คำถามและข้อสงสัยที่พบบ่อย
ทำไมต้องเลือกประกันรถยนต์ มิตรแท้ประกันภัย?
มีความความน่าเชื่อถือ
ผู้ที่ต้องการทำประกันรถยนต์ มิตรแท้ สามารถไว้วางใจได้เลย เพราะบริษัทประกันมิตรแท้ประกันภัยได้เกิดขึ้นด้วยทุนจดทะเบียน 10 ล้านบาท ภายใต้ชื่อ บริษัทไทยประสิทธิประกันภัยและคลังสินค้า จำกัด ซึ่งในช่วงแรกบริษัทได้เปิดเพียงแค่อัคคีภัยและประกันภันทางทะเล ก่อนที่จะขยายกิจการ ประกันภัยอย่างครบวงจรในเวลาต่อมา จนกระทั่งในปี 2555 ที่ได้แปรสภาพจาก บริษัทจำกัด มาเป็น บริษัทจำกัดมหาชน และได้ชื่อใหม่ว่า บริษัท มิตรแท้ ประกันภัย จำกัด (มหาชน) มายาวนานจนถึงปัจจุบัน ซึ่งหากกล่าวถึงทุนที่ใช้จดทะเบียนตั้งแต่เริ่มตั้งบริษัทจนถึงปัจจุบันรวมแล้วทั้งสิ้นกว่าพันล้านบาท
ประกันรถยนต์ มิตรแท้ มีความคุ้มครองและการบริการได้คุณภาพ
ด้วยบริษัทประกันมิตรแท้ประกันภัยไม่ยอมหยุดนิ่ง และไม่เคยที่จะหยุดพัฒนา ไม่ว่าจะในส่วน พนักงาน ระบบเทคโนโลยี ระบบปฏิบัติงาน หรือแม้แต่ ผู้บริหาร เพราะความใส่ใจในการบริการเพื่อลูกค้าที่ได้ตอบรับธุรกิจของบริษัทมาอย่างต่อเนื่องทำให้บริษัทไม่อาจที่จะหยุดยั่งในการพัฒนาเพื่อสร้างความคุ้มครองที่คุ้มค่าที่สุดเพื่อตอบแทนลูกค้าทุกคน นอกจากนี้ทางบริษัทยังคงพัฒนาแพลตฟอร์มให้สามารถซื้อประกันรถยนต์ มิตรแท้ออนไลน์ได้ด้วยตามยุคสมัย
ประกันภัยรถยนต์จากมิตรแท้ประกันภัย มีกี่ประเภท?
ประกันรถยนต์ มิตรแท้ ชั้น 1
- ความรับผิดต่อความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัยของบุคคลภายนอก
- ความรับผิดต่อทรัพย์สินของบุคคลภายนอก
- ความรับผิดต่อความสูญหายและไฟไหม้ของตัวรถยนต์คันเอาประกันภัย
- ความรับผิดต่อความเสียหายต่อตัวรถยนต์คันเอาประกันภัย
- อย่างไรก็ดี ในกรณีได้รับส่วนลดประวัติดี สามารถรับส่วนลดโดยมีหลักฐานประวัติดีแสดงต่อเจ้าหน้าที่รับประกัน
ประกันรถยนต์ มิตรแท้ ชั้น 2
- ความรับผิดต่อความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัยของบุคคลภายนอก
- ความรับผิดต่อทรัพย์สินของบุคคลภายนอก
- ความรับผิดต่อความสูญหายและไฟไหม้ของตัวรถยนต์คันเอาประกันภัย
ประกันรถยนต์ มิตรแท้ ประกันภัย ชั้น 3
- ความรับผิดต่อความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัยของบุคคลภายนอก
- ความรับผิดต่อทรัพย์สินของบุคคลภายนอก
- ให้ความคุ้มครองทรัพย์สินของบุคคลภายนอก
- ความรับผิดต่อทรัพย์สินของบุคคลภายนอก 100,000 บาท / อุบัติเหตุ
- ให้ความคุ้มครองแบบเฉพาะภัย
- ความรับผิดต่อความสูญหายและไฟไหม้ของตัวรถยนต์คันเอาประกันภัย
- ความรับผิดต่อความเสียหายต่อตัวรถยนต์คันเอาประกันภัยกรณีชนกันยานพาหนะทางบกและสามารถแจ้งคู่กรณีอีกฝ่ายหนึ่งได้
- ประกันรถยนต์ มิตรแท้ ประกันภัย ชั้น 3 เป็นชั้นที่ความคุ้มครองน้อยสุดแต่ก็ประหยัดสุดเช่นกัน
ประกันรถยนต์ มิตรแท้ มีขั้นตอนเคลมอย่างไร?
- โทรแจ้งบริษัทฯ ทันที เมื่อเกิดเหตุรถชน หรือโทร 1438 เพื่อให้ แรบบิท แคร์ ช่วยประสานงาน
- รายละเอียดที่ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่มิตรแท้ประกันภัย
- ทะเบียนรถ และจังหวัดที่จดทะเบียน
- เลขกรมธรรม์ประกันรถยนต์ มิตรแท้
- ชื่อผู้ขับขี่รถประกัน
- เบอร์โทรศัพท์ผู้ขับขี่
- วันเวลาที่เกิดเหตุ
- สถานที่เกิดเหตุ หรือบริเวณที่เห็นได้ง่าย
- ลักษณะการเกิดอุบัติเหตุ อธิบายให้ละเอียดและเข้าใจง่าย
- กรณีรถชนรถ ควรระบุข้อมูลคู่กรณี ได้แก่ ทะเบียนรถ, จังหวัด, ยี่ห้อ, สีรถ หรือกรณีชนทรัพย์สิน ควรระบุข้อมูลทรัพย์สินที่เสียหาย เช่น ลักษณะกำแพง / รั้วบ้านที่เสียหาย เป็นต้น
- หลังจากโทรแจ้งแล้ว ให้รอ ณ ที่เกิดเหตุ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำเบื้องต้นของเจ้าหน้าที่บริษัท
- ไม่ควรรีบตกลงยินยอม หรือสัญญาว่าจะชดใช้ใด ๆ ก่อนได้รับความเห็นชอบจากบริษัทฯ ยกเว้น กรณีชนแล้วแยกแลกใบเคลม
- กรณีรถหาย ผู้เอาประกันควรรีบแจ้งศูนย์ปราบปรามการโจรกรรมรถยนต์ รถจักรยานยนต์ ในทันทีที่ทราบว่ารถสูญหาย
- ภายหลังจากที่เจ้าหน้าที่เดินทางมาสำรวจอุบัติเหตุ และตรวจสอบความเสียหายเรียบร้อยแล้ว ผู้เอาประกันจะได้ใบรับรองความเสียหายหรือใบติดต่อให้ผู้เอาประกันภัยหรือผู้เสียหายแต่ละรายเก็บไว้เป็นหลักฐาน
- กรณีชนแล้วแยกแลกใบเคลม มีหลักเกณฑ์และเงื่อนไข ดังนี้
- รถประกันและรถคู่กรณี เป็นรถสี่ล้อที่ทำประกันชั้น 1 และมีเอกสารที่ชนแล้วแยกแลกใบเคลม ไม่ว่าจะบริษัทใดก็ตาม
- เป็นรถ 4 ล้อที่มีน้ำหนักรวมไม่เกิน 4 ตัน หรือจดทะเบียนที่นั่งไม่เกิน 20 ที่นั่ง
- ลูกค้าไม่จำเป็นต้องรอพนักงานบริษัทสามารถใช้เอกสารชนแล้วแยกแลกใบเคลมแลกกับคู่กรณีได้เลย
ไม่ว่าลูกค้าจะซื้อประกันรถยนต์ มิตรแท้ออนไลน์ หรือซื้อประกันชั้น 1 ไปจนถึงประกันรถยนต์ มิตรแท้ ประกันภัย ชั้น 3 ก็จะได้รับการดูแลอย่างเต็มที่
รถยนต์แต่งสามารถซื้อประกันรถยนต์ มิตรแท้ได้หรือไม่?
หากคุณเป็นสายแต่งรถยนต์ซิ่ง ชอบติดสปอยเลอร์ หรือล้อแม็กเท่ ๆ คุณสามารถวางใจได้เพราะรถยนต์แต่งของคุณสามารถซื้อประกันรถยนต์จากมิตรแท้ประกันภัยได้แน่นอน แต่ทั้งนี้คุณจะต้องแจ้งให้บริษัทประกันทราบก่อนว่าได้มีการตกแต่งเพิ่มในส่วนใด ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ประกันจะเข้ามาประเมินความคุ้มครองของอุปกรณ์ตกแต่งนั้น ๆ รวมถึงคิดค่าเบี้ยประกันบวกเพิ่มเข้าไป ทั้งนี้สิ่งที่คุณต้องระวังเป็นพิเศษคือบริษัทประกันจะมีการกำหนดวงเงินเคลมอุปกรณ์ตกแต่งในจำนวนที่จำกัด
ยกตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อล้อแม็กมาแต่งในราคา 50,000 บาท แต่บริษัทประกันอาจออกความคุ้มครองอุปกรณ์ตกแต่งดังกล่าวแค่ 20,000 บาท หากเกิดความเสียหายกับล้อแมกซ์ของคุณ คุณจะเคลมประกันรถยนต์ มิตรแท้ได้แค่ 20,000 เท่านั้น
สำหรับใครที่ซื้อรถยนต์มาใหม่และทำประกันรถยนต์ มิตรแท้ไปแล้ว และในเวลาต่อมาอยากติดอุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์เพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณแจ้งกับทางบริษัทประกัน เพื่อให้บริษัทประกันออกสลักหลังเพิ่มเติมให้ความคุ้มครองอุปกรณ์ตกแต่งของคุณ มิเช่นนั้นหากเกิดอุบัติเหตุมา บริษัทจะเคลมค่าเสียหายเฉพาะอุปกรณ์ดังเดิมที่มาจากโรงงานเท่านั้น
ข้อควรระวัง แต่งรถแบบไหนที่ประกันรถยนต์ มิตรแท้จะไม่ให้ความคุ้มครอง?
แม้ว่ารถยนต์แต่งจะสามารถทำประกันภัยได้ แต่ก็มีการตกแต่งบางประเภทที่ประกันรถยนต์ มิตรแท้ไม่คุ้มครอง ได้แก่
- การแต่งเครื่องยนต์ให้แรงเกินมาตรฐานที่กำหนด
- การแต่งท่อเสียงดังเกิน 100 เดซิเบล
- เปลี่ยนสีรถยนต์โดยไม่แจ้งกรมขนส่งทางบก
- การเปลี่ยนไฟรถเป็นสีอื่นที่ขัดต่อกฎจราจร
- แต่งรถให้โหลดต่ำกว่า 40 เซ็นติเมตรจากพื้นถนน
- แต่งรถให้โหลดสูงกว่า 175 เซ็นติเมตรจากพื้นถนน
- เปลี่ยนหรือดัดแปลงป้ายทะเบียนโดยไม่ใช่ป้ายเดิมที่ออกโดยกรมขนส่ง
หากเป็นไปได้ผู้ขับขี่อย่าแต่งรถกรณีดังกล่าวอย่างเด็ดขาด เพราะนอกจากประกันภัยจะไม่ให้ความคุ้มครองแล้ว ยังเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุอีกด้วย
หากเกิดอุบัติเหตุต่างประเทศ ประกันรถยนต์ มิตรแท้จะให้ความคุ้มครองหรือไม่?
โดยปกติทั่วไปแล้วประกันรถยนต์ มิตรแท้จะให้ความคุ้มครองเฉพาะการขับขี่ในเขตราชอาณาจักรไทยเท่านั้น หากคุณนำรถยนต์ของคุณขับเดินทางไปยังประเทศต่าง ๆ อย่างประเทศพม่า ลาว กัมพูชา แล้วเกิดอุบัติเหตุขึ้นมา ประกันรถยนต์ที่ทำไว้จะไม่ให้ความคุ้มครองทุกกรณีไม่ว่าจะเป็นฝ่ายถูกหรือผิดก็ตาม
แต่ถ้าคุณมีความจำเป็นที่จะใช้รถยนต์ในต่างประเทศ ให้ลองติดต่อสอบถามไปยังมิตรแท้ประกันภัยเพื่อขอขยายความเป็นกรณีพิเศษในช่วงเวลาที่ระบุไว้ เพื่อให้คุณได้อุ่นใจมีความคุ้มครองในต่างแดนนั่นเอง หรือจะติดต่อมาหาเราแรบบิท แคร์ เพื่อให้เราช่วยประสานความช่วยเหลือก็ได้เช่นกัน
อยากได้ความคุ้มครองดี ๆ คุณสามารถซื้อประกันรถยนต์ มิตรแท้ออนไลน์ผ่านแรบบิทแคร์ได้ทันทีตั้งแต่ ประกันรถยนต์ มิตรแท้ ประกันภัย ชั้น 3 ถึงชั้น 1