กระจกโดนสะเก็ดหิน เคลมประกันได้ไหม? คำถามต้องรู้เรื่องกระจกรถโดนหิน

ในระหว่างที่ขับรถบนท้องถนน ไม่ว่าใครก็มีโอกาสเจอปัญหา “กระจกโดนสะเก็ดหิน” ได้ทั้งนั้น โดยเฉพาะหินจากล้อรถบรรทุกหรือพื้นถนนที่กระเด็นใส่กระจกหน้า อาจสร้างรอยร้าว รอยบิ่น หรือความเสียหายจนต้องเปลี่ยนกระจกใหม่ หลายคนจึงสงสัยว่า กระจกโดนสะเก็ดหิน เคลมประกัน ได้หรือไม่? แล้วต้องทำอย่างไรบ้าง?

บทความนี้จะพาคุณไขข้อสงสัยทุกประเด็นเกี่ยวกับการเคลมกระจกรถยนต์ให้เข้าใจง่าย พร้อมข้อมูลที่อัปเดตล่าสุดตามหลักการของประกันภัยในปี 2025

กระจกรถโดนหิน เสี่ยงอะไรบ้าง ต้องรีบเช็กแค่ไหนถึงจะปลอดภัย

หาก “กระจกรถโดนหิน” แล้วไม่ได้รับการตรวจเช็กทันที อาจเสี่ยงต่อความเสียหายมากขึ้น ซึ่งสิ่งที่ควรระวังมีดังนี้:

• รอยร้าวลุกลาม รอยเล็ก ๆ จากสะเก็ดหินอาจขยายกว้างขึ้นเรื่อย ๆ จากแรงสั่นสะเทือนหรือความร้อน
• ลดทัศนวิสัยในการขับขี่ โดยเฉพาะเมื่อรอยอยู่ในระดับสายตาผู้ขับขี่
• ความปลอดภัยลดลง กระจกที่มีรอยร้าวจะมีความแข็งแรงลดลง อาจแตกร้าวทันทีหากโดนแรงกระแทกอีกครั้ง
• เสี่ยงต่อการไม่ผ่านการตรวจสภาพรถ โดยเฉพาะหากรอยกระจกกระทบกับวิสัยทัศน์ขณะขับรถ
• ค่าใช้จ่ายสูงหากปล่อยไว้นาน อาจต้องเปลี่ยนทั้งบานแทนที่จะซ่อมแค่บางจุด

ดังนั้น หากกระจกรถโดนหิน ควรรีบตรวจเช็กและติดต่อบริษัทประกันทันที

ไม่มีคู่กรณี เคลมกระจกรถยนต์ได้ไหม? มีเงื่อนไขอย่างไร

หลายคนเข้าใจผิดว่าเคลมประกันได้เฉพาะกรณีที่มีคู่กรณีเท่านั้น แต่ในกรณี เคลมกระจกรถยนต์ ไม่มีคู่กรณี ก็สามารถทำได้เช่นกัน โดยเงื่อนไขมีหลายข้อที่ควรรู้ เช่น  ต้องเป็นความเสียหายจากอุบัติเหตุที่ไม่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นโดนหินกระเด็น, กิ่งไม้ตกใส่, หรือโดนวัตถุปลิวมาก็ตาม รวมถึงเรื่องประเภทของประกันต้องคุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถ ซึ่งประกันภัยชั้น 1 มักครอบคลุมแน่นอน

ส่วนประเภทอื่นต้องตรวจสอบเพิ่มเติม นอกเหนือจากนั้นยังไม่มีการเรียกเก็บค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) ในบางบริษัท หากไม่มีข้อพิสูจน์ชัดเจนว่าเกิดจากความประมาท และผู้เอาประกันต้องแจ้งเหตุภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด โดยปกติต้องแจ้งภายใน 24-48 ชั่วโมง สรุปแล้วหากเกิดกระจกรถโดนหิน โดยไม่มีคู่กรณี คุณยังมีสิทธิ์เคลมได้ ขึ้นอยู่กับประเภทของประกันที่ถืออยู่

เคลมกระจกรถยนต์ กี่วันถึงเสร็จ? ใช้เวลานานแค่ไหน

เคลมกระจกรถยนต์ กี่วัน ถึงจะเสร็จ? คำตอบ คือ ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ความเสียหาย, ประเภทของประกัน, และช่องทางที่ใช้บริการ โดยส่วนมากแล้วจะมีเฉลี่ยระยะเวลาการซ่อมตั้งแต่ 1-7 วัน ขึ้นอยู่กับความเสียหายกับอู่ที่รับซ่อม ยิ่งไปกว่านั้นหากมีการเคลมนอกเครือประกันภัย อาจใช้เวลานานขึ้นกว่าเดิมเป็นเท่านึง ซึ่งนั่นอาจจะกินเวลานานตั้งแต่ 7-14 วันได้เลยทีเดียว

ดังนั้นก่อนที่จะดำเนินการเคลมกระจกไม่ว่าจะกรณีกระจกรถโดนหิน หรือเหตุการณ์อื่น ๆ ควรมีการสอบถามกับบริษัทประกันก่อน เพื่อให้ได้รับความสะดวกและรวดเร็วที่สุดนั่นเอง

ประกันภัยรถยนต์ประเภทไหน เคลมกระจกรถโดนหินได้บ้าง

ไม่ใช่ประกันภัยทุกรูปแบบจะครอบคลุมการ เคลมกระจกรถโดนหิน เรามาดูกันว่าประกันแต่ละประเภทให้ความคุ้มครองในกรณีนี้หรือไม่ ตั้งแต่ประกันรถยนต์ชั้น 1, 2+, 2, 3+ และ 3 ในปัจจุบันนี้แบบไหนบ้างที่คุ้มครองเรื่องกระจกรถโดนหิน รายละเอียดสามารถติดตามอ่านได้จากเนื้อหาของหัวข้อย่อยทั้งหมดด้านล่างนี้เลย

เคลมกระจกรถโดนหิน ประกันรถยนต์ชั้น 1

การเคลมประจกโดนสะเก็ดหิน ประกันรถยนต์ชั้น 1 จะได้รับการคุ้มครองครอบคลุมทุกกรณี ไม่ว่าจะมีคู่กรณีหรือไม่ ทำให้สามารถเคลมได้ทั้งซ่อมกระจกหรือเปลี่ยนกระจกใหม่ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย หากเป็นอู่ในเครือบริษัทประกัน เหมาะกับรถใหม่หรือผู้ที่ต้องการความคุ้มครองรอบด้าน

เคลมกระจกรถโดนหิน ประกันรถยนต์ชั้น 2+ และ 2 ธรรมดา

เคลมกระจกรถโดนหิน ประกันรถยนต์ชั้น 2+ และ 2 ธรรมดา ที่หลายคนสงสัยว่า ประกันภัยรถยนต์ 2+ เคลมกระจกได้ไหม คำตอบคือ ได้ในบางกรณี เพราะประกัน 2+ บางบริษัทมีความคุ้มครองกระจกอยู่ด้วย แต่ต้องดูเงื่อนไขกรมธรรม์อีกทีหนึ่ง ส่วนทางด้านประกัน 2 ธรรมดามักไม่คุ้มครองกระจก เว้นแต่ซื้อความคุ้มครองเสริม

คำแนะนำเพิ่มเติม บริการคุ้มครองเสริมจะเป็นการคุ้มครองเพิ่มเติมจากเงื่อนไขดั้งเดิม ซึ่งมีการเก็บค่างวดเพิ่มเช่นกัน ขึ้นอยู่กับบริษัทประกันภัยรถยนต์ที่ให้บริการ ทั้งนี้ต้องทำการเช็กความคุ้มครอง ทุนประกัน และค่าบริการอีกทีหนึ่งหากต้องการ เนื่องจากบริษัทประกันภัยไม่ได้มีให้บริการเสริมเหมือนกันทุกแห่ง

เคลมกระจกรถโดนหิน ประกันรถยนต์ชั้น 3+ และ 3 ธรรมดา

เคลมกระจกรถโดนหิน ประกันรถยนต์ชั้น 3+ และ 3 ธรรมดา นั้นทางประกัน 3+ ส่วนใหญ่มุ่งเน้นคุ้มครองคู่กรณี ไม่คุ้มครองความเสียหายกระจกตัวรถของผู้เอาประกัน และประกัน 3 ธรรมดา มักไม่ครอบคลุมกระจก เว้นแต่เพิ่มเติมความคุ้มครองพิเศษเช่นเดียวกันกับที่กล่าวไปในเนื้อหาด้านบน

เมื่อได้รับรู้แล้วว่าประกันรถยนต์ประเภทไหนบ้าง ที่สามารถให้ความดูแลคุ้มครองกรณีกระจกรถโดนหิวอย่างครอบคลุม ก็สามารถตัดสินใจเลือกได้ตามความเหมาะสม เว้นแต่ต้องการเลือกที่ละเอียดมากขึ้น เพื่อตัดสินทั้งในด้านงบการจ่ายเบี้ย ไปจนถึงการใช้งานรถยนต์ในชีวิตประจำวัน ก็ยังมีบริการคุ้มครองเสริมพิเศษเพิ่มเติมเข้ามาให้พิจารณา

เคลมกระจกใช้เอกสารอะไรบ้าง?

ก่อนยื่นเคลม อย่าลืมเตรียมเอกสารให้ครบถ้วน เพื่อให้การเคลมสามารถดำเนินการได้อย่างราบรื่น ไรปัญหาตามมา ซึ่งสิ่งที่ต้องใช้มีดังนี้

• สำเนาบัตรประชาชนผู้เอาประกัน
• สำเนาทะเบียนรถ
• กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ (ตัวจริงหรือสำเนา)
• รูปถ่ายความเสียหายของกระจกที่ชัดเจน
• ใบเคลม (กรณีแจ้งเคลมผ่าน Call Center หรือแอปฯ)
• ใบเสร็จ (หากเคลมนอกเครือและต้องการเบิกค่าซ่อมคืน)

นอกเหนือจากนั้นอย่าลืมติดต่อสอบถามตัวแทนประกันภัยรถยนต์เพิ่มเติม ว่าต้องมีเอกสารสำคัญอะไรอีกหรือไม่ในการเคลมกระจกรถยนต์ เพื่อให้เราได้รับการเคลมดูแลอย่างเร็วที่สุด หากมีการลืมเอกสารอาจทำให้เราต้องเสียเวลาเตรียม และรอดำเนินการจนยืดเวลาซ่อมออกไปอีกนานพอสมควร

ขั้นตอนการเคลมกระจกรถยนต์ และสิ่งที่ควรรู้ก่อน

สำหรับคนที่ต้องการเคลมกระจกรถยนต์โดนหินแบบง่าย ๆ รวดเร็ว ควรทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ตรวจสอบประเภทประกัน: ว่าครอบคลุมความเสียหายประเภทนี้หรือไม่
• แจ้งเคลมทันที: ผ่านช่องทางของบริษัท เช่น Call Center, แอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์
• ถ่ายรูปความเสียหายไว้เป็นหลักฐาน: ให้ชัดเจนทุกมุม
• นัดหมายเข้ารับบริการ: เลือกอู่หรือศูนย์บริการในเครือที่ใกล้บ้าน
• นำเอกสารไปให้ครบ: เพื่อป้องกันการล่าช้าในการอนุมัติ
• ตรวจสอบงานซ่อมก่อนรับรถกลับ: เพื่อความมั่นใจว่ากระจกได้มาตรฐานเดิม

หากคุณกำลังเจอปัญหา กระจกโดนสะเก็ดหิน เคลมประกัน ได้หรือไม่ คำตอบ คือ ได้ ในหลายกรณี โดยเฉพาะถ้าคุณมีประกันรถยนต์ชั้น 1 หรือ 2+ ที่ครอบคลุมความเสียหายตัวรถ อย่าลืมตรวจสอบเงื่อนไขในกรมธรรม์ ตรวจเช็กความเสียหายให้เร็ว และติดต่อบริษัทประกันทันที พร้อมเอกสารครบถ้วน จะช่วยให้การเคลมเป็นเรื่องง่าย ไม่ยุ่งยากอีกต่อไป

สุดท้ายนี้การตามหาประกันรถยนต์ที่คุ้มครองกรณีกระจกรถโดนหิน อาจไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับทุกคนเสมอไป เพราะต้องมานั่งอ่านเงื่อนไขความคุ้มครองจนลายตา หรือต่อให้เป็นการหาบริการเพิ่มเติม การคุ้มครองพิเศษ ก็ต้องเจอกับเงื่อนไขเพิ่มเติม ที่มีสิทธิ์ทำให้สับสนมากขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เหล่านั้นตลอดช่วงเวลาตัดสินใจเลือกประกันรถยนต์ ทุกคนสามารติดต่อสอบถาม แรบบิท แคร์ ได้ทันทีที่เบอร์ 1438 (24 ชั่วโมง) เรามีเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำอย่างครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอประกันรถยนต์ จากบริษัทประกันภัยชั้นนำระดับประเทศมากกว่า 30 แห่ง ไปจนถึงสิทธิประโยชน์ในด้านส่วนลดสูงสุดถึง 70% และเลือกผ่อน 0% ได้นานถึง 10 เดือน