ข่าวสาร

พฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีต่อธุรกิจ ประกัน InsurTech

ผู้เขียน : กองบรรณาธิการ

ทีมกองบรรณาธิการ กลุ่มนักเขียนผู้มีประสบการณ์ด้านรถยนต์ การเงิน และประกันภัย ของ แรบบิท แคร์ ที่เปิดดำเนินการมาแล้วมากกว่า 10 ปี

close
Published November 03, 2017

เดี๋ยวนี้ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจอะไร ก็จะนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยส่งเสริมธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพราะว่าอินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงคนในวงกว้างได้ในทันที ที่สำคัญยังมีต้นทุนในการเข้าถึงตัวลูกค้าที่ต่ำลง (ต่างจากการทำการตลาดแบบเดิมเยอะด้วย)

ทำให้ธุรกิจหลายๆ ประเภท พยายามนำเรื่องตรงนี้เข้ามา แต่อย่างที่เราเห็นกันดีว่า การค้าขายออนไลน์ หรือธุรกิจออนไลน์ต่างๆ เข้ามามีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ แล้วพฤติกรรมของผู้บริโภคเองก็มีการเปลี่ยนแปลงไปจากเมื่อก่อนมากเช่นกัน

ธุรกิจออนไลน์ ประกัน InsurTech

แน่นอนว่า ธุรกิจที่น่าสนใจในอนาคตและน่าจับตามองในอนาคตเลยก็คือ “InsutTech” หรือ การขายประกันออนไลน์นี่แหละ จากการขายแบบเดิมๆ ที่เป็นที่นิยมมากๆ เช่น

แล้วพฤติกรรมผู้บริโภคเมื่อก่อนก็ไม่ได้ช่างเลือกช่างเปรียบเท่ายุคนี้ อาจจะเป็นเพราะว่า ผู้บริโภคเข้าไม่ถึงข้อมูลเชิงลึก เมื่อมีตัวแทนประกันมาขาย ก็จะไม่ค่อยเชื่อเดี๋ยว หรือไม่เชื่อในทันที แต่จะกลับไปหาข้อมูลมาก่อนว่าจริงหรือเปล่า แล้วมีอะไรที่ดีกว่านี้อีกหรือเปล่า เลยทำให้ธุรกิจประกันต้องปรับตัว กลายเป็นธุรกิจออนไลน์​ ประกัน InsurTech เพื่อเป็นหนทางในการขายประกันอีกช่องทาหนึ่ง

​ ประกัน InsurTech ปรับตัวเพื่อผู้บริโภค

โดยพื้นฐานของคนไทยแล้ว มักเป็นคนขี้เกรงใจว่ามีคนมาเสนอขายประกันมักไม่อยากปฏิเสธ หรือปฏิเสธกันไม่เป็น ทำให้การซื้อขายออนไลน์ โดยเฉพาะธุรกิจประกันออนไลน์ ก็เหมือนเข้ามาตอบโจทย์ของผู้บริโภคได้แบบพอดิบพอดี

ซึ่งธุรกิจออนไลน์ หรือ ประกัน InsurTech เองก็ไม่อยู่เฉยๆ จะเห็นได้ว่า ธุรกิจประกันออนไลน์แต่แบรนด์ ก็ออกมาให้ความรู้ผู้บริโภคกันมากขึ้น เห็นได้ชัดๆ ว่า มีทั้ง

    • ย่อยบทความที่เข้าใจยากๆ ให้อ่านง่ายๆ
    • ทำ Infographic เพื่อประหยัดเวลาในการอ่าน
    • คลิปวิดีโอ หรือคลิปการ์ตูนน่ารักๆ เกี่ยวกับข้อมูลประกัน

นอกจากความรู้ที่ให้แล้ว ธุรกิจออนไลน์ ประกัน InsurTech ยังพร้อมขายประกันได้ในทันที ที่มีหลายๆ เว็บไซต์ประกัน ให้เรากรอกความต้องการของเราทั้งหมด แล้วก็จะเปรียบเทียบให้แบบอัตโนมัติทันทีว่า ประกันชนิดไหนจะดีที่สุดสำหรับเรา 

ถึงแม้ในปัจจุบันยังทำได้แค่ประกันภัยเป็นหลักก่อน ทั้งประกันการเดินทาง ประกันอุบัติเหตุ ประกันรถยนต์ส่วนตัว เชื่อว่าอีกไม่นานเกินรอ ประกันชีวิตพร้อมพ่วงประกันสุขภาพก็จะมีให้เราเลือกซื้อออนไลน์ได้เอง

ยิ่งพฤติกรรมผู้บริโภคที่กำลังเปลี่ยนไป ถ้าธุรกิจไหนไม่มีการเปลี่ยนตัวเองให้เป็นธุรกิจออนไลน์ หรือเพิ่มช่องทางออนไลน์ พอเดาได้เลยว่า เราอาจจะเห็นธุรกิจนั้นหายไปจากระบบไปเลยก็ได้ เพราะตอนนี้ถ้าเราไม่วิ่ง ก็เหมือนว่าเราอยู่เฉยๆ โลกอินเทอร์เน็ตสามารถทำให้ธุรกิจที่เพิ่งเกิดแซงหน้าธุรกิจที่ตั้งมาเป็น 100 ปี ได้แบบสบายๆ


 

บทความข่าวสาร

ข่าวสาร

Rabbit Care Showcases FinTech Leadership, Sweeps Credit Card Usage, and Pushes Growth by 42%, Revealing Spending Trends for 2024

Bangkok, 27 March 2024 — Rabbit Care, Thailand's leading online insurance (InsurTech) and financial product comparison platform (FinTech), operating under the BTS Group, is enhancing its capabilities in comparing financial products. The platform has revealed a continued growth trend in the credit card business, witnessing a remarkable 42% increase in users applying for credit cards through Rabbit Care compared to 2022. Furthermore, Rabbit
กองบรรณาธิการ
28/03/2024

ข่าวสาร

แรบบิท แคร์ โชว์ศักยภาพผู้นําฟินเทคแพลตฟอร์ม กวาดดีมานด์การใช้บัตรเครดิต ดันยอดโต 42% เผยเทรนด์การใช้จ่ายน่าจับตาปี 2567

กรุงเทพฯ 27 มีนาคม 2567 - บริษัท แรบบิท แคร์ จํากัด (Rabbit Care) แพลตฟอร์มโบรกเกอร์ชั้นนําด้านประกันภัย (InsurTech) และผลิตภัณฑ์ด้านการเงิน (FinTech) ออนไลน์ของประเทศไทยในเครือ BTS
กองบรรณาธิการ
28/03/2024

ข่าวสาร

Rabbit Care celebrates EV boom with soaring insurance figures, revealing 4 must-know checklists before going electric

Ensuring peace of mind for EV users, Rabbit Care offers 24/7 assistance & exciting deals during the market’s high season across all products Bangkok, 22 December 2023 — Rabbit Care, a leading online insurance brokerage (InsurTech) and financial products (FinTech) platform in Thailand under the BTS Group, has discovered that insurance premiums sold for EVs have grown faster than the overall growth of insurance premium for all
กองบรรณาธิการ
22/12/2023