รอยแมวข่วนรถ แก้ได้ไหม ส่งเคลมประกันได้หรือไม่ ใครต้องรับผิดชอบ ?

สำหรับเจ้าของรถยนต์แล้ว “รอยแมวข่วนรถ” ถือเป็นปัญหากวนใจที่อาจดูเล็กน้อย แต่กลับส่งผลต่อความรู้สึก และภาพลักษณ์ของรถได้ไม่น้อยเลยทีเดียว ไม่ว่าจะเป็นรอยข่วนที่ฝากระโปรงหน้า หลังคารถ หรือบริเวณฝากระโปรงท้าย ร่องรอยจากเล็บแมวเหล่านี้สามารถสร้างความเสียหายให้กับสีรถ จนเจ้าของรถหลายคนถึงกับตั้งคำถามว่า ต้องซ่อมไหม ? ใครรับผิดชอบ ? หรือแม้แต่ เคลมประกันได้หรือเปล่า?

ทั้งนี้ปัญหาแมวข่วนรถอาจเกิดขึ้นได้ทั้งจากแมวของตัวเอง แมวของเพื่อนบ้าน หรือแมวจรจัด โดยเฉพาะรถที่จอดในพื้นที่เปิดโล่ง หรือใกล้ที่พักอาศัยของแมว และแม้ว่ารอยแมวข่วนรถจะดูไม่ใช่อุบัติเหตุร้ายแรง แต่หากปล่อยทิ้งไว้นาน สีรถอาจลอก ซีด หรือเป็นสนิมได้ในระยะยาว ซึ่งแน่นอนว่าการซ่อมสีรถแม้เพียงเล็กน้อยก็มีค่าใช้จ่ายไม่น้อย

ดังนั้นในบทความนี้ แรบบิท แคร์ จะพาทุกคนไปหาคำตอบ พร้อมแนะนำวิธีรับมือ และดูแลรถให้ห่างไกลจากรอยแมวข่วนรถอย่างถูกวิธี เพื่อปกป้องรถคันโปรดให้อยู่ในสภาพดีเสมอนั่นเอง

รอยข่วนแมว รอยแมวข่วนรถ คืออะไร ?

รอยแมวข่วนรถ คือ รอยขีดข่วนที่เกิดขึ้นบนพื้นผิวตัวถังรถยนต์ ซึ่งเกิดจากเล็บของแมวที่ปีนป่าย หรือเดินบนรถ แม้ว่าจะดูเป็นรอยเล็ก ๆ แต่ก็สามารถสร้างความเสียหายต่อสีรถได้อย่างมาก โดยเฉพาะหากแมวใช้เล็บข่วน หรือพยายามเกาะรถเพื่อขึ้นไปนอนบนหลังคา ฝากระโปรง หรือกระจกหน้า กล่าวคือแมวมักจะขึ้นไปบนรถเพื่อหลบแดด หาความอบอุ่น หรือหาที่นอนที่รู้สึกปลอดภัย ซึ่งการเคลื่อนไหวของแมวโดยไม่ตั้งใจ เช่น การกระโดดขึ้น-ลงจากรถ อาจทำให้เกิดรอยแมวข่วนรถที่ชัดเจน ทั้งในรูปแบบรอยขนาน รอยเฉียง หรือรอยเส้นยึกยือ ขึ้นอยู่กับการเคลื่อนไหวในขณะนั้น

นอกจากนี้รอยแมวข่วนรถอาจลึกถึงชั้นสีแท้ของรถ และหากปล่อยไว้นานโดยไม่ซ่อมแซม รอยดังกล่าวสามารถพัฒนาเป็นจุดที่สีลอก หรืออาจกลายเป็นสนิมในระยะยาว ซึ่งไม่เพียงแต่ส่งผลต่อความสวยงามของรถ แต่ยังลดมูลค่ารถเมื่อถึงเวลาขายต่ออีกด้วย

ดังนั้นรอยแมวข่วนรถจึงไม่ใช่เรื่องเล็กที่ควรมองข้าม และควรได้รับการดูแลแก้ไขอย่างถูกวิธีตั้งแต่เนิ่น ๆ เพื่อปกป้องรถของคุณให้ดูใหม่อยู่เสมอนั่นเอง

รอยแมวข่วนรถ รถเป็นรอยแมวข่วน สามารถลบเองได้ไหม ?

เมื่อพบว่ารถของเรามีรอยแมวข่วนรถ สิ่งแรกที่หลายคนคิดก็ คือ จะสามารถลบเองได้ไหม ? คำตอบคือ ขึ้นอยู่กับระดับความลึกของรอยขีดข่วน หากเป็นรอยตื้นที่ไม่ลึกถึงชั้นสีแท้ ยังพอสามารถดูแล และแก้ไขเองได้ด้วยผลิตภัณฑ์ดูแลรถยนต์ที่หาซื้อได้ทั่วไป แต่ถ้าเป็นรอยลึกจนเห็นชั้นรองพื้นหรือเนื้อเหล็ก ควรให้ช่างผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้จัดการ

วิธีเบื้องต้นลบรอยขีดข่วนรถยนต์ด้วยตัวเอง

เมื่อรถยนต์สุดที่รักของเรามีรอยแมวข่วนรถ และเราอาจไม่สะดวกนำรถเข้าอู่ หรือศูนย์บริการในทันที การดูแล และลบรอยขีดข่วนเบื้องต้นด้วยตัวเองจึงเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ช่วยประหยัดเวลา และค่าใช้จ่ายได้ โดยเฉพาะในกรณีที่รอยข่วนไม่ลึกมาก ยังไม่ถึงชั้นสีแท้ของตัวรถ โดยจะมีวิธีเบื้องต้นลบรอยขีดข่วนรถยนต์ด้วยตัวเอง ดังต่อไปนี้

• ลบรอยแมวข่วนรถด้วยการล้างรถให้สะอาด เริ่มต้นด้วยการล้างบริเวณที่เป็นรอยแมวข่วนรถด้วยน้ำ และแชมพูล้างรถ เพื่อขจัดคราบฝุ่น หรือเศษดินที่อาจทำให้เกิดรอยเพิ่มระหว่างขัด
  
• ลบรอยแมวข่วนรถด้วยการเช็ดให้แห้งสนิท ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์เช็ดบริเวณที่เป็นรอยให้แห้ง เพื่อเตรียมพื้นผิวก่อนลงผลิตภัณฑ์
  
• ลบรอยแมวข่วนรถด้วยการใช้ครีม หรือยาขัดลบรอยขีดข่วน ทาครีมลบรอยขีดข่วนลงบนผ้าสะอาด แล้วขัดเบา ๆ เป็นวงกลมบนรอยข่วน โดยเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับรอยขีดข่วนระดับตื้น
  
• ลบรอยแมวข่วนรถด้วยการใช้ดินน้ำมันลูบสีรถ (Clay Bar) ช่วยกำจัดคราบฝังแน่น และทำให้พื้นผิวเรียบเนียนขึ้น ซึ่งเหมาะสำหรับรอยแมวข่วนรถที่มีความตื้น และกว้าง
  
• ลบรอยแมวข่วนรถด้วยการลงแว็กซ์ หรือเคลือบสีรถ ปิดท้ายด้วยการลงแว็กซ์เพื่อป้องกันรอยใหม่ และเพิ่มความเงางามให้กับรถ
  

*หากรอยแมวข่วนรถลึกจนมองเห็นสีรองพื้น หรือเนื้อเหล็ก ควรนำรถเข้ารับบริการที่ศูนย์หรืออู่ซ่อมสีที่มีมาตรฐาน

*หลีกเลี่ยงการใช้ฟองน้ำ หรือผ้าที่มีความหยาบ เพราะอาจทำให้รอยแมวข่วนรถลุกลาม หรือเกิดรอยใหม่ได้

รอยแมวข่วนรถแม้จะดูเล็กน้อย แต่สามารถลุกลามจนเกิดปัญหาใหญ่ตามมาได้ การดูแล รอยแมวข่วนรถตั้งแต่ระยะเริ่มต้นนอกจากช่วยรักษาความสวยงามของตัวรถแล้ว ยังช่วยป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายที่ลุกลามในระยะยาวอีกด้วย

รอยแมวข่วนรถ เคลมได้ไหม ?

คำถามยอดฮิตที่เจ้าของรถหลายคนอยากรู้ก็คือรอยแมวข่วนรถ เคลมประกันได้ไหม ? โดยเฉพาะเมื่อพบรอยขีดข่วนบนฝากระโปรง หลังคา หรือบริเวณตัวถังรถโดยไม่รู้สาเหตุแน่ชัด และคาดว่าน่าจะเกิดจากแมวที่กระโดดขึ้นไปเดิน หรือนอนบนรถ คำตอบของคำถามนี้คือ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของประกันภัยรถยนต์ที่ซื้อไว้ ซึ่งแตกต่างกันตามประเภทของประกัน เช่น

ประกันชั้น 1 สามารถเคลมได้ในบางกรณี

หากทำประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 ไว้ โอกาสในการเคลมรอยแมวข่วนรถ จะมีมากกว่าประเภทอื่น ๆ เพราะประกันชั้น 1 ครอบคลุมความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากการชนโดยตรง เช่น การกระทำจากบุคคลภายนอก หรือเหตุการณ์ที่ไม่สามารถระบุสาเหตุได้แน่ชัด

• เคลมได้
  • หากสามารถแจ้งว่ารอยเกิดจากสิ่งภายนอก เช่น สัตว์ หรือบุคคลภายนอก
  • มีหลักฐานประกอบ เช่น ภาพถ่าย หรือกล้องวงจรปิดที่แสดงเหตุการณ์
  • ตัวแทนประกัน หรืออู่ซ่อมสามารถประเมินว่าเป็นอุบัติเหตุที่ไม่ตั้งใจจริง
• เคลมไม่ได้
  • หากประกันพิจารณาว่าเป็นรอยขีดข่วนเล็กน้อย หรือถือเป็นการดูแลรักษาทั่วไป
  • ไม่สามารถระบุวันเวลา หรือสาเหตุการเกิดรอยได้ชัดเจน
  • มีประวัติการเคลมถี่ในลักษณะเดียวกัน ทำให้ประกันอาจปฏิเสธการรับเคลม

ประกันชั้น 2+ และ 3+ มักเคลมไม่ได้ในกรณีนี้

สำหรับประกันภัยรถยนต์ชั้น 2+ และ 3+ ส่วนใหญ่จะไม่ครอบคลุมรอยแมวข่วนรถ เพราะถือว่าไม่ใช่อุบัติเหตุที่เกิดจากการชนกับยานพาหนะทางบกโดยตรง หรือการสูญหาย/ไฟไหม้ ซึ่งเป็นความคุ้มครองหลักของประกันกลุ่มนี้

ดังนั้นหากต้องการความอุ่นใจจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด เช่น รอยแมวข่วนรถ หรือรอยจากสัตว์ต่าง ๆ การทำประกันรถยนต์ กับ แรบบิท แคร์ ยังถือเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าและครอบคลุมที่สุดนั่นเอง

อยากเคลมรอยขีดข่วนบนตัวรถ เคลมได้ไหม ?

หลายคนสงสัยว่าเมื่อเกิดรอยแมวข่วนรถ หรือรอยขีดข่วนบนตัวรถทั่วไป จะสามารถเคลมประกันได้หรือไม่ โดยส่วนใหญ่การเคลมรอยขีดข่วนขึ้นอยู่กับลักษณะ และสาเหตุของรอย รวมถึงประเภทของประกันที่ทำไว้ สำหรับประกันชั้น 1 มักจะครอบคลุมความเสียหายจากรอยขีดข่วนที่เกิดจากบุคคลภายนอก หรือเหตุการณ์ที่ไม่ตั้งใจ ในขณะที่ประกันชั้นอื่น ๆ อย่างชั้น 2+ และ 3+ อาจไม่ครอบคลุมการซ่อมแซมรอยเล็ก ๆ เหล่านี้ ดังนั้น ก่อนตัดสินใจเคลมควรตรวจสอบเงื่อนไขกรมธรรม์อย่างละเอียด เพื่อป้องกันความยุ่งยาก และค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

ประกันชั้นไหนเคลมรอยขีดข่วนรอบคัน ได้บ้าง ?

สำหรับการเคลมรอยแมวข่วนรถ หรือรอยขีดข่วนรอบคัน ประกันชั้น 1 ถือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเพราะให้ความคุ้มครองแบบครอบคลุมทั้งอุบัติเหตุ และความเสียหายอื่น ๆ ที่เกิดจากบุคคลภายนอก หรือเหตุสุดวิสัย เช่น รอยขีดข่วนจากแมว หรือสัตว์ต่าง ๆ ขณะที่ประกันชั้น 2+ และ 3+ จะเน้นคุ้มครองเฉพาะกรณีชน หรือไฟไหม้ จึงไม่ครอบคลุมรอยขีดข่วนเล็ก ๆ ดังนั้น หากต้องการความมั่นใจเรื่องการซ่อมรอยขีดข่วนรอบคัน ควรเลือกทำประกันชั้น 1 ที่ให้ความคุ้มครองแบบครบวงจร 

เมื่อรถเป็นรอยข่วนแมว ใครต้องรับผิดชอบ ?

กรณีที่เกิดรอยแมวข่วนรถ หลายคนสงสัยว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม โดยเฉพาะถ้าเกิดจากแมวจรจัด หรือแมวของเพื่อนบ้าน โดยทั่วไปแล้ว เจ้าของรถจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมด้วยตนเอง เว้นแต่จะมีการตกลง หรือรับผิดชอบร่วมกันกับเจ้าของแมว และหากมีประกันชั้น 1 ที่ครอบคลุมเหตุการณ์ลักษณะนี้ ก็สามารถเคลมกับบริษัทประกันได้ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ แต่หากไม่มีประกัน หรือประกันไม่ครอบคลุม ก็ต้องซ่อมเองเท่านั้น ดังนั้น การป้องกัน และดูแลรักษารถให้ห่างไกลจากรอยแมวข่วนรถจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

จะเห็นได้อย่างชัดเจนเลยว่ารอยเล็ก ๆ อย่างรอยข่วนแมวนั้นเป็นปัญหาที่ไม่เล็กอย่างที่คิด และมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมมหาศาล

ดังนั้นเจ้าของรถคนไหนที่ประเมินดูแล้วว่ารถยนต์ของเรามีความเสี่ยงที่จะเกิดรอยแมวข่วนรถได้ ก็อย่าลืมทำประกันชั้น 1 กับ แรบบิท แคร์ ไว้ ในอนาคตจะได้ไม่ต้องมานั่งกลุ้มใจเมื่อมีรอยแมวขีดข่วนบนรถยนต์