บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินบนท้องถนนจากคุ้มภัยโตเกียวมารีนประกันภัย

สำหรับลูกค้าที่ทำประกันรถยนต์ชั้น 1 และ 2+ เริ่มต้นความคุ้มครองตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ทั้งกรมธรรม์ใหม่ และต่ออายุกับคุ้มภัยโตเกียวมารีนประกันภัยจะได้รับบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชม. ซึ่งบริการดังกล่าวจะครอบคลุมทั้งรถยนต์และรถยนต์ไฟฟ้า และอายุรถยนต์ไม่เกิน 10 ปี โดยสามารถติดต่อขอบริการผ่านหมายเลขโทรศัพท์
0-2039-5722 โดยมีรายละเอียดบริการความช่วยเหลือฉุกเฉิน ดังนี้

• บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน (ไม่รวมค่าอะไหล่และอุปกรณ์)
  
• บริการให้คำปรึกษาด้านเทคนิครถยนต์เบื้องต้น กรณีรถยนต์ไม่สามารถขับเคลื่อนได้
  
• บริการช่างช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน กรณีรถยนต์ไม่สามารถขับเคลื่อนได้ เช่น ยาง แบตเตอรี่ (1 ครั้ง/ปี)
  
• บริการรถยก - รถลากฉุกเฉิน (สำหรับรถยนต์สันดาป) ในระยะทางไม่เกิน 30 กม. (หากเกินจะมีค่าบริการ กม. ละ 25 บาท) จำนวน 1 ครั้งต่อปี
  
• บริการรถยก - รถลากฉุกเฉิน (สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า) ไปยังสถานีชาร์จไฟฟ้า ในระยะทางไม่เกิน 30 กม. (หากเกินจะมีค่าบริการ กม. ละ 25 บาท) จำนวน 1 ครั้งต่อปี กรณีไม่สามารถขับเคลื่อนได้ ขณะขับขี่บนท้องถนน เนื่องจากพลังงานหมดฉุกเฉิน
  
• บริการเติมน้ำมันในกรณีน้ำมันหมดบนท้องถนน (ไม่เกิน 10 ลิตร/ครั้ง 1 ครั้ง/ปี)
  
• บริการประสานงานช่างกุญแจ จัดส่งเจ้าหน้าที่เพื่อรับ - ส่งกุญแจสำรอง ในระยะทางไม่เกิน 30 กม. จำนวน 1 ครั้งต่อปี
  
• บริการประสานงานจองรถเช่า หรือโรงแรมที่พัก หรือขนส่งสาธารณะ กรณีรถเสียฉุกเฉิน ในระยะทางไม่เกิน 100 กม. (โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้ที่เกิดขึ้นทั้งหมด) จำนวน 1 ครั้งต่อปี
  
  

เป็นบริการให้ข้อมูลและประสานงานทางด้านการแพทย์ ได้แก่

• บริการแนะนำสถานรักษาพยาบาล
  
• บริการเคลื่อนย้ายฉุกเฉินทางการแพทย์
  
• บริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยกลับภูมิลำเนา
  
• บริการส่งศพกลับภูมิลำเนา
  
  

• บริการประสานด้านการจองจองรอบสนามกอล์ฟ
  
• บริการประสานด้านการจองโรงแรมที่พักและร้านอาหาร
  
• บริการประสานด้านการจองจัดจองตั๋วเพื่อความบันเทิงต่าง ๆ
  
• บริการประสานด้านการจองจัดส่งดอกไม้และของขวัญ
  
• บริการประสานด้านการจองสำรอง รถเช่า
  
• บริการประสานงานจองตั๋วเครื่องบินภายในประเทศและต่างประเทศ หรือตั๋วขนส่งสาธารณะ
  
• บริการจัดจองคนขับรถ (กรณีอยู่ในอาการมึนเมา ไม่สามารถขับรถได้ ภายในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล)
  
• บริการรับ - ส่งรถยนต์ก่อนและหลังซ่อม
  
  

หมายเหตุ :

1. บริการใด ๆ ที่กำหนดระยะทางในการ ให้บริการฟรี ไม่เกิน 30 กิโลเมตรต่อครั้ง หากระยะทางให้บริการ เกินกว่าที่กำหนด ผู้ให้บริการจะคิดค่าบริการกิโลเมตรละ 25 บาท โดยลูกค้า เป็นผู้รับผิดชอบสำหรับระยะทางส่วนเกิน
   
2. บริการใดที่ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายผู้ให้บริการจะแจ้งค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบก่อนการรับบริการ
   
3. กรณีลูกค้าตกลงใช้บริการใด ๆ และแจ้งยกเลิกหลังจากที่ผู้ให้บริการออกให้บริการแล้วจะนับการใช้บริการเป็นหนึ่งครั้ง
   
4. หากจำนวนครั้งเกินสิทธิ์ที่ได้รับ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
   
   

1. ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการเฉพาะประกันรถยนต์ประเภท 1 และ 2+ (แผนรายปี) สำหรับกรมธรรม์ใหม่ และต่ออายุ ที่เริ่มความคุ้มครองตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป
   
2. ขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการเฉพาะรถยนต์ที่อายุไม่เกิน 10 ปี
   
3. บริการช่วยเหลือฉุกเฉินนี้ สำหรับรถ 4 ล้อ ที่ใช้ส่วนบุคคล รหัส 110, 210 และ E11 ได้ทั้งรถยนต์ และรถไฟฟ้า (ยกเว้นรถยนต์ยี่ห้อ MG ป้ายแดง)
   
4. การให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินนี้ เป็นการให้บริการเฉพาะรถยนต์ขัดข้อง ขับเคลื่อนไม่ได้ เนื่องจากรถเสียฉุกเฉินเท่านั้น ที่ไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุ และภัยธรรมชาติ
   
5. บริการช่วยเหลือฉุกเฉินนี้จำกัดหมายเลขทะเบียรถยนต์ได้รับสิทธิ์ 1 คันต่อ 1 กรมธรรม์
   
6. ระยะเวลาการให้บริการ 1 ปี ทั้งกรมธรรม์ใหม่ และต่ออายุ
   
7. รายละเอียดการให้บริการเป็นไปตามเงื่อนไข และข้อกำหนดของบริษัทฯ