เครื่องรูดบัตร EDC คือ อะไร มีประโยชน์มากขนาดไหนในยุคที่คนลดการใช้เงินสด

EDC ย่อมาจาก "Electronic Data Capture" หรือ "เครื่องช่วยบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์" เรียกในบ้านเราง่าย ๆ ว่า เครื่องรูดบัตร ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่ใช้ในการประมวลผลและบันทึกข้อมูลการเงินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งส่วนใหญ่ใช้ในธุรกิจร้านค้าหรือธุรกิจที่ต้องการรับชำระเงินจากลูกค้าผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

เครื่อง EDC คือ ทำหน้าที่เชื่อมต่อกับระบบการชำระเงินออนไลน์หรือระบบการประมวลผลการชำระเงินของธนาคาร และใช้เป็นเครื่องรูดบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเพื่อทำรายการชำระเงินให้กับลูกค้า ซึ่งอุปกรณ์นี้มักจะมีส่วนประกอบหลักดังนี้

• อุปกรณ์อ่านบัตร

เครื่องอ่านและเขียนบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เพื่ออ่านข้อมูลบัตรและจัดเก็บข้อมูลการชำระเงิน

• หน้าจอแสดงผล

หน้าจอที่ใช้ในการแสดงข้อมูลการทำธุรกรรมการชำระเงิน รวมถึงปุ่มและอินเตอร์เฟซสำหรับกรอกข้อมูลเพิ่มเติม

• สื่อสาร

ตัวเครื่องต้องเชื่อมต่อกับระบบออนไลน์ผ่านทางเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือสายโทรศัพท์เพื่อรับส่งข้อมูลการชำระเงิน

• ส่วนประมวลผล

เป็นส่วนที่ดำเนินการประมวลผลข้อมูลการชำระเงิน รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องและการอนุมัติ

• อินเตอร์เฟซเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ

บางรุ่นของเครื่องรูดบัตร EDC มีอินเตอร์เฟซที่อนุญาตให้พิมพ์ใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ตรงจากเครื่องรูดบัตร EDC เพื่อให้ลูกค้าได้รับหลักฐานการชำระเงิน

• ระบบความปลอดภัย

เครื่องรูดบัตร EDC มีระบบความปลอดภัยที่สูง เพื่อปกป้องข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของลูกค้า รวมถึงการใช้รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันอื่น ๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนทำการชำระเงิน

EDC เป็นอุปกรณ์ที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจในการประมวลผลการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์อย่างรวดเร็วและปลอดภัย ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนในกระบวนการชำระเงินและเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าและผู้ประกอบการธุรกิจเช่นกัน

เบื้องต้นแล้วกระบวนการทำงานของเครื่องรูดบัตร EDC สามารถอธิบายได้ตามขั้นตอนได้ดังต่อไปนี้

• เลือกวิธีการชำระเงิน

ลูกค้าเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ เช่น ใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

• ป้อนข้อมูลการชำระเงิน

พนักงานหรือลูกค้าป้อนข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการชำระเงิน เช่น จำนวนเงินที่ต้องชำระหรือหมายเลขบัตรเครดิต

• อ่านข้อมูลบัตร

ใช้อุปกรณ์อ่านบัตรเพื่ออ่านข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ได้รับจากลูกค้า ซึ่งรวมถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบัตร เช่น ชื่อเจ้าของบัตรและวันหมดอายุ

• ส่งข้อมูลการชำระเงิน

ใช้การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตหรือสายโทรศัพท์เพื่อเชื่อมต่อกับระบบการชำระเงินของธนาคารหรือผู้ประมวลผลการชำระเงิน เพื่อส่งข้อมูลการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

• ตรวจสอบความถูกต้องและอนุมัติ

ระบบการชำระเงินจะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการชำระเงิน เช่น การตรวจสอบรหัสผ่านหรือยอดเงินที่เพียงพอในบัญชีลูกค้า หากข้อมูลถูกต้องและเพียงพอ ระบบจะอนุมัติการทำธุรกรรมการชำระเงิน

• พิมพ์ใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้

หากการทำธุรกรรมเป็นการซื้อสินค้าหรือบริการ ธุรกรรมที่เสร็จสิ้นจะถูกบันทึกลงในใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ และเครื่อง EDC จะทำการพิมพ์ใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้เพื่อให้แก่ลูกค้า เป็นหลักฐานที่ยอมรับว่าการชำระเงินเสร็จสิ้นเรียบร้อย

• บันทึกข้อมูลการทำธุรกรรม

เครื่องรูดบัตร EDC จะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรมที่เสร็จสิ้น เช่น วันที่และเวลาของการทำธุรกรรม จำนวนเงินที่ชำระ เป็นต้น ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปใช้ในการสรุปยอดรวมหรือรายงานการทำธุรกรรมในภายหลัง

• ปรับปรุงสถานะการทำธุรกรรม

เมื่อการทำธุรกรรมเสร็จสิ้นแล้ว ระบบจะปรับปรุงสถานะของการทำธุรกรรม และอัปเดตสถานะของบัตรที่ถูกใช้ในการชำระเงิน เช่น การหักเงินจากบัตรหรืออัปเดตยอดเงินที่เหลือในบัตร

เนื่องด้วยปัจจุบันคนเราเลือกที่จะใช้เงินสดน้อยลง แล้วปรับเปลี่ยนวิธีการชำระเงินไปเป็นแบบไร้เงินสด ทำให้เครื่องรูดบัตร EDC ถูกใช้งานมากขึ้น ซึ่งสามารถอธิบายเป็นเหตุผลได้ประมาณ 5 ข้อดังนี้

• ความสะดวกสบายในการชำระเงิน

ช่วยให้การชำระเงินเป็นเรื่องง่ายและสะดวกสบาย ลูกค้าสามารถใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในการชำระเงินได้โดยไม่ต้องพกพาเงินสดติดตัว ทำให้ลดความยุ่งยากในการทำธุรกรรมเงินสดและการควบคุมเงินทองแบบแผ่นพับ

• เพิ่มความปลอดภัยในการชำระเงิน

การใช้เครื่อง EDC ช่วยลดความเสี่ยงในการพกพาเงินสด ซึ่งอาจเป็นเป้าหมายของการขโมยหรือการทำร้ายส่วนบุคคล ระบบมีการเข้ารหัสข้อมูลและมีระบบรักษาความปลอดภัยที่สูง เพื่อป้องกันการขโมยข้อมูลหรือการใช้บัตรเครดิตอย่างไม่ถูกต้อง

• บันทึกประวัติการทำธุรกรรม

เครื่อง EDC สามารถบันทึกประวัติการทำธุรกรรมการชำระเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว ทำให้ผู้ประกอบการสามารถตรวจสอบและทำสรุปยอดรวมของการชำระเงินได้ง่ายขึ้น และสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการวิเคราะห์และวางแผนกลยุทธ์การตลาดต่อไป

• ลดความผิดพลาดในการบันทึกข้อมูล

การใช้เครื่อง EDC ช่วยลดความผิดพลาดในการบันทึกข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการบันทึกด้วยวิธีที่เป็นมือถือ หรือการใช้กระดาษและปากกาในการบันทึก เครื่อง EDC ทำการอ่านข้อมูลบัตรอัตโนมัติ และส่งข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนไปยังระบบธนาคาร ซึ่งลดความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการป้อนข้อมูลด้วยมือ

• บริการเพิ่มเติม

เครื่อง EDC มักจะมีความสามารถในการให้บริการเพิ่มเติม เช่น การออกใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ทันทีหลังการชำระเงิน การระบุยอดเงินคงเหลือในบัตรหรือประวัติการใช้บัตร เป็นต้น ซึ่งช่วยให้ผู้ประกอบการและลูกค้ามีประสบการณ์การทำธุรกรรมที่ดีมากยิ่งขึ้น

ช่องทางทำให้เจ้าของธุรกิจที่ใช้เครื่องรูดบัตร EDC ในการรับชำระเงิน คือ การรับชำระด้วยบัตรเครดิต, การรับชำระด้วยบัตรเงินสด, การรับชำระด้วยมือถือ, การคืนเงิน และค่าบริการเครื่อง EDC โดยในแต่ละวิธีมีรายละเอียดดังนี้

• การรับชำระด้วยบัตรเครดิต

เมื่อลูกค้าใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในการชำระเงินผ่านเครื่อง, เงินจะถูกหักจากบัญชีของลูกค้าและโอนเข้าบัญชีธุรกิจของเจ้าของธุรกิจภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยผู้ประมวลผลการชำระเงิน หลังจากการตรวจสอบและการยืนยันการชำระเงินสำเร็จ

• การรับชำระด้วยบัตรเงินสด

บางเครื่อง EDC อาจรองรับบริการเพิ่มเติมในลักษณะ Cashback ซึ่งเจ้าของธุรกิจสามารถกำหนดจำนวนเงินที่ลูกค้าต้องการถอนเงินสดจากบัตรเดบิตเพิ่มเติม เจ้าของธุรกิจจะได้รับเงินสดเป็นจำนวนเงินที่ถูกตกลงกันในกรณีนี้

• การรับชำระด้วยมือถือ

บางเครื่อง EDC สามารถรองรับการชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือได้ ซึ่งเจ้าของธุรกิจจะได้รับเงินผ่านทางเครื่องมือการเงินออนไลน์ที่มีความสามารถในการโอนเงินหรือเชื่อมต่อกับบัญชีธุรกิจได้

• การคืนเงิน

หากมีการคืนเงินสำหรับสินค้าหรือบริการที่ถูกซื้อด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตผ่านเครื่อง EDC เจ้าของธุรกิจจะทำการคืนเงินโดยการดึงเงินจากบัญชีธุรกิจและโอนเงินคืนให้กับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของลูกค้าที่ใช้ในการชำระเงินในครั้งแรก

• ค่าบริการเครื่อง EDC

เจ้าของธุรกิจจะได้รับเงินจากการใช้บริการเครื่อง EDC ในรูปแบบค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการ รายละเอียดเกี่ยวกับค่าบริการเหล่านี้จะได้รับการกำหนดโดยผู้ให้บริการ EDC ซึ่งอาจเป็นธนาคารหรือผู้ประมวลผลการชำระเงิน จำนวนเงินที่เจ้าของธุรกิจจะได้รับจากค่าบริการนี้จะขึ้นอยู่กับอัตราค่าธรรมเนียมที่กำหนด

เห็นภาพรวมแบบนี้คงเข้าใจได้ทันทีเลยว่าการเลือกใช้งานเครื่องรูดบัตร EDC ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้สะดวกสบายหลายช่องทาง เมื่อทางเลือกการจ่ายเงินง่ายแบบนี้ ยอดขายก็ต้องปังขึ้นตามไปอย่างแน่นอน ใครที่กำลังมีความคิดริเริ่มอยากทำธุรกิจแล้วยังต้องการทุนมาช่วยเสริมอีกส่วน สามารถเข้ามารับข้อเสนอสินเชื่อส่วนบุคคลผ่าน แรบบิท แคร์ ได้ทุกเมื่อ ผ่านการช่วยเหลือที่ครอบคลุมทั้งประหยัดเวลาการเปรียบเทียบ, แนะนำสถาบันการเงินที่เหมาะสม, ดอกเบี้ยคุ้มค่า และปลอดภัยสูงสุด