คำถามและข้อสงสัยที่พบบ่อย
ประกันรถยนต์จากไทยศรีประกันภัย มีความคุ้มครองอะไรบ้าง?
- ไทยศรีประกันภัยรถยนต์ชั้น 1
กรมธรรม์หลักที่จะให้การคุ้มครองสำหรับรถยนต์ได้ทุกประเภท และครอบคลุมมากที่สุดโดยจะรับผิดชอบต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัยของผู้โดยสารในรถและบุคคลภายนอก, ความรับผิดชอบต่อทรัพย์สินของบุคคลภายนอก, รับผิดชอบความเสียหายของตัวรถยนต์คันที่เอาประกันภัย, รับผิดชอบต่อความสูญหายและไฟไหม้ของตัวรถยนต์คันที่เอาประกันภัย เป็นประกันภัยที่คุ้มครองได้ครอบคลุมที่สุดและราคาเบี้ยประกันก็จะสูงขึ้นตามเงื่อนไข แต่ยังคงมีความคุ้มค่ามากอยู่ดี
- ไทยศรีประกันรถยนต์ชั้น 2 พลัส
กรมธรรม์หลักที่มีความคุ้มครองที่คล้ายกับประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 มากที่สุด แต่มาในราคาที่ย่อมเยากว่า โดยจะให้ความคุ้มครองที่รับผิดชอบต่อชีวิตหรืออนามัยของบุคคลภายนอกและผู้โดยสารในรถ, รับผิดชอบต่อทรัพย์สินของบุคคลภายนอก, รับผิดชอบต่อความเสียหายของรถยนต์คันที่เอาประกันภัย และรับผิดชอบต่อตัวรถยนต์คันที่เอาประกันภัยในกรณีที่แจ้งคู่กรณีได้ (คู่กรณีเป็นฝ่ายผิด) รวมไปถึงการรับผิดชอบต่อความเสียหายของตัวรถยนต์เนื่องจากไฟไหม้และการสูญหาย ซึ่งจะรับผิดชอบในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุกับยานพาหนะทางบกเท่านั้น
- ไทยศรีประกันรถยนต์ชั้น 3 พลัส
เป็นกรมธรรม์หลักที่มีความคุ้มครองในวงเงินที่จำกัดที่สุด โดยจะคุ้มครองต่อผู้ที่เป็นเจ้าของรถ, บุคคลภายนอกที่ได้รับบาดเจ็บ เสียชีวิต หรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน แต่ประกันนี้จะไม่คุ้มครองในกรณีที่รถสูญหายหรือเกิดไฟไหม้ แม้จะเป็นกรมธรรม์ที่มีความคุ้มครองที่จำกัดที่สุด แต่ด้วยค่าชำระเบี้ยประกันที่ไม่สูงมากนัก จึงถือว่าคุ้มค่า เหมาะสำหรับรถที่ไม่ต้องออกไปพบเจอกับความเสี่ยงมากนัก แต่อยากมีประกันภัยรถยนต์ที่ให้ความคุ้มครองเอาไว้ให้อุ่นใจ
ทำไมควรเลือกประกันรถยนต์จากไทยศรีประกันภัย (ERGO) ?
1. ประสบการณ์
บริษัท ไทยศรีนครประกันภัย จำกัด ได้จดทะเบียนจัดตั้งบริษัทเมื่อวันที่ 21 มกราคม ปีพ.ศ. 2496 ภายใต้ชื่อ “บริษัท ไทยศรีนครประกันภัยและคลังสินค้า จำกัด” โดยในช่วงแรกได้ดำเนินธุรกิจด้านการประกันอัคคีภัย และ ประเภทภัยทางทะเล ผลิตภัณฑ์ประกันภัยของบริษัทฯ ประสบผลสำเร็จและได้รับความเชื่อถือจากกลุ่มลูกค้าเป็นอย่างมาก ในวันที่ 6 กันยายน ปีพ.ศ. 2519 จึงได้รับใบอนุญาตจากกระทรวงพาณิชย์ ให้ประกอบธุรกิจประเภทประกันภัยวินาศภัยทุกประเภท
2. มีบริการที่หลากหลาย
วันที่ 17 ตุลาคม ปีพ.ศ. 2532 บริษัทฯ ได้เปลี่ยนชื่อเป็น "บริษัท ไทยศรีนครประกันภัย จำกัด" เพื่อรองรับงานด้านบริการอุบัติเหตุรถยนต์
3. ศูนย์บริการอุบัติเหตุที่เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ
ในปัจจุบัน บริษัท ไทยศรีนครประกันภัย จำกัด ได้มีการเปลี่ยนมาใช้ชื่อเป็น บริษัท ไทยศรีประกันภัย จำกัด จดทะเบียนแปรสภาพเป็นบริษัทมหาชนจำกัด ที่มีพนักงานมากกว่า 500 คน พร้อมสาขา สำนักงานตัวแทนและศูนย์บริการมากกว่า 70 แห่งทั่วประเทศ
ประกันภัยรถจากไทยศรีประกันภัย (ERGO) มีศูนย์แจ้งเหตุหรือไม่?
สำหรับการต่อประกันภัยรถยนต์จากไทยศรีประกันภัย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับ การดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ไทยศรีประกันภัยก็มีบริการที่เตรียมพร้อมเพื่อให้ความช่วยเหลือคุณได้ตลอด พร้อมกันนี้ยังเตรียมอู่ซ่อมรถในเครือและ ศูนย์บริการซ่อมที่มีมากกว่า 700 แห่ง ทั่วประเทศไทย ที่พร้อมให้บริการอย่างมีคุณภาพและมีมาตรฐานในการดูแลรถยนต์
เมื่อรถยนต์เกิดอุบัติเหตุ ควรปฏิบัติอย่างไร?
ขั้นตอนเพื่อรับบริการจากศูนย์แจ้งเหตุ มีดังนี้
- โทรเข้าศูนย์รับแจ้งเหตุ
- แจ้งหมายเลขทะเบียนรถยนต์ของท่าน พร้อมบอกรายละเอียดการเกิดเหตุ
- เจ้าหน้าที่ไทยศรี ออกปฏิบัติงานเพื่อสำรวจภัยที่เกิดเหตุ
ซึ่งในการบริการดูแลลูกค้าจาก ไทยศรีประกันภัย นั้น ก็จะมีเงื่อนไขที่ลูกค้าควรทราบอยู่ด้วย เพื่อที่จะได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขและง่ายต่อการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่
ช่องทางการติดต่ออื่น ๆ
- สำนักงานใหญ่ หรือ ศูนย์บริการของ บริษัท ไทยศรีประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- อีเมล์ [email protected] (แผนกอุบัติเหตุรถยนต์) และ [email protected] (แผนกควบคุมราคา)
กรณีรถหาย ควรปฏิบัติอย่างไร?
- รีบแจ้งสถานีตำรวจท้องที่, ศูนย์ป้องกันและปราบปรามโจรรถยนต์ (ศปรน.) และบริษัททันที พร้อมแจ้งรายละเอียดที่จำเป็นคือ ทะเบียนรถ, สีรถ, เลขตัวถัง, สถานที่ และวันเวลาที่รถหาย
- รีบจัดส่งเอกสารจำเป็นที่บริษัทเรียกจากท่าน เพือบริษัทจะดำเนินตรวจสอบ และพิจารณาการชดใช้ค่าสินไหมให้โดยเร็วที่สุด
หากท่านทราบเบาะแสหรือร่องรอยรถของท่านที่หายไป โปรดแจ้งบริษัททันที และบริษัทจะเก็บข้อมูลของท่านไว้เป็นความลับ
ราคาประกันภัยรถยนต์ ไทยศรีประกันภัย (ERGO)
