รถยนต์มีรอยกระสุน เคลมประกันได้ไหม? เช็กด่วน ประกันแบบไหนคุ้มครอง

ปฎิเสธไม่ได้เลยว่าเหตุการณ์ไม่คาดฝันนั้นเกิดขึ้นได้เสมอ แม้แต่เรื่องของรถมีรอยกระสุนจากการโดนยิง โดยเฉพาะในสถานการณ์เหตุการณ์ไม่มั่นคง หรืออาชญากรรมเพิ่มมากขึ้น แบบนี้จะเคลมประกันได้ไหมนะ? สถานการณ์แบบไหนบ้างที่เคลมไม่ได้?

วันนี้ แรบบิท แคร์ จะชวนคุณมาเช็กให้ชัดว่ารอยกระสุนที่ตัวรถนั้น เคลมได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร รถถูกยิง รถโดนยิง หรือแม้แต่รถโดนระเบิด ประกันรับเคลมไหม และต้องดูจากเงื่อนไขใดในกรมธรรม์ ตามมาดูกันเเลยดีกว่า!

กรณีที่รถมีรอยกระสุน แล้วเคลมประกันได้

โดยปกติแล้ว ประกันรถยนต์ โดยเฉพาะกับ ประกันรถยนต์ชั้น 1 จะให้ความคุ้มครองครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจาก “การกระทำของบุคคลภายนอก” หรือ “ความเสียหายจากเหตุไม่คาดฝัน” แม้ไม่สามารถระบุตัวผู้กระทำผิดได้ก็ตาม ดังนั้น หากรถคุณมีรอยกระสุน รถโดนยิง และเป็นเหตุการณ์เฉพาะหน้า อย่าง 

• ถูกยิงจากการก่ออาชญากรรมในพื้นที่ ได้รับลูกหลงจากเหตุทะเลาะวิวาท
• มีสถานการรณ์ปล้นจี้ แล้วรถโดนลูกหลง โดนยิง
• รถจอดอยู่แล้วถูกยิงโดยไม่ทราบสาเหตุ
• รถถูกยิงระหว่างเกิดอุบัติเหตุชนกับรถคันอื่น และมีคู่กรณีที่ชัดเจน

ในกรณีนี้สามารถเคลมได้ แต่ต้องมีหลักฐาน  โดยสิ่งที่คุณต้องเตรียมไว้เบื้องต้น มีดังนี้

• ใบแจ้งความจากสถานีตำรวจ
• ภาพถ่ายหรือคลิปวิดีโอจากกล้องวงจรปิด
• รายงานความเสียหายจากเจ้าหน้าที่บริษัทประกัน

ซึ่งส่วนนี้จะเป็นเคสในกรณีที่เคลมได้เท่านั้น ถ้าหากรถยนต์ของคุณเจอเหตุไม่คาดฝันตามที่ได้กล่าวมา ให้รีบรวมรวมหลักฐานต่าง ๆ ไว้ใช้ในการเบิกเคลมต่อไปได้เลย

กรณีที่รถมีรอยกระสุน แล้วเคลมไม่ได้

แม้จะมีประกันก็ใช่ว่าทุกกรณีจะเคลมรอยกระสุนได้ โดยเฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้

1. เหตุเกิดจากสงครามหรือความไม่สงบทางการเมือง

หากความเสียหายของรถยนต์เกิดจาก สงคราม การจลาจล ก่อการร้าย หรือกบฏ เหตุการณ์เหล่านี้มักถูกยกเว้นในกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ทุกประเภท เช่น รถได้รับความเสียหายจากเหตุระเบิดใกล้ชายแดน หรือเกิดเหตุปะทะทางทหารในพื้นที่เสี่ยง รถโดนจรวดระเบิดลง เป็นต้น

2. รถถูกยิงเพราะมีส่วนเกี่ยวข้องกับเหตุผิดกฎหมาย

หากพบว่าผู้เอาประกันมีส่วนเกี่ยวข้องกับการก่อเหตุผิดกฎหมาย เช่น ค้ายา, หลบหนีตำรวจ หรือร่วมขบวนการอาชญากรรม ในกรณีนี้ ทางบริษัทประกันสามารถปฏิเสธการเคลมทันที เนื่องจากถือเป็นการกระทำตามความผิดกฎหมาย

ทั้งนี้ นิยามของคำว่า สงคราม ความไม่สงบทางการเมือง นั้น จะขึ้นกับคุลยพินิจของแต่ละบริษัทประกัน และจะเป็นไปในตามที่นิยามของตัวเล่มกรมธรรม์ ดังนั้นก่อนการทำประกันรถยนต์ควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนการทำเสมอ หรือหากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ตัวแทนเพิ่มเติมได้ เพราะบางกรณีทางบริษัทประกันอาจรับเคลมได้นั่นเอง

วิธีเตรียมตัวเบิกเคลมประกัน หากรถมีรอยกระสุน ต้องทำอย่างไร?

สำหรับการเบิกเคลมรอยกระสุน หรือเก็บหลักฐานต่าง ๆ เบื้องต้นจะคล้ายคลึงกับการเบิกเคลมทั่วไป โดยคุณสามารถปฎิบัติตามได้ ดังนี้

• ถ่ายภาพร่องรอยความเสียหายทันที
• แจ้งความกับตำรวจ และขอใบแจ้งความ
• แจ้งบริษัทประกันทันที (ผ่านแอป, เบอร์ Hotline หรือผ่านตัวแทนต่าง ๆ )
• รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและประเมินค่าเสียหาย

หากมีหลักฐานต่าง ๆ เพิ่มเติม และเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการเบิกเคลมเอาไว้ จะช่วยให้บริษัทฯสามารถพิจารณาการเคลมได้เร็วยิ่งขึ้น

ประกันแบบไหนเหมาะกับเหตุการณ์แบบนี้?

สำหรับรถยนต์มีรอยกระสุน การเคลมประกันจะขึ้นอยู่กับประเภทของประกันภัยที่คุณทำไว้ และเงื่อนไขของแต่ละบริษัทประกัน โดยหลัก ๆ เราสามารถสรุปได้ดังนี้

ประกันชั้น 1

เคลมได้ ในกรณีที่ระบุว่าเกิดจากเหตุ โจรกรรม, การก่อการร้าย, การทำลายทรัพย์สินโดยเจตนา หรือเหตุอื่น ๆ ที่ครอบคลุมตามเงื่อนไขกรมธรรม์ ต้องแจ้งความกับตำรวจ และมีหลักฐานชัดเจน เช่น รายงานประจำวัน, ภาพถ่ายประกอบ โดยบริษัทประกันอาจส่งเจ้าหน้าที่ประเมินว่ารอยกระสุนเกิดจากเหตุที่อยู่ในความคุ้มครองหรือไม่

ประกันชั้น 2+ 

โดยปกติไม่ครอบคลุม ความเสียหายต่อตัวรถที่ไม่มีคู่กรณี เช่น รอยกระสุน, ขีดข่วนจากคน หรือวัตถุอื่นที่ไม่ใช่การชนกับรถยนต์ หลัก ๆ แล้วหากเป็นการยิงโดยไม่มีอุบัติเหตุชนกัน  ประกันจะไม่คุ้มครอง แต่ถ้าเหตุการณ์เกี่ยวข้องกับการชนกับคู่กรณีที่พิสูจน์ได้ เช่น ยิงหลังจากขับปาดหน้ากันแล้วชน ก็อาจเคลมได้บางกรณี ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับการพิจารณากับทางบริษัทฯประกอบด้วย

ประกันชั้น 2 และประกันชั้น 3

สำหรับรถยนต์ที่มีรอยกระสุน ทางประกันชั้น 2 และประกันชั้น 3 ไม่คุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถของคุณเอง รวมถึงรอยกระสุน เพราะประกันนี้จะคุ้มครองเฉพาะกรณีรถยนต์ชนรถยนต์

โดยรวมแล้ว

• หากคุณทำประกันชั้น 1 → มีโอกาสเคลมได้ แต่ต้อง แจ้งความ และ พิสูจน์เหตุการณ์ได้ชัดเจน
• หากเป็นประกันชั้นอื่น → มักจะเคลมไม่ได้

หากคุณไม่แน่ใจว่าประกันของคุณครอบคลุมกรณีนี้หรือไม่ แนะนำให้ติดต่อฝ่ายเคลมของบริษัทประกันโดยตรง หรือหากซื้อผ่าน แรบบิท แคร์ สามารถให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบความคุ้มครองและช่วยดำเนินเรื่องเคลมได้เลย

เคล็ดลับ :  ก่อนทำประกันฯ ควรอ่านเงื่อนไขความคุ้มครองให้ครบ โดยเฉพาะส่วนข้อยกเว้นเพื่อป้องกันความเข้าใจผิดในอนาคต

ตารางสรุป รถมีรอยกระสุน เคลมได้หรือไม่?

จะเห็นได้ว่า รถยนต์ที่ได้รับความเสียหายจากสงคราม หรือจลาจล มักจะเคลมไม่ได้ เว้นแต่จะมีการซื้อความคุ้มครองเพิ่มเติม และถ้าหากไม่แน่ใจว่าประกันของคุณคุ้มครองกรณีแบบนี้หรือไม่ สามารถใช้บริการเปรียบเทียบประกันรถยนต์ ผ่าน แรบบิท แคร์ ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ใช้เวลาไม่ถึง 1 นาที คิกเลย!