเป็นไปอย่างถูกต้องและสมเหตุสมผล
การซื้อสินค้าผ่านอาจมีความเสี่ยงที่จะได้รับสินค้าที่ถูกปลอมแปลง ควรตรวจสอบความน่าเชื่อถือของผู้ขายและอ่านความคิดเห็นและรีวิวจากลูกค้าที่ผ่านมาก่อนทำการซื้อสินค้า
บางครั้งผู้ขายในอาจละเมิดลิขสิทธิ์ของสินค้าหรือแบรนด์ที่ไม่ถูกต้อง ควรระมัดระวังและทำความเข้าใจกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการทำธุรกิจออนไลน์.

การใช้งาน Marketplace ออนไลน์เป็นวิธีที่ดีในการขายสินค้าและบริการ แต่ควรระมัดระวังและทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อควรระวังที่กล่าวเพื่อให้การทำธุรกิจของคุณเป็นไปอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ.

ข้อดี - ข้อเสีย ของ marketplace

ในการดำเนินธุรกิจการขายหรือการตลาดล้วนมีทั้งข้อดี และข้อเสีย ก่อนตัดสินใจทำควรศึกษาหาข้อมูลอย่างระเอียดก่อนทุกครั้ง:

ข้อดีของการใช้งาน Marketplace

มีแพลตฟอร์มและอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานง่าย ทำให้ผู้ขายและผู้ซื้อสามารถทำธุรกิจและทำการซื้อขายได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
มีผู้ขายจำนวนมากและสินค้าหรือบริการที่หลากหลาย ทำให้ผู้ซื้อสามารถเลือกสินค้าหรือบริการที่ต้องการได้มากมายในที่เดียว
ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบราคาและค้นหาสินค้าหรือบริการที่ต้องการได้ง่าย ทำให้สามารถหาสิ่งที่ต้องการในราคาที่ดีที่สุดได้
Marketplace มีระบบการชำระเงินและการจัดส่งที่สะดวกสบาย ทำให้การทำธุรกิจและการซื้อขายเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย
Marketplace ส่วนใหญ่มีการส่งเสริมและการตลาดให้กับผู้ขายอย่างกว้างขวาง ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าและบริการของคุณ

ข้อเสียของการใช้งาน Marketplace

บาง Marketplace อาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายหรือค่าคอมมิชชั่นจากผู้ขาย ซึ่งอาจมีผลต่อกำไรที่คุณได้รับจากการขาย
ใน Marketplace จำนวนมากจะมีผู้ขายที่ขายสินค้าหรือบริการที่คล้ายคลึงกัน ทำให้ต้องแข่งขันกับผู้ขายอื่นในราคาและคุณภาพสินค้า
บางครั้งอาจมีข้อจำกัดในการกำหนดราคาและการต่อรองที่สามารถทำได้ ซึ่งอาจมีผลต่อกำไรที่คุณได้รับ
บาง Marketplace อาจมีข้อจำกัดในการกำหนดกฎระเบียบและข้อกำหนดต่าง ๆ ที่ผู้ขายต้องปฏิบัติตาม ซึ่งอาจมีผลต่อการดำเนินธุรกิจของคุณ

ดังนั้น คุณควรพิจารณาทั้งข้อดีและข้อเสียเหล่านี้เพื่อตัดสินใจในการใช้งาน Marketplace ที่เหมาะสมกับธุรกิจและเป้าหมายของคุณ

การทำธุรกิจก็ล้วนแล้วแต่ต้องใช้เงิน ดังนั้นน้องแคร์ขอแนะนำให้คุณขอสินเชื่อ กับ แรบบิท แคร์ เพื่อเป็นการรักษาสภาพคล่องทางการเงิน มีเงินสำรอง และเพื่อนำเงินเก็บของคุณไปใช้จ่ายในยามฉุกเฉิน สมัครกับเรา ง่าย สะดวก อนุมัติไว มาพร้อมโปรโมชั่นต่าง ๆ ให้คุณได้เลือกสรร โดยไม่จำเป็นต้องไปกู้เนอกระบบหากคุณต้องการใช้เงินอย่างเร่งด่วน หากสนใจ โทรเลย 1438

สินเชื่อที่ แรบบิท แคร์ แนะนำ