ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คือ อะไร ต้องเคลมอย่างไร ได้มากน้อยแค่ไหน?

หากคุณเจ้าของรถยนต์มีประกันรถภาคสมัครใจอยู่แล้ว ควรทำความรู้จักค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถเอาไว้ให้มากที่สุด เพื่อเป็นการป้องกันสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ ที่เราไม่สามารถใช้งานรถยนต์ของเราได้ตามปกติ โดยในบทความนี้เราจะนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถอย่างละเอียด ตั้งแต่ความหมายว่าคืออะไร เคลมได้สูงสุดกี่วัน ถ้าจะยื่นเคลมค่าเสียประโยชน์จากการใช้รถต้องยื่นภายในกี่วัน วิธีการเรียกร้อง เอกสารที่ต้องเตรียมให้พร้อม ความสำคัญของแบบฟอร์มค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ประสบการณ์เรียกร้องค่าขาดประโยชน์ อายุความกี่ปี ถ้าไม่มีคู่กรณีต้องทำอย่างไร ซึ่งเรื่องที่กล่าวมาสามารถหาคำตอบได้จากหัวข้อทั้งหมดดังต่อไปนี้

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ หรือ ค่าเสียประโยชน์จากการใช้รถ คือ เงินค่าชดเชยที่ทางบริษัทประกันรถยนต์ของฝ่ายผิดทำการออกให้กับเรา ผู้เป็นฝ่ายเสียประโยชน์จากการใช้งานรถยนต์ ซึ่งต้องดำเนินการเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ด้วยตัวเองทั้งหมด

เคลมค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ สูงสุดกี่วัน คำตอบ คือ ตามปกติแล้วจะพิจารณาอยู่ที่ประมาณ 15-20 วัน นอกเหนือจากว่าเราเอารถยนต์เข้าซ่อมในศูนย์ และมีการประเมินถึงระยะเวลาการซ่อมเกินกว่าที่กำหนดเอาไว้ เราต้องยื่นคำร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถใหม่อีกครั้ง โดยสามารถยื่นระยะเวลาได้มากที่สุดถึง 120 วัน เพียงแต่การอนุมัติค่าเสียประโยชน์จากการใช้รถ จะต้องมีการพิจารณาจากทางบริษัทอีกทีหนึ่งด้วย

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ นับวันยังไง

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ จะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันแรกที่เกิดอุบัติเหตุ หรือวันที่นำรถยนต์เข้าศูนย์หรืออู่ซ่อมรถ และนับรวมวันเสาร์อาทิตย์ วันหยุดนักขตฤกษ์เข้าไปอย่างไม่มีข้อยกเว้น ฉะนั้นการเรียกร้องค่าขาดประโชยน์ด้วยตนเอง ต้องห้ามลืมคำนวณวันเหล่านั้นโดยเด็ดขาด

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ตารางอัตราค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คปภ

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ควรจะต้องยื่นเอกสารทั้งหมดภายในระยะเวลา 7 วันทำการ เพื่อให้ทางบริษัทประกันภัยของอีกฝ่ายคู่กรณี ได้ใช้เวลาในการพิจารณา และดำเนินการอนุมัติการเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ของเราได้อย่างรวดเร็วมากที่สุดนั่นเอง

วิธีเรียกค่าขาดประโยชน์มีทั้งหมด 5 ขั้นตอนด้วยกัน คือ แจ้งความประสงค์ต้องการเรียกค่าเสียประโยชน์จากการใช้รถ, จัดการเตรียมเอกสารให้เรียบร้อย, ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมด, ส่งเอกสารพร้อมรอการติดต่อกลับจากบริษัทประกันของคู่กรณี และรอรับค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถที่ได้รับการอนุมัติ ส่วนรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการเบิกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถมีดังนี้

1. แจ้งความประสงค์ต้องการเรียกค่าเสียประโยชน์จากการใช้รถ ด้วยแบบฟอร์มเรียกร้องค่าเสียประโยชน์จากการใช้รถของบริษัทประกันคู่กรณีที่เป็นฝ่ายผิด ซึ่งควรทำให้เสร็จภายใน 7 วัน หรือระหว่างที่รถของเรายังซ่อมไม่เสร็จ
2. จัดการเตรียมเอกสารให้เรียบร้อย เพื่อเป็นการยื่นข้อมูลหลักฐานอื่น ๆ ที่จะเป็นสิ่งสำคัญในการพิจารณาค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ
3. ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมด โดยเฉพาะเรื่องที่ระบุเอาไว้ในเอกสารว่ามีความครบถ้วน และถูกต้องหรือไม่ ป้องกันความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
4. ส่งเอกสารพร้อมรอการติดต่อกลับจากบริษัทประกันของคู่กรณี ซึ่งในแต่ละบริษัทประกันภัยจะมีที่อยู่แตกต่างกันออกไป อาจต้องใช้เวลาสักนิดในการรับส่งเอกสาร
5. รอรับค่าชดเชยที่ได้รับการอนุมัติ ในส่วนของค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ เราจะได้รับภายใน 7 วันทำการของทางบริษัท
   
   

เพียงเท่านี้ก็สามารถเคลมค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้อย่างง่ายดาย กรณีที่เกิดอุบัติเหตุจนรถเราต้องเข้าศูนย์ซ่อม ไม่ว่าจะหนักหรือเบา นานมากน้อยแค่ไหน การเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่เจ้าของรถผู้มีประกันรถยนต์ภาคสมัครใจ ห้ามลืมอย่างเด็ดขาด ไม่อย่างนั้นจะถือเป็นการเสียผลประโยชน์ในส่วนของค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถไปทันที

เรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถต้องเตรียมเอกสารทั้งหมด 10 รายการ คือ ใบเคลมประกันจากบริษัทคู่กรณี, เอกสารที่ยืนยันการนำรถยนต์เข้าซ่อม(มีระบุวันส่งรถ วันรับรถ), สำเนาทะเบียนรถยนต์, สำเนาตารางกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์, สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาใบขับขี่รถยนต์, เอกสารประกอบการใช้รถยนต์ในแต่ละวัน (หากมี), ใบเสร็จค่าเช่ารถ หรือค่าใช้จ่ายการเดินทางในระหว่างที่ไม่มีรถยนต์ใช้งาน (หากมี), สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร และหนังสือเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ

แบบฟอร์มสำหรับการเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก หากขาดเอกสารหนังสือเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ จะถือว่ากระบวนการไม่เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งเนื้อหายภายในแบบฟอร์มจะประกอบไปด้วย ข้อมูลรถยนต์และเจ้าของ, รายละเอียดการเกิดอุบัติเหตุ, ระยะเวลาในการซ่อมแซม, เหตุผลความสำคัญในการใช้งานรถ และรายละเอียดการเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ

ตัวอย่างการเขียนค่าขาดประโยชน์

ตัวอย่างการเขียนแบบฟอร์มค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ โดยส่วนมากจะมีแบบฟอร์มสำเร็จมาให้เราเติมข้อมูลอยู่แล้ว ซึ่งสิ่งที่เราต้องเติมทั้งหมดจริง ๆ จะมีอยู่หลายสิ่ง เช่น วันที่เขียนเอกสาร, เรียนฝ่ายฝ่ายสินไหมทดแทนบริษัทประกัน, ข้อมูลรถคู่กรณี, ข้อมูลวันที่และรายละเอียดการเกิดเหตุ, ข้อมูลผู้เสียหายและข้อมูลรถที่ได้รับผลกระทบ, รายละเอียดอุบัติเหตุและความเสียหายที่เกิดขึ้น, ระยะเวลาการซ่อมแซมที่ต้องการเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ และสรุปค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถทั้งหมดที่ต้องการเรียกร้อง

สำหรับประการณ์ในการเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ เชื่อว่าบางคนที่ยังไม่เคยทำมาก่อน อาจเกิดความกังวลใจถึงความลำบากในขั้นตอน หรือแม้กระทั่งความเกรงใจที่เกิดขึ้น แต่ทั้งนี้ด้วยประสบการณ์พื้นฐาน ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ เปรียบเสมือนกับการชดเชยในสิ่งที่เราเสียไปจากการไม่ได้ใช้งานรถยนต์ ยกตัวอย่างเช่น เราต้องใช้งานรถยนต์ไปทำงานทุกวัน พอไม่มีรถส่วนตัว ต้องเสียค่าเดินทางในรูปแบบของรถสาธารณะแทน หรือบางกรณีพอไม่มีรถยนต์ เราอาจไม่สามารถไปทำงานได้ตามที่บริษัทกำหนด ต้องทำเรื่องลาอีกมากมาย หนักสุดก็ขาดรายได้ไปเลย ทำให้ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถที่อาจไม่ได้มากมายเท่าไหร่นัก ก็เป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งที่เจ้าของรถผู้มีประกันรถยนต์ภาคสมัครใจ ควรรักษาเอาไว้

เรียกค่าเสียเวลาจากประกันคู่กรณี จะมีอายุความเรียกร้องค่าสินไหม ที่ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 2 ปี ไม่อย่านั้นจะถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถโดยสมยอม หากเราเคยผ่านอุบัติเหตุที่ทำให้เกิดการขาดประโยชน์จากการใช้รถมาในอดีต แล้วยังไม่ได้เรียกร้องมาก่อน แนะนำให้เตรียมเอกสาร เตรียมแบบฟอร์มให้พร้อม และทำการส่งไปยังบริษัทประกันของคู่กรณี เพื่อให้ทางบริษัทได้ดำเนินการพิจารณาค่าเสียเวลารถซ่อมอีกครั้ง

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ หากไม่มีคู่กรณี จะไม่สามารถเบิกค่าเสียเวลาซ่อมรถ หรือเรียกร้องค่าเสียเวลา รถใช้ระหว่างซ่อม ได้เลยแม้แต่น้อย เพราะเรื่องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ผู้ที่รับผิดชอบจะเป็นบริษัทประกันรถยนต์ภาคสมัครใจของคู่กรณีที่เป็นฝ่ายผิด ถ้าหากไม่มี ก็ไม่สามารถเรียกร้องได้ เว้นแต่ว่าจะมีการไม่ยอมความในที่เกิดเหตุ และไปดำเนินการเรียกร้อง หรือฟ้องร้องเอาเองอีกครั้งหนึ่ง

ส่วนคนที่สงสัยว่าค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถหรือค่าสินไหมประกันชั้นหนึ่ง เรียกร้องได้เท่าไรครับ ต้องตอบเลยว่าถ้าหากเป็นการเรียกร้องกับคู่กรณี จะขึ้นอยู่กับการพิจารณาเรื่องความเสียหายที่เกิดขึ้น เพื่ออนุมัติออกมาเป็นค่าสินไหมที่เหมาะสมที่สุด ส่วนการเคลมประกันของตัวเอง จะขึ้นอยู่กับความคุ้มครองตามเงื่อนไขกรมธรรม์อีกทีหนึ่ง ถ้าหากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกันรถยนต์ สามารถติดต่อสอบถาม แรบบิท แคร์ โดยตรงได้ที่เบอร์ 1438 (24 ชม.)