![user profile image](https://rabbit-care-images.imgix.net/Paweennuch_writer_rabbitcare_830ce1ba2a/Paweennuch_writer_rabbitcare_830ce1ba2a.png?ixlib=js-3.8.0&auto=compress%2Cformat&fit=clip&q=80)
![user profile image](https://rabbit-care-images.imgix.net/nok_writer_at_rabbitcare_fe08d8c3e0/nok_writer_at_rabbitcare_fe08d8c3e0.jpg?ixlib=js-3.8.0&auto=compress%2Cformat&fit=clip&q=80)
เครื่องรูดบัตร EDC คือ อะไร มีประโยชน์มากขนาดไหนในยุคที่คนลดการใช้เงินสด
คำว่าสังคมไร้เงินสด (Cashless Society) ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป ฉะนั้นการใช้งาน EDC หรือเครื่องรูดบัตรตามร้านค้าต่าง ๆ นับเป็นอีกช่องทางสำคัญอย่างมากในการประกอบการตัดสินใจของลูกค้า เพราะความสะดวกสบายที่เป็นปัจจัยหลัก ซึ่งใครกำลังตัดสินใจทำธุรกิจ ลองพิจารณาการเพิ่มเครื่อง EDC เข้าไปในร้านค้าหรือธุรกิจของคุณ ผ่านข้อมูลทั้งหมดในเนื้อหาบทความ
EDC คือ อะไร
EDC ย่อมาจาก "Electronic Data Capture" หรือ "เครื่องช่วยบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์" เรียกในบ้านเราง่าย ๆ ว่า เครื่องรูดบัตร ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่ใช้ในการประมวลผลและบันทึกข้อมูลการเงินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งส่วนใหญ่ใช้ในธุรกิจร้านค้าหรือธุรกิจที่ต้องการรับชำระเงินจากลูกค้าผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
เครื่อง EDC คือ ทำหน้าที่เชื่อมต่อกับระบบการชำระเงินออนไลน์หรือระบบการประมวลผลการชำระเงินของธนาคาร และใช้เป็นเครื่องรูดบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเพื่อทำรายการชำระเงินให้กับลูกค้า ซึ่งอุปกรณ์นี้มักจะมีส่วนประกอบหลักดังนี้
- อุปกรณ์อ่านบัตร: เครื่องอ่านและเขียนบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เพื่ออ่านข้อมูลบัตรและจัดเก็บข้อมูลการชำระเงิน
- หน้าจอแสดงผล: หน้าจอที่ใช้ในการแสดงข้อมูลการทำธุรกรรมการชำระเงิน รวมถึงปุ่มและอินเตอร์เฟซสำหรับกรอกข้อมูลเพิ่มเติม
- สื่อสาร: ตัวเครื่องต้องเชื่อมต่อกับระบบออนไลน์ผ่านทางเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือสายโทรศัพท์เพื่อรับส่งข้อมูลการชำระเงิน
- ส่วนประมวลผล: เป็นส่วนที่ดำเนินการประมวลผลข้อมูลการชำระเงิน รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องและการอนุมัติ
- อินเตอร์เฟซเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ: บางรุ่นของเครื่องรูดบัตร EDC มีอินเตอร์เฟซที่อนุญาตให้พิมพ์ใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ตรงจากเครื่องรูดบัตร EDC เพื่อให้ลูกค้าได้รับหลักฐานการชำระเงิน
- ระบบความปลอดภัย: เครื่องรูดบัตร EDC มีระบบความปลอดภัยที่สูง เพื่อปกป้องข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของลูกค้า รวมถึงการใช้รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันอื่น ๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนทำการชำระเงิน
EDC เป็นอุปกรณ์ที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจในการประมวลผลการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์อย่างรวดเร็วและปลอดภัย ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนในกระบวนการชำระเงินและเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าและผู้ประกอบการธุรกิจเช่นกัน
เครื่องรูดบัตร EDC ทำงานอย่างไร
เบื้องต้นแล้วกระบวนการทำงานของเครื่องรูดบัตร EDC สามารถอธิบายได้ตามขั้นตอนได้ดังต่อไปนี้
- เลือกวิธีการชำระเงิน: ลูกค้าเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ เช่น ใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต
- ป้อนข้อมูลการชำระเงิน: พนักงานหรือลูกค้าป้อนข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการชำระเงิน เช่น จำนวนเงินที่ต้องชำระหรือหมายเลขบัตรเครดิต
- อ่านข้อมูลบัตร: ใช้อุปกรณ์อ่านบัตรเพื่ออ่านข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ได้รับจากลูกค้า ซึ่งรวมถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบัตร เช่น ชื่อเจ้าของบัตรและวันหมดอายุ
- ส่งข้อมูลการชำระเงิน: ใช้การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตหรือสายโทรศัพท์เพื่อเชื่อมต่อกับระบบการชำระเงินของธนาคารหรือผู้ประมวลผลการชำระเงิน เพื่อส่งข้อมูลการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบความถูกต้องและอนุมัติ: ระบบการชำระเงินจะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการชำระเงิน เช่น การตรวจสอบรหัสผ่านหรือยอดเงินที่เพียงพอในบัญชีลูกค้า หากข้อมูลถูกต้องและเพียงพอ ระบบจะอนุมัติการทำธุรกรรมการชำระเงิน
- พิมพ์ใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้: หากการทำธุรกรรมเป็นการซื้อสินค้าหรือบริการ ธุรกรรมที่เสร็จสิ้นจะถูกบันทึกลงในใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ และเครื่อง EDC จะทำการพิมพ์ใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้เพื่อให้แก่ลูกค้า เป็นหลักฐานที่ยอมรับว่าการชำระเงินเสร็จสิ้นเรียบร้อย
- บันทึกข้อมูลการทำธุรกรรม: เครื่องรูดบัตร EDC จะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรมที่เสร็จสิ้น เช่น วันที่และเวลาของการทำธุรกรรม จำนวนเงินที่ชำระ เป็นต้น ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปใช้ในการสรุปยอดรวมหรือรายงานการทำธุรกรรมในภายหลัง
- ปรับปรุงสถานะการทำธุรกรรม: เมื่อการทำธุรกรรมเสร็จสิ้นแล้ว ระบบจะปรับปรุงสถานะของการทำธุรกรรม และอัปเดตสถานะของบัตรที่ถูกใช้ในการชำระเงิน เช่น การหักเงินจากบัตรหรืออัปเดตยอดเงินที่เหลือในบัตร
ทำไมปัจจุบันถึงควรใช้เครื่องรูดบัตร EDC
เนื่องด้วยปัจจุบันคนเราเลือกที่จะใช้เงินสดน้อยลง แล้วปรับเปลี่ยนวิธีการชำระเงินไปเป็นแบบไร้เงินสด ทำให้เครื่องรูดบัตร EDC ถูกใช้งานมากขึ้น ซึ่งสามารถอธิบายเป็นเหตุผลได้ประมาณ 5 ข้อดังนี้
- ความสะดวกสบายในการชำระเงิน: ช่วยให้การชำระเงินเป็นเรื่องง่ายและสะดวกสบาย ลูกค้าสามารถใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในการชำระเงินได้โดยไม่ต้องพกพาเงินสดติดตัว ทำให้ลดความยุ่งยากในการทำธุรกรรมเงินสดและการควบคุมเงินทองแบบแผ่นพับ
- เพิ่มความปลอดภัยในการชำระเงิน: การใช้เครื่อง EDC ช่วยลดความเสี่ยงในการพกพาเงินสด ซึ่งอาจเป็นเป้าหมายของการขโมยหรือการทำร้ายส่วนบุคคล ระบบมีการเข้ารหัสข้อมูลและมีระบบรักษาความปลอดภัยที่สูง เพื่อป้องกันการขโมยข้อมูลหรือการใช้บัตรเครดิตอย่างไม่ถูกต้อง
- บันทึกประวัติการทำธุรกรรม: เครื่อง EDC สามารถบันทึกประวัติการทำธุรกรรมการชำระเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว ทำให้ผู้ประกอบการสามารถตรวจสอบและทำสรุปยอดรวมของการชำระเงินได้ง่ายขึ้น และสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการวิเคราะห์และวางแผนกลยุทธ์การตลาดต่อไป
- ลดความผิดพลาดในการบันทึกข้อมูล: การใช้เครื่อง EDC ช่วยลดความผิดพลาดในการบันทึกข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการบันทึกด้วยวิธีที่เป็นมือถือ หรือการใช้กระดาษและปากกาในการบันทึก เครื่อง EDC ทำการอ่านข้อมูลบัตรอัตโนมัติ และส่งข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนไปยังระบบธนาคาร ซึ่งลดความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการป้อนข้อมูลด้วยมือ
- บริการเพิ่มเติม: เครื่อง EDC มักจะมีความสามารถในการให้บริการเพิ่มเติม เช่น การออกใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ทันทีหลังการชำระเงิน การระบุยอดเงินคงเหลือในบัตรหรือประวัติการใช้บัตร เป็นต้น ซึ่งช่วยให้ผู้ประกอบการและลูกค้ามีประสบการณ์การทำธุรกรรมที่ดีมากยิ่งขึ้น
เมื่อใช้เครื่องรูดบัตร EDC เจ้าของธุรกิจจะได้เงินอย่างไร
ช่องทางทำให้เจ้าของธุรกิจที่ใช้เครื่องรูดบัตร EDC ในการรับชำระเงิน คือ การรับชำระด้วยบัตรเครดิต, การรับชำระด้วยบัตรเงินสด, การรับชำระด้วยมือถือ, การคืนเงิน และค่าบริการเครื่อง EDC โดยในแต่ละวิธีมีรายละเอียดดังนี้
- การรับชำระด้วยบัตรเครดิต: เมื่อลูกค้าใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในการชำระเงินผ่านเครื่อง, เงินจะถูกหักจากบัญชีของลูกค้าและโอนเข้าบัญชีธุรกิจของเจ้าของธุรกิจภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยผู้ประมวลผลการชำระเงิน หลังจากการตรวจสอบและการยืนยันการชำระเงินสำเร็จ
- การรับชำระด้วยบัตรเงินสด: บางเครื่อง EDC อาจรองรับบริการเพิ่มเติมในลักษณะ Cashback ซึ่งเจ้าของธุรกิจสามารถกำหนดจำนวนเงินที่ลูกค้าต้องการถอนเงินสดจากบัตรเดบิตเพิ่มเติม เจ้าของธุรกิจจะได้รับเงินสดเป็นจำนวนเงินที่ถูกตกลงกันในกรณีนี้
- การรับชำระด้วยมือถือ: บางเครื่อง EDC สามารถรองรับการชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือได้ ซึ่งเจ้าของธุรกิจจะได้รับเงินผ่านทางเครื่องมือการเงินออนไลน์ที่มีความสามารถในการโอนเงินหรือเชื่อมต่อกับบัญชีธุรกิจได้
- การคืนเงิน: หากมีการคืนเงินสำหรับสินค้าหรือบริการที่ถูกซื้อด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตผ่านเครื่อง EDC เจ้าของธุรกิจจะทำการคืนเงินโดยการดึงเงินจากบัญชีธุรกิจและโอนเงินคืนให้กับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของลูกค้าที่ใช้ในการชำระเงินในครั้งแรก
- ค่าบริการเครื่อง EDC: เจ้าของธุรกิจจะได้รับเงินจากการใช้บริการเครื่อง EDC ในรูปแบบค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการ รายละเอียดเกี่ยวกับค่าบริการเหล่านี้จะได้รับการกำหนดโดยผู้ให้บริการ EDC ซึ่งอาจเป็นธนาคารหรือผู้ประมวลผลการชำระเงิน จำนวนเงินที่เจ้าของธุรกิจจะได้รับจากค่าบริการนี้จะขึ้นอยู่กับอัตราค่าธรรมเนียมที่กำหนด
เห็นภาพรวมแบบนี้คงเข้าใจได้ทันทีเลยว่าการเลือกใช้งานเครื่องรูดบัตร EDC ช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้สะดวกสบายหลายช่องทาง เมื่อทางเลือกการจ่ายเงินง่ายแบบนี้ ยอดขายก็ต้องปังขึ้นตามไปอย่างแน่นอน ใครที่กำลังมีความคิดริเริ่มอยากทำธุรกิจแล้วยังต้องการทุนมาช่วยเสริมอีกส่วน สามารถเข้ามารับข้อเสนอสินเชื่อส่วนบุคคลผ่าน แรบบิท แคร์ ได้ทุกเมื่อ ผ่านการช่วยเหลือที่ครอบคลุมทั้งประหยัดเวลาการเปรียบเทียบ, แนะนำสถาบันการเงินที่เหมาะสม, ดอกเบี้ยคุ้มค่า และปลอดภัยสูงสุด
สินเชื่อที่ แรบบิท แคร์ แนะนำ